Korvaus myöhästyneestä jatkolennosta

Kukapa haluaisi jäädä jumiin matkalla määränpäähänsä? Valitettavasti sitä ei voi aina välttää. Mutta mitä tehdä, jos myöhästyt jatkolennoltasi?

Ensiksi, selvitä miksi näin kävi. Jäitkö liian pitkäksi aikaa kahville? Oliko ensimmäinen lentosi myöhässä? Ehkä vaihtoaikasi oli liian lyhyt?

Jos haluat hakea korvausta jatkolennon menetyksestä, varmista että se johtui ensimmäisen lennon peruutuksesta tai viivästymisestä, edellisen lennon ylivarauksesta tai liian lyhyestä vaihtoajasta. Jos sinulla oli erilliset liput, ensimmäinen lentoyhtiö ei ole vastuussa seuraavasta lennostasi tai myöhästymisestäsi.

Esimerkki 1: Lento Bukarestista Maltalle Istanbulin kautta, operoitu Turkish Airlinesilla.

Molemmat lennot ovat samalla lipulla. Bukarest–Istanbul-lento oli kolme tuntia myöhässä, ja missasit Istanbul–Malta-lennon. Lentoyhtiö on vastuussa korvauksesta, jos myöhästymisen syy täyttää korvauskriteerit.

Esimerkki 2: Lento Veronasta Ateenaan Rooman kautta. Verona–Rooma-lento operoitu Alitalialla, Rooma–Ateena-lento operoitu Wizzairilla. Kaksi erillistä lippua.

Lento Roomaan myöhästyi, ja missasit Wizzairin lennon Roomasta Ateenaan. Tässä tapauksessa Alitalia ei ole vastuussa jatkolennostasi.

Tärkeää

Jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön viivästyksestä, mene lentoyhtiön tiskille ja pyydä apua. Lentoyhtiöiden on järjestettävä matkustajat uudelleen ilman lisäkuluja. Jos sinulla oli erilliset liput, etsi verkosta toinen vaihtoehto.

Jokainen tapaus on yksilöllinen. Ota meihin yhteyttä ja tarkista, oletko oikeutettu korvaukseen jatkolennon menetyksestä.