Ylibuukkaus Hollannin lennoilla

Lentojen ylibuukkaus on raivostuttavaa puuhaa – ja valitettavasti se on yllättävän yleistä, myös Hollannissa. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin paikkoja on koneessa, luottaen siihen, että kaikki matkustajat eivät kuitenkaan saavu paikalle. Mutta kun näin käy, osa reissaajista jää kentälle nuolemaan näppejään. Jos sulle on käynyt näin ja boarding-portilla tulee stoppi, voi olla että sulla on oikeus rahalliseen korvaukseen EU-säädösten mukaan.

Mikä ihmeen ylibuukkaus?

Lentojen ylibuukkaus tarkoittaa sitä, että koneeseen myydään enemmän lippuja kuin penkkejä löytyy. Se on valitettavasti ihan arkipäivää lentobisneksessä – vaikka matkustajan näkökulmasta se ei tietenkään ole kiva. Jos lennät Hollannista tai sen sisällä, EU:n asetus EC261/2004 suojelee sua. Tämän ansiosta ylibuukkauksen uhriksi joutuneet voivat hakea kunnon korvauksia.

Matkustajan oikeudet Hollannissa

Jos lähdet matkaan Hollannin kentältä, EC261-turva tuo sulle nämä oikeudet:

• Rahallinen korvaus: Matkan pituudesta riippuen voit saada 250–600 euroa.

• Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön täytyy tarjota korvaava lento tai palauttaa rahat.

• Apua kentällä: Jos joudut odottamaan uutta lentoa, sulle kuuluu ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus ja kuljetus.

Mitä tehdä, jos oma lento on ylibuukattu?

Jos sua ei päästetä koneeseen ylibuukkauksen takia, tee näin:

1. Pyydä kirjallinen selvitys: Ota lentoyhtiöltä paperilla selitys, miksi boarding evättiin.

2. Säilytä kaikki dokumentit: Ota talteen boarding pass, varausvahvistus ja kuitit kaikista kuluista.

Matkustatko Alankomaissa? Näitä vaihtoehtoisia lentokenttiä kannattaa harkita

Alankomaissa on useita isompia lentokenttiä, mutta Schiphol (Amsterdam) on niistä kiireisin. Jos lähtösi sieltä menee mönkään vaikka ylibuukkauksen takia, kannattaa vilkuilla lentoja muilta kentiltä kuten Rotterdam The Hague tai Eindhoven. Näiltä voi löytyä helpommin vapaita paikkoja – ja reissutkin sujuu rennommin.

Näin pääset muille lentokentille

• Rotterdam The Hague Airport: Noin tunnin juna- ja taksimatkan päässä Amsterdamista. Junalla suoraan Amsterdam Centraalista Rotterdamiin ja siitä lyhyt kyyti kentälle.

• Eindhoven Airport: Vähän pidempi reissu, reilu 90 minuuttia junalla. Hyppää junaan Eindhovenin keskustaan ja siitä bussi tai taksi kentälle. Helppoa!

Näillä vaihtoehdoilla säästät aikaa ja hermoja, jos alkuperäiset matkasuunnitelmat menee uusiksi.

Korvaukset ylibuukkauksista – mitä voit saada?

Summa riippuu lentomatkan pituudesta:

• Lyhyet lennot (alle 1 500 km): 250 €

• Keskipitkät lennot (1 500 – 3 500 km): 400 €

• Pitkät lennot (yli 3 500 km): 600 €

Muista – nämä korvaukset koskevat sekä Euroopan sisäisiä että kansainvälisiä lentoja.

Alankomaiden oma fiilis – miksi tänne tullaan uudestaan

Ylilasketut lennot voi saada veren kiehumaan, mutta hei – jos jäät jumiin Alankomaihin, siellä riittää kyllä nähtävää. Käy fiilistelemässä Amsterdamin kanaaleja, pyörähdä Kinderdijkin vanhoilla tuulimyllyillä tai uppoudu Rotterdamin taiteelliseen tunnelmaan. Pieni viivästys voi olla täydellinen tilaisuus ottaa irti kaikki Hollannin vieraanvaraisuudesta ja kulttuurista.

Vinkkejä stressittömään matkantekoon

• Ole ajoissa paikalla: Mitä aiemmin tsekkaat sisään, sitä pienempi riski, että jäät koneesta rannalle.

• Pysy kartalla: Lentoyhtiön sovellus tai nettisivu kertoo ajankohtaiset tiedot lennostasi.

• Tunne oikeutesi: EC261-säännöt kannattaa vilkaista jo ennen matkaa – niistä voi olla iso hyöty!

Näin Trouble Flight auttaa

Korvauksen hakeminen ylilasketusta lennosta voi olla aikamoista säätöä. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi – todisteiden keruusta aina lentoyhtiöiden kanssa vääntämiseen. Ja mikä parasta: maksat vasta, kun me voitetaan sun juttu.

Miksi valita Trouble Flight?

• Ei voittoa, ei maksua: Maksat vain, jos saadaan sulle korvaus kotiin.

• Asiantuntemus kohdallaan: Ollaan EC261-eksperttejä ja tunnetaan lentoyhtiöiden kikat kuin omat taskut.

• Nopeaa ja mutkatonta: Meidän prosessi on hiottu sujuvaksi – säästät aikaa ja hermoja.

Tartu tilaisuuteen ja nappaa omasi

Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuusta. Jos sun lento Alankomaista oli ylilaskettu, voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen. Käynnistä hakemus Trouble Flightin kautta jo tänään ja varmista, ettet jää nuolemaan näppejäsi.