Rimborso volo Singapore Airlines – Ottieni quello che ti spetta senza complicazioni

Singapore Airlines è sinonimo di lusso, affidabilità e un servizio a bordo tra i migliori del settore. Volare con loro è spesso un’esperienza premium, anche in classe economica. Ma nessuna compagnia aerea è perfetta. Ritardi, cancellazioni, coincidenze perse e persino imbarchi negati per overbooking possono succedere—e succedono davvero. E quando capita, i passeggeri si ritrovano spesso confusi, frustrati e senza sapere quali siano i loro diritti.

Se il tuo volo con Singapore Airlines ha avuto problemi di recente e ti stai chiedendo se hai diritto a un risarcimento, la risposta è: molto probabilmente sì. E con Trouble Flight, non dovrai districarti tra linguaggio legale e burocrazia per ottenerlo.

Quando hai diritto a un risarcimento da Singapore Airlines?

Ci sono alcune situazioni comuni in cui potresti essere idoneo a ricevere un risarcimento:

• Il tuo volo con Singapore Airlines ha avuto un ritardo di almeno 3 ore all’arrivo.

• Il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso rispetto alla partenza.

• Ti è stato negato l’imbarco contro la tua volontà a causa di un overbooking.

• Hai perso una coincidenza per uno dei motivi sopra indicati, specialmente se viaggiavi con un biglietto unico.

Ma c’è un dettaglio fondamentale: il volo deve essere partito da un aeroporto nell’Unione Europea. Anche se Singapore Airlines non è una compagnia aerea europea, la legge UE si applica a tutti i voli in partenza dall’UE, indipendentemente dalla destinazione o dalla compagnia aerea.

Quindi, se hai volato da Parigi, Francoforte, Amsterdam, Roma o qualsiasi altra città dell’UE con Singapore Airlines e hai avuto problemi, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004.

Quanto puoi ottenere di risarcimento?

Il risarcimento dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo:

• €250 – Per voli fino a 1.500 km

• €400 – Per voli tra 1.500 km e 3.500 km

• €600 – Voli oltre i 3.500 km

La maggior parte dei voli internazionali Singapore Airlines dall'Europa all'Asia (tipo Londra-Singapore o Zurigo-Sydney via Singapore) rientra nella categoria di compensazione da €600.

Come ottenere un rimborso da Singapore Airlines

Hai due opzioni:

1. Fai da solo

Puoi contattare direttamente Singapore Airlines e aprire una richiesta. Però, te lo dico subito:

• Preparati a moduli da compilare, email interminabili e attese

• Le compagnie aeree spesso rifiutano le richieste parlando di “circostanze straordinarie”

• Potresti avere bisogno di conoscenze legali o addirittura dover andare in tribunale

2. Lascia che Trouble Flight se ne occupi

Questa è la strada semplice. Usa il nostro Calcolatore di Rimborso gratuito per verificare il tuo volo. Se è idoneo:

• Gestiamo tutto noi: documenti, trattative e, se necessario, azioni legali

• Nessun pagamento anticipato: paghi solo se vinci

• Prendiamo solo il 25% di commissione + IVA su richieste andate a buon fine e 50% con IVA inclusa se si va in tribunale

È veloce, facile e lo abbiamo già fatto per migliaia di passeggeri.

Era un volo in codeshare? Puoi comunque chiedere il rimborso

Singapore Airlines fa parte di Star Alliance e spesso condivide voli con compagnie come Lufthansa, SWISS o Turkish Airlines.

Anche se il biglietto ha un nome diverso, quello che conta è chi ha operato il volo. Se il volo era gestito da Singapore Airlines e partiva dall'UE, sono loro i responsabili del pagamento della compensazione.

Volo in ritardo? Ecco cosa sapere

Se il tuo volo Singapore Airlines ha avuto un ritardo di 3 ore o più all'arrivo ed è partito dall'UE, potresti avere diritto a un rimborso.

Consiglio: Non importa il motivo del ritardo—l'unica eccezione è se la compagnia aerea può dimostrare che dipende da "circostanze straordinarie" come maltempo o chiusura dell'aeroporto. Problemi di equipaggio, guasti tecnici o cattiva organizzazione? Non valgono come straordinarie secondo la normativa UE.

Segna tutto:

• Fai uno screenshot del ritardo

• Conserva la tua carta d’imbarco

• Chiedi allo staff una spiegazione scritta

Poi lascia che Trouble Flight controlli il tuo volo gratis.

Volo Cancellato? Potresti Ottenere Più di un Rimborso

Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e non ti hanno offerto un'alternativa adeguata, hai diritto a entrambe le cose:

• Un rimborso totale o una nuova prenotazione E

• Fino a 600€ di compensazione

Se la cancellazione è stata annunciata direttamente in aeroporto senza preavviso, chiedi una conferma scritta. E ricorda: se rimani bloccato, la compagnia aerea deve offrirti pasti, alloggio e trasporto.

Overbooking e Imbarco Negato?

L’overbooking è una pratica comune—soprattutto sui voli a lungo raggio, dove le compagnie scommettono sulle assenze. Ma se ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà, pur avendo un biglietto confermato e arrivando in orario, potresti avere diritto a un risarcimento.

Ecco cosa fare:

• Chiedi una conferma scritta che il diniego è stato involontario

• Non accettare voucher che rinunciano al diritto di compensazione

• Documenta tutto

Anche se ti hanno riprenotato in fretta, potresti comunque ottenere il risarcimento. L'importo dipende da ritardo a destinazione finale e distanza del volo.

Hai Perso la Connessione? Vale lo Stesso

Immagina di aver prenotato un volo Roma → Singapore → Bali. Se il tuo volo Roma-Singapore ha avuto un ritardo e hai perso la coincidenza per Bali—anche con un'altra compagnia aerea—puoi ancora fare un reclamo se il volo originale era in partenza dall'UE e la coincidenza faceva parte della stessa prenotazione.

La chiave di tutto: il tuo biglietto deve avere lo stesso codice di prenotazione. Se ce l'ha, l'intero viaggio viene considerato un unico blocco.

Non accettare la prima scusa

Le compagnie aeree spesso cercano di svincolarsi. Potrebbero dirti:

• "C'era maltempo." (Davvero? Noi controlliamo!)

• "L'aeroporto era congestionato." (Potrebbe comunque non essere una scusa valida!)

• "Hai accettato un voucher." (Hai rinunciato ai tuoi diritti?)

Trouble Flight è esperta nello smascherare scuse inconsistenti e nel controbattere con fatti, dati ed esperienza. Se il tuo reclamo è valido, siamo pronti ad andare fino in tribunale se necessario.

Quanto tempo hai per fare reclamo?

Nella maggior parte dei Paesi dell'UE, hai fino a 3 anni per presentare un reclamo. Ma prima lo fai, migliori saranno le possibilità di recuperare i documenti e le informazioni necessarie.

Usa il calcolatore di Trouble Flight per verificare la tua idoneità—bastano 2 minuti, senza impegno.

Viaggi con la famiglia o in gruppo?

Buone notizie: il risarcimento è per passeggero. Quindi, se viaggiavi con tre familiari e tutti sono stati coinvolti, potresti ottenere €600 x 4 = €2.400 in totale.

Anche i neonati con un biglietto proprio hanno diritto al risarcimento secondo la legge UE.

Opzioni intelligenti per la riprenotazione

Se sei bloccato in aeroporto per la cancellazione o il ritardo di un volo Singapore Airlines, non esitare a chiedere una riprenotazione con un'altra compagnia aerea—soprattutto se:

• Il loro prossimo volo è più di 6 ore dopo

• Stai partendo da un grande hub come Francoforte, Parigi o Londra

Dai un'occhiata a compagnie alternative come Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, oppure considera le opzioni regionali come KLM o Lufthansa. Potresti anche valutare la partenza da un aeroporto vicino, tipo Bruxelles, Monaco o Zurigo, se offrono soluzioni più rapide.

Consiglio da insider: non stare con le mani in mano! Proponi alternative di riprenotazione alla compagnia aerea e tieni traccia di tutte le comunicazioni.

Ultimi consigli: non lasciare che un disguido passi inosservato!

Se il tuo volo con Singapore Airlines è stato cancellato, ritardato, sovraprenotato o hai perso una coincidenza partendo da un aeroporto dell'UE, hai ottime probabilità di ottenere un risarcimento.

Le compagnie aeree contano sul fatto che i passeggeri ignorino i propri diritti o non abbiano voglia di affrontare la trafila burocratica. Trouble Flight cambia le regole del gioco: rendiamo la richiesta di rimborso facile, senza rischi e super efficace.

Non lasciare soldi sul tavolo. Usa il nostro Calcolatore di Compensazione per scoprire se il tuo volo è idoneo. Se lo è, pensiamo a tutto noi—così tu puoi concentrarti su quello che conta davvero: la tua prossima destinazione.