Sobreventa de vuelos en Budapest: qué hacer y cómo reclamar tu compensación

Viajar desde Budapest normalmente es pan comido, pero cuando hay sobreventa de boletos... bueno, la cosa se puede poner fea. Las aerolíneas a veces venden más asientos de los que realmente tienen, y eso deja a los pasajeros tirados sin poder volar. Si te negaron el embarque en el Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest (BUD) por culpa de la sobreventa, podrías tener derecho a una compensación económica según el Reglamento Europeo 261/2004. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber para reclamar lo que te toca.

¿Por qué hay sobreventa de vuelos en Budapest?

Las aerolíneas sobrevendan los vuelos para no perder dinero cuando algunos pasajeros no se presentan. Aunque está permitido, el problema viene cuando aparece más gente de la que cabe en el avión. Budapest, como punto clave de vuelos baratos y de aerolíneas internacionales, es un imán de casos de sobreventa, especialmente en rutas populares hacia Europa Occidental y más allá.

Tus derechos si te quedas fuera por sobreventa

Según el Reglamento 261/2004 de la UE, si te niegan el embarque por sobreventa, puedes reclamar una compensación según la distancia del vuelo:

• 250 € para vuelos de hasta 1.500 km (por ejemplo: Budapest a Berlín, Viena o Milán)

• 400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km (como Budapest a Madrid, Londres o Estambul)

• 600 € para vuelos de más de 3.500 km (tipo Budapest a Dubái, Nueva York o Toronto)

Además, la aerolínea tiene que ofrecerte un transporte alternativo o devolverte el dinero del boleto, y cubrir gastos como comidas, alojamiento si hace falta, y acceso a comunicación.

¿Qué hacer si te topas con una sobreventa en Budapest?

Si te dejan en tierra en el aeropuerto de Budapest, sigue estos pasos para no perder lo que te corresponde:

1. No agarres vales así como así

Las aerolíneas suelen ofrecer vales en lugar de pagarte lo que realmente te toca. Y sí, puede sonar tentador, pero casi siempre valen mucho menos que la compensación en efectivo. Así que mejor pide cash, directo y sin rodeos.

2. Pide una declaración escrita

No te vayas sin que te den por escrito que te dejaron fuera por sobreventa de boletos. Ese papel puede ser clave para que te paguen lo que corresponde.

3. Exige ayuda en el momento

La aerolínea está obligada a ofrecerte:

• Comida y bebidas gratis

• Hotel si te toca quedarte

• Transporte al aeropuerto (si tu nuevo vuelo es al día siguiente)

• Dos llamadas o correos sin costo

4. Mira opciones en otros aeropuertos

Si tienes que llegar sí o sí, revisa vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Viena (VIE). Está a solo 2.5 horas de Budapest en tren o bus y podrías encontrar otra opción con otra aerolínea. FlixBus y los trenes de ÖBB te llevan seguido a Viena sin drama.

5. Presenta tu reclamo

Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o dejar que Trouble Flight se encargue de todo el proceso. Normalmente te responden en unas semanas, y si se hacen los locos, se puede ir por la vía legal.

¿Qué aerolíneas suelen sobrevender en Budapest?

Esto pasa más con las aerolíneas low-cost y las de vuelos largos. Las que más repiten este rollo en el aeropuerto de Budapest son:

• Ryanair – Siempre sobrevende en rutas populares por Europa.

• Wizz Air – Como es la aerolínea local, no es raro que vendan más boletos que los asientos que tienen.

¿Se puede evitar el overbooking en Budapest?

El overbooking puede aparecer sin avisar, pero hay maneras de reducir el riesgo de que te dejen en tierra:

• Haz el check-in online cuanto antes – Mientras más rápido lo hagas, menos chances hay de que te nieguen el embarque.

• Llega con tiempo al aeropuerto – Si vas corriendo al último minuto, es más probable que te dejen fuera.

• Reserva vuelos directos – Cuantos más tramos tengas, más chances hay de que te retrases y pierdas uno.

• Únete al programa de fidelidad de la aerolínea – Los viajeros frecuentes suelen tener prioridad sobre los pasajeros ocasionales.

¿Y si tu vuelo se retrasa o lo cancelan?

Los problemas en el aeropuerto de Budapest no se limitan al overbooking. Si tu vuelo se retrasa más de tres horas o se cancela, podrías tener derecho a una compensación. La aerolínea debe ofrecerte una reubicación o devolverte el dinero. Y si la espera se hace larga, también tienen que cubrir comida y hospedaje.

En resumen: reclama lo que te corresponde

Que te nieguen el embarque por overbooking en Budapest da rabia, pero no tienes que quedarte con los brazos cruzados. Podrías recibir hasta €600, y reclamarlo es más fácil de lo que parece. Si no sabes por dónde empezar, Trouble Flight se encarga de tu caso y se asegura de que te paguen lo justo.

No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya—¡empieza tu reclamación hoy mismo!