Singapore Airlines Flug verspätet? Hol dir bis zu 600 € Entschädigung

Mit Singapore Airlines zu fliegen ist meistens ein echtes Vergnügen – eine dieser seltenen Reisen, bei denen du dich auf Komfort, exzellenten Service und eine reibungslose Abwicklung verlassen kannst. Aber selbst die besten Airlines bleiben nicht von Verspätungen verschont. Und wenn es passiert, kann das deinen ganzen Tag, deine Pläne und deine Nerven durcheinanderbringen.

Egal, ob du bei einem Langstreckenflug von Frankfurt nach Singapur, einem kurzen Trip von Mailand oder einer mehrteiligen Reise mit Zwischenstopp aufgehalten wurdest – verlorene Zeit nervt. Die gute Nachricht? Du hast vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung und Trouble Flight hilft dir dabei, sie zu bekommen.

Wie Singapore Airlines mit Verspätungen umgeht

Singapore Airlines betreibt ein riesiges Netzwerk mit modernen Flugzeugen wie dem Airbus A350 und der Boeing 777. Sie gehören regelmäßig zu den Top-Airlines weltweit.

Aber selbst sie sind nicht gefeit vor Problemen wie:

Technischen Störungen
Mangelnder Crew-Verfügbarkeit
Schlechtem Wetter
Überlastung an Flughäfen
Verspätungen vorheriger Flüge

Manchmal halten sie dich gut auf dem Laufenden. Und manchmal erfährst du erst am Gate, dass dein Flug verspätet ist. Dann ist es wichtig, deine Rechte zu kennen und zu wissen, was zu tun ist.

Deine Rechte nach EU-Verordnung EC261 verstehen

Auch wenn Singapore Airlines eine asiatische Airline ist, gilt EU-Verordnung 261/2004, wenn:

Dein Flug von einem EU-Land aus gestartet ist (zum Beispiel Amsterdam, München, Rom usw.).

Das bedeutet, dass du auch dann geschützt bist, wenn du mit einer nicht-europäischen Airline fliegst – solange dein Flug in der EU gestartet ist.

Wenn also dein Singapore Airlines Flug von Paris nach Singapur mindestens 3 Stunden verspätet war, hast du wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung.

Wie viel kannst du für eine Flugverspätung bekommen?

Die Höhe der Entschädigung hängt von der Verspätungsdauer und der Flugdistanz ab:

250 € – Flüge bis zu 1.500 km mit 3+ Stunden Verspätung
400 € – Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km mit 3+ Stunden Verspätung
600 € – Flüge über 3.500 km mit 3+ Stunden Verspätung

Die meisten Flüge von Singapore Airlines von Europa nach Asien fallen in die 600-€-Kategorie.

Hinweis: Falls dein Flug bei der Ankunft weniger als 3 Stunden verspätet ist, hast du vermutlich keinen Anspruch. Entscheidend ist die Verspätung bei der Ankunft – nicht beim Abflug.

Was tun, wenn dein Singapore Airlines Flug verspätet ist?

Hier ein paar Tipps, wie du am besten vorgehst:

Beweise für die Verspätung sichern: Mach Screenshots von Verspätungsnachrichten, fotografiere die Anzeigetafeln oder lass dir vom Gate-Agenten eine schriftliche Bestätigung geben.
Nach Unterstützung fragen: Wenn du mehr als 2 Stunden warten musst, muss die Airline dir Essen, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen.
Übernachtung nötig? In diesem Fall muss die Airline eine Hotelunterkunft und den Transport zum und vom Hotel übernehmen.
Boardingpass nicht wegwerfen! Er ist essenziell für deine Entschädigungsforderung.

Hast du wegen einer Verspätung deinen Anschluss verpasst?

Falls du deine Reise als eine einzige Buchung (auch mit verschiedenen Airlines) gebucht hast und die Verspätung eines Singapore Airlines-Flugs dazu geführt hat, dass du deinen Anschluss verpasst hast, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben, wenn der erste Abschnitt in der EU gestartet ist.

Beispiel:

Mailand → Singapur → Sydney

Wenn dein Flug von Mailand nach Singapur verspätet war und du dadurch den Anschluss nach Sydney verpasst hast, greift die EC261-Regelung. Also: Dokumentiere alles!

Was, wenn Singapore Airlines das Wetter verantwortlich macht?

Fluggesellschaften berufen sich oft auf „außergewöhnliche Umstände“, um keine Entschädigung zahlen zu müssen. Und ja, manche Wetterereignisse zählen tatsächlich dazu.

Aber nicht jede Ausrede ist zulässig. Zum Beispiel:

Blitze bei strahlendem Sonnenschein? Eher unwahrscheinlich.
Nebel in Singapur, aber nicht in Frankfurt? Fragwürdig.
Technische Probleme oder Crew-Verspätungen? Keine außergewöhnlichen Umstände.

Hier kommt Trouble Flight ins Spiel. Wir analysieren die Geschichte deines Fluges, Wetterberichte und relevante Daten, um zu prüfen, ob die Ausrede der Airline wirklich stichhaltig ist. Wenn nicht, kämpfen wir für dein Geld.

Alternativen, wenn du feststeckst

Wenn dein Flug um mehrere Stunden verspätet oder sogar auf den nächsten Tag verschoben wird, musst du nicht einfach rumsitzen.

Du kannst eine Umbuchung auf andere Airlines mit ähnlichen Strecken anfragen:

Frankfurt nach Singapur → Probier Lufthansa, Emirates (über Dubai) oder Qatar Airways (über Doha).
Rom nach Singapur → Schau dir Etihad Airways oder Turkish Airlines an.

Außerdem lohnt sich ein Blick auf nahegelegene Flughäfen: Zürich, Wien oder Mailand könnten bessere Optionen bieten als dein ursprünglicher Abflugort.

Tipp: Nutze Apps wie FlightConnections oder Google Flights, um schnell Alternativen zu finden und der Airline eine passende Lösung vorzuschlagen.

Trouble Flight macht’s einfach

Folgendes Szenario: Du kannst dich selbst bei Singapore Airlines melden, eine lange E-Mail schreiben und dann Wochen (oder Monate) auf eine schwammige Antwort warten.

Oder du nutzt Trouble Flight.

Gib deine Flugdaten in unseren Entschädigungsrechner ein.
Wir sagen dir, ob deine Verspätung nach EU-Recht entschädigungsfähig ist.
Falls ja, übernehmen wir alles: Anspruch einreichen, rechtliche Schritte, Verhandlungen.

Unsere Gebühren?

25 % + MwSt. bei erfolgreicher Forderung
50 % inkl. MwSt., falls es vor Gericht geht
Wenn wir nicht gewinnen? Du zahlst nichts!

Kein Risiko. Kein Papierkram. Einfach Ergebnisse.

Reist du mit Kindern oder älteren Passagieren?

Gute Nachrichten: Die Entschädigung gilt pro Passagier. Wenn deine Kids einen eigenen Sitz hatten, haben sie Anspruch darauf!

Sogar Babys mit einem bezahlten Ticket können in die Forderung einbezogen werden. Denk dran, alle Namen und Ticketdetails anzugeben, wenn du das Formular ausfüllst.

Zählt eine kurze Verspätung auch?

Leider gibt es nach EU-Verordnung 261 keine Entschädigung für Verspätungen unter 3 Stunden (bei Ankunft).

Aber nach 2 Stunden Wartezeit steht dir trotzdem Hilfe zu:

Kostenlose Mahlzeiten und Getränke
Hotelübernachtung, falls nötig
Zwei Telefonate oder Internetzugang

Also, besser alles dokumentieren – manchmal dauert es doch länger als gedacht.

Singapore Airlines Codeshare – Wer ist verantwortlich?

Manchmal wird dein Flug von einer anderen Airline durchgeführt (z. B. Lufthansa, Air New Zealand). Falls der verspätete Flug von Singapore Airlines betrieben wurde, ist auch diese Airline verantwortlich – selbst wenn du über eine andere Fluggesellschaft gebucht hast.

Trouble Flight prüft das automatisch, wenn du deine Flugdaten eingibst.

Tipps, um zukünftige Probleme zu vermeiden

Komplett verhindern kann man Flugverspätungen leider nicht, aber ein paar Tricks helfen:

Früh fliegen! Verspätungen häufen sich eher später am Tag
Große Pufferzeiten zwischen Anschlussflügen einplanen
Wichtige Dinge ins Handgepäck packen, falls du länger warten musst
Die Airline-App herunterladen für Live-Updates und schnellere Umbuchungen

Akzeptiere die Verspätung nicht einfach – Tu was!

Verspätungen passieren. Aber das heißt nicht, dass du machtlos bist. Wenn du eigentlich schon längst zuhause oder im Urlaub sein solltest – und dein Flug dich mit mindestens drei Stunden Verspätung erst an dein Ziel gebracht hat – dann steht dir möglicherweise eine Entschädigung zu. Und zwar eine ordentliche.

Keine Sorge, du musst nicht zum Rechtsexperten werden. Dafür gibt’s Trouble Flight.

Nutze den Rechner, lade deine Infos hoch, und überlass uns den Kampf um deine Entschädigung, während du dein Leben einfach weiterlebst.

Die Airlines setzen darauf, dass du aufgibst. Wir setzen darauf, dass du gewinnst.