Överbokad flight i Budapest: Vad du kan göra – och hur du får ersättning

Att flyga från Budapest brukar vara rätt smidigt, men ibland kan överbokningar göra det hela till ett riktigt kaos. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än det finns platser ombord – vilket kan sluta med att du står där på flygplatsen utan stol. Har du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning på Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD)? Då kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU:s förordning 261/2004. Här är allt du behöver veta om dina rättigheter, vad du ska göra och hur du får ut max av din ersättning.

Varför blir det överbokningar i Budapest?

Flygbolag överbokar för att få in så mycket pengar som möjligt – de räknar med att några passagerare ändå inte dyker upp. Det är helt lagligt, men inte särskilt kul när planet är fullt och du blir utan plats. Eftersom Budapest är ett stort nav både för lågprisflyg och internationella bolag händer det rätt ofta, särskilt på populära rutter till Västeuropa och längre bort.

Dina rättigheter vid överbokning i Budapest

Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till kompensation om du nekas ombordstigning på grund av överbokning. Hur mycket du får beror på hur långt du skulle ha flugit:

• 250 € – för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Budapest–Berlin, Wien eller Milano)

• 400 € – för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. Budapest–Madrid, London eller Istanbul)

• 600 € – för flyg över 3 500 km (t.ex. Budapest–Dubai, New York eller Toronto)

Utöver pengar ska flygbolaget också erbjuda dig ny resa eller full återbetalning – plus mat, boende om du behöver övernatta, och tillgång till kommunikation.

Så här gör du om din flight är överbokad i Budapest

Om du blir nekad att gå ombord på Budapest Airport – följ de här stegen så att du får den ersättning du har rätt till:

1. Ta inte emot vouchers direkt

Flygbolag gillar att erbjuda värdecheckar istället för kontanter – men låt dig inte luras. Oftast är de värda betydligt mindre än den ersättning du faktiskt har rätt till. Kräv pengar istället, punkt slut.

2. Få allt på papper

Be flygbolaget ge dig skriftligt besked om att du nekats ombordstigning på grund av överbokning. Det här dokumentet är guld värt om du behöver ta ärendet vidare.

3. Kräv hjälp direkt

Flygbolaget måste fixa:

• Gratis mat och dryck

• Hotellövernattning om det behövs

• Transport till och från flygplatsen om du blir ombokad till nästa dag

• Två gratis samtal eller mejl

4. Kolla flyg från andra flygplatser

Om du måste komma iväg snabbt – kika på Wiens flygplats (VIE). Den ligger bara 2,5 timmar bort från Budapest med buss eller tåg, och där finns ofta andra alternativ. FlixBus och ÖBB kör ofta mellan städerna.

5. Skicka in ersättningskrav

Du kan antingen göra det direkt till flygbolaget – eller ta hjälp av experter som Trouble Flight som fixar allt åt dig. Det brukar ta några veckor, men om flygbolaget strular kan man gå vidare juridiskt.

Vilka flygbolag överbokar mest i Budapest?

Överbokning är vanligt bland lågprisbolag och långflygningar. De som oftast rapporteras från Budapest flygplats är:

• Ryanair – Överbokar gärna populära europarutter.

• Wizz Air – Som hemmahörande i Budapest säljer de ofta fler biljetter än de har säten.

Hur undviker man strul med överbokningar i Budapest?

Du kan inte förutse överbokningar, men här kommer några knep för att minska risken att bli av med din plats:

• Checka in online så tidigt du kan – Ju tidigare du gör det, desto mindre chans att du blir utvald att stå över.

• Kom i god tid till flygplatsen – De som glider in i sista sekunden löper större risk att bli nekade ombordstigning.

• Satsa på direktflyg – Med mellanlandningar ökar risken att du missar din anslutning vid förseningar.

• Gå med i flygbolagets bonusprogram – De som reser ofta får ofta förtur framför oss vanliga dödliga.

Vad händer om flyget blir försenat eller inställt?

Strul på Budapest flygplats handlar inte bara om överbokning. Blir ditt flyg mer än tre timmar försenat eller inställt, så har du rätt till kompensation. Flygbolaget måste hjälpa dig med ombokning eller återbetalning, och vid långa väntetider ska de även stå för mat och hotell.

Slutklämmen: Få ersättningen du har rätt till

Att bli nekad plats på grund av överbokning i Budapest är sjukt frustrerande – men du behöver inte bara svälja det. Du kan ha rätt till upp till €600, och det är faktiskt enklare att kräva än du tror. Om du känner dig osäker, låt Trouble Flight hjälpa dig att fixa din ersättning.

Låt inte flygbolagen komma undan – ansök om din ersättning redan idag!