
Vliegen vanaf Boedapest is meestal chill, maar soms gooit overboeking roet in het eten. Luchtvaartmaatschappijen verkopen dan meer tickets dan er stoelen zijn, en jij staat daar opeens zonder plek. Is jou dit overkomen op Boedapest Ferenc Liszt International Airport (BUD)? Dan heb je misschien gewoon recht op een vergoeding volgens EU-verordening 261/2004. Hier lees je alles wat je moet weten over je rechten, wat je kunt doen en hoe je zoveel mogelijk uit je claim haalt.
Voor airlines draait het om volle vliegtuigen en winst. Ze rekenen erop dat er altijd wel wat mensen niet komen opdagen. Klinkt logisch, maar het is flink balen als jij daardoor niet mee mag. Boedapest is een druk knooppunt met veel goedkope en internationale vluchten, dus vooral op populaire routes richting West-Europa en verder komt overboeking hier vaak voor.
Volgens EU-regel 261/2004 krijg je een vergoeding als je niet mag boarden door overboeking. Hoeveel? Dat hangt af van de afstand van je vlucht:
€250 voor vluchten tot 1.500 km (bijv. Boedapest – Berlijn, Wenen of Milaan)
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (bijv. Boedapest – Madrid, Londen of Istanboel)
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (bijv. Boedapest – Dubai, New York of Toronto)
En da’s niet alles: de airline moet je ook een alternatieve vlucht aanbieden of je geld teruggeven. Plus eten, drinken, een hotel als nodig én toegang tot communicatie.
Word je geweigerd bij het boarden op Boedapest Airport? Volg deze stappen om te zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt:
Luchtvaartmaatschappijen proberen je soms een voucher aan te smeren in plaats van geld. Klinkt misschien oké, maar zo'n tegoed is meestal een stuk minder waard dan waar je recht op hebt. Dus: vraag gewoon om cash.
Eis dat je een schriftelijke bevestiging krijgt waarin staat dat je niet aan boord mocht vanwege overboeking. Dat papiertje komt goed van pas als je een claim indient.
De airline hoort je het volgende aan te bieden:
Gratis eten en drinken
Hotelovernachting als nodig
Vervoer van en naar de luchthaven bij herboeking voor de volgende dag
Twee gratis telefoontjes of e-mails
Moet je snel op je bestemming zijn? Kijk dan eens naar Vienna International Airport (VIE). Die ligt op maar 2,5 uur van Boedapest met de trein of bus. Grote kans dat je daar nog een vlucht vindt. FlixBus en ÖBB rijden regelmatig richting Wenen Airport.
Je kunt je claim rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij indienen, of het uitbesteden aan een dienst als Trouble Flight. Meestal is het binnen een paar weken geregeld. En als de airline moeilijk doet? Dan is juridische actie een optie.
Overboeking gebeurt vooral bij prijsvechters en op langeafstandsvluchten. De luchtvaartmaatschappijen met de meeste meldingen op Boedapest Airport zijn:
Ryanair – Vaak overboekt op populaire Europese bestemmingen.
Wizz Air – De 'thuisspeler' van Boedapest verkoopt geregeld meer tickets dan er stoelen zijn.
Lufthansa – Vaak volgeboekt richting Frankfurt of München.
Air France/KLM – Vooral verre vluchten via Parijs of Amsterdam zitten snel vol.
Turkish Airlines – Op de route naar Istanbul is het soms dringen voor een stoel.
Overboeking is lastig te voorspellen, maar met deze tips verklein je de kans dat je aan de kant wordt gezet:
Check zo snel mogelijk online in – Hoe eerder je dit doet, hoe kleiner de kans dat jij eruit gepikt wordt.
Kom ruim op tijd naar de luchthaven – Laatkomers lopen meer risico om geweigerd te worden.
Boek directe vluchten – Overstappen zijn tricky: één vertraging en je mist je aansluiting.
Word lid van een loyaliteitsprogramma – Vaste klanten krijgen vaak voorrang bij problemen.
Niet alleen overboeking gooit roet in het eten op Boedapest Airport. Word je vlucht meer dan drie uur vertraagd of geannuleerd, dan heb je meestal recht op compensatie. Denk aan geld terug, een nieuwe vlucht of als het lang duurt: eten en overnachting op kosten van de airline.
Word je geweigerd bij het instappen door overboeking in Boedapest? Super vervelend, maar je hoeft het niet zomaar te slikken. Je kan tot wel €600 krijgen, en claimen is makkelijker dan je denkt. Geen idee hoe te beginnen? Trouble Flight regelt het voor je en zorgt dat je krijgt waar je recht op hebt.
Laat de luchtvaartmaatschappijen er niet mee wegkomen—begin vandaag nog met je claim!