Ylibuukkaus Genovassa – Mitä tehdä ja miten saat korvauksen

Genovasta lentäminen voi olla huikea kokemus – upeat merinäkymät ja nopeat yhteydet Euroopan huippukohteisiin tekevät siitä vaivan arvoista. Mutta jos olet joskus joutunut kokemaan ylivarauksen Genovassa, tiedät varmasti kuinka hermoja raastavaa se voi olla. Lentoyhtiöt saattavat myydä enemmän lippuja kuin paikkoja on koneessa, ja osa matkustajista jää nuolemaan näppejään kentälle. Hyvä uutinen? Sulla on oikeuksia – ja jopa 600 euron korvauksiin EU:n asetuksen EC261 mukaan voit olla oikeutettu.

Miksi lentoyhtiöt ylivaraavat lentoja Genovassa?

Ylivaraus on lentoyhtiöiden yleinen tapa varautua siihen, että kaikki eivät ilmesty lennolle. Se auttaa maksimoimaan tulot, mutta samalla voi käydä niin, että matkustaja jää koneesta, vaikka lippu olisi varattu ja maksettu. Tämä on arkipäivää Genovan Cristoforo Colombo -lentoasemalla (GOA), etenkin suosituilla reiteillä Roomaan, Lontooseen ja Pariisiin.

Estettiinkö pääsysi lennolle? Tee näin:

1. Pysy rauhallisena ja pyydä kirjallinen selvitys – Lentoyhtiön pitää antaa dokumentti, jossa lukee, että sinut evättiin ylivarauksen takia.

2. Vaadi korvausta – EC261:n perusteella voit saada jopa 600 euroa, riippuen lennon pituudesta.

3. Kysele vaihtoehtoisia lentoja – Saatetaan tarjota korvaava lento. Jos se ei sovi aikatauluusi, tsekkaa myös lähikentät kuten Milano Malpensa (MXP) tai Milano Linate (LIN), noin kahden tunnin päässä.

4. Pyydä ruokaa ja majoitusta – Jos uusi lento lähtee vasta seuraavana päivänä, lentoyhtiön pitää kustantaa hotelliyö ja ateriat.

5. Haetko korvauksia? – Trouble Flight hoitaa homman puolestasi nopeasti ja ilman säätöä.

Paljonko saat rahaa takaisin?

Summa riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € jos lento on enintään 1 500 km

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 € jos matka ylittää 3 500 km (kun lähtö tai saapuminen on EU:n ulkopuolella)

Voit saada korvauksen, jos:

• Sulla oli vahvistettu varaus.

• Olit ajoissa check-inissä.

• Lentoyhtiö ei tarjonnut järkevää vaihtoehtoa.

Jos lento on yli­myyty, mitä sitten?

Jos jäät jumiin Genovan kentälle, reissu ei oo vielä pilalla. Jos haluat päästä perille nopeasti, kokeile näitä:

• Tsekkaa lennot Milanosta (Malpensa MXP tai Linate LIN) – Molemmat kentät on noin kahden tunnin päässä junalla tai shuttlella.

• Kurki halpalentoyhtiöitä – Monesti löytyy viime hetken diilejä Milanosta.

• Junalla perille – Roomaan, Firenzeen tai Venetsiaan voi päästä nopeammin ja ilman stressiä junalla.

Onko Genovassa paljon yli­myyntejä?

Ruuhkaisilla reiteillä tätä tapahtuu useammin, erityisesti lennoilla Roomaan, Müncheniin ja Lontooseen. Jos suuntaat jollekin näistä, tsekkaa lentosi tilanne etukäteen ja ole ajoissa kentällä, niin saat todennäköisemmin paikan koneesta.

Miten vältät yli­myynti­ongelmat?

• Checkaa itsesi netissä mahdollisimman aikaisin – Viimeisenä kirjautuneet on usein ensimmäisiä, jotka jää rannalle.

• Liity lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmiin – Vakioflygarit saa usein etuoikeuden koneeseen jo ennen muita.

• Vältä ruuhka-aikoja – Ylilataaminen on yleisempää loma-aikoina ja viikonloppuisin, joten ajoitus on kaikki kaikessa.

Mitä jos lentoyhtiö tarjoaa korvausta jo kentällä?

Moni firma tyrkyttää matkalahjakorttia, vaikka laki sanoisi käteiskorvauksen. Ennen kuin nyökkäät tarjoukselle:

• Vertaa tarjottua summaa lakisääteiseen korvaukseen – 200 € arvoinen voucher ei ihan vastaa sitä 600 euroa, johon voit olla oikeutettu.

• Varmista, että uusi lentojärjestely sopii sinulle – Jos sinut siirretään kiertotielle, saattaa korvaus silti kuulua.

Korvauksen hakeminen ilman stressiä

Ylibuukatun lennon korvausprosessi voi olla yhtä tuskaa – mutta Trouble Flight hoitaa homman puolestasi. Meidän tiimi tekee kaiken työn: hoitaa paperisodan ja ottaa yhteyttä lentoyhtiöihin. Ja mikä parasta, maksat vain jos voitetaan tapaus!

Miksi valita Trouble Flight?

• Ei voittoa, ei maksua – Maksat vasta, kun saadaan korvaus ulos.

• Nopea ja vaivaton prosessi – Me hoidetaan koko ruljanssi sun puolesta.

• Yli 95 % onnistumisprosentti – Ollaan saatu tuhannet matkustajat hakemaan ansaitsemansa rahat.

Loppusanat

Lentojen ylibuukkaus Genovassa on raivostuttavaa, mutta sun ei tarvi jäädä jalkoihin. Tunne oikeutesi, mieti vaihtoehdot ja vaadi sulle kuuluva korvaus. Olitpa jumissa Genovan kentällä tai haluat vain päästä nopeammin perille – Trouble Flight auttaa!

Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuusta – haet korvauksesi tänään!