Ylivarattu lento Budapestissa – mitä tehdä ja miten saada korvaus

Lennot Budapestista sujuvat yleensä kivuttomasti, mutta joskus ylibuukkaus voi viedä matkalta ilon. Lentoyhtiöt saattavat myydä enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on, ja lopputuloksena osa matkustajista jää rannalle ruikuttamaan. Jos sinut on jätetty maihin ylibuukkauksen takia Budapestin Ferenc Lisztin lentoasemalla (BUD), EU:n asetus 261/2004 voi tuoda sinulle hyvitystä. Tässä kaikki olennainen siitä, mitä oikeuksia sinulla on ja miten saat korvauksen mahdollisimman kivuttomasti.

Miksi lentoja ylibuukataan Budapestissa?

Lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja, koska osa matkustajista ei ilmesty portille. Vaikka tämä on ihan laillista touhua, se on todella ärsyttävää, kun koneeseen haluaisi enemmän väkeä kuin istuimia riittää. Budapestissa, joka on vilkas solmukohta budjettiyhtiöille ja kansainvälisille lentoyhtiöille, ylibuukkauksia sattuu erityisesti suosituilla reiteillä Länsi-Eurooppaan ja pidemmällekin.

Sinun oikeudet ylibuukatulla lennolla Budapestissa

EU-asetuksen 261/2004 mukaan saat korvausta, jos sinut evätään lennolta ylibuukkauksen vuoksi – summa riippuu matkan pituudesta:

• €250 lennosta alle 1 500 km (esim. Budapest – Berliini, Wien tai Milano)

• €400 lennosta 1 500–3 500 km (esim. Budapest – Madrid, Lontoo tai Istanbul)

• €600 lennosta yli 3 500 km (esim. Budapest – Dubai, New York tai Toronto)

Korvauksen lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota sinulle uusi kuljetus tai palauttaa rahat, sekä hoitaa ruokailut, majoitus (jos tarpeen) ja yhteydenpidon mahdollisuus.

Näin toimit, jos lentosi on ylibuukattu Budapestissa

Jos sinua ei päästetä koneeseen Budapestin kentällä, noudata näitä vaiheita varmistaaksesi, että saat kaiken, mitä sinulle kuuluu:

1. Älä tartu lahjakorttiin heti

Lentoyhtiöt tykkää tyrkyttää lahjakortteja rahallisen korvauksen sijaan. Vaikka se kuulostaa kivalta, ne on yleensä paljon vähemmän arvokkaita kuin mihin oot oikeutettu. Vaadi siis aina käteistä, ei mitään höpökortteja.

2. Pyydä kirjallinen selvitys lentoyhtiöltä

Vaadi kirjallinen todiste siitä, että sut jätettiin lennolta ylibuukkauksen takia. Tää paperi vahvistaa sun korvausvaatimusta ihan eri tavalla.

3. Kysy apua heti

Lentoyhtiöllä on velvollisuus tarjota sulle:

• Ilmaiset sapuskat ja juomat

• Hotellimajoitus tarvittaessa

• Kuljetus lentokentälle ja takaisin, jos uusi lento on vasta seuraavana päivänä

• Kaksi ilmaista puhelua tai sähköpostia

4. Kurkkaa vaihtoehtoisia lentokenttiä

Jos on kiire päästä määränpäähän, mieti lähtöä Wienin kansainväliseltä kentältä (VIE). Se on vaan 2,5 tunnin junamatkan tai bussin päässä Budapestista, ja toisella yhtiöllä voi löytyä sopiva lento. FlixBus ja ÖBB junat kulkee sinne tiuhaan tahtiin.

5. Tee korvaushakemus

Lähetä hakemus suoraan lentoyhtiölle tai käytä palvelua kuten Trouble Flight, joka hoitaa homman sun puolesta. Vaatimukset käsitellään yleensä muutamassa viikossa, ja jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan, homma voidaan viedä oikeuteen asti.

Mitkä lentoyhtiöt ylibuukkaavat eniten Budapestissa?

Ylibuukkaus on tyypillistä halpalentoyhtiöillä ja pitkillä reiteillä. Budapestin kentällä eniten ilmoituksia ylibuukkauksista on tullut seuraavilta:

• Ryanair – Ylibuukkaa usein suosittuja Euroopan reittejä.

• Wizz Air – Budapestin kotiyhtiönä se myy usein enemmän lippuja kuin penkkejä on tarjolla.

• Lufthansa – Jos lennät Frankfurtiin tai Müncheniin, niin tää yhtiö tulee vastaan tosi usein.

• Air France/KLM – Pitkät lennot Pariisin ja Amsterdamin kautta on usein niin täynnä, ettei koneeseen mahdu.

• Turkish Airlines – Istanbulin reiteillä voi käydä niin, että paikkoja on vähemmän kuin matkustajia.

Voiko yli­varaustilanteet Budapestissa välttää?

Ylivaraus on vähän arpapeliä, mutta tässä muutama vinkki, joilla parannat omia mahiksia:

• Checkaa itsesi sisään ajoissa netissä – Mitä aikaisemmin hoidat sen, sitä pienempi riski joutua ulos koneesta.

• Saavu lentokentälle hyvissä ajoin – Myöhästyneet matkustajat jää helposti rannalle ruikuttamaan.

• Suosi suoria lentoja – Vaihdollisissa tulee enemmän säätöä ja riski myöhästyä jatkolennolta kasvaa.

• Liity lentoyhtiön kanta-asiakkaaksi – Vakkarit saa yleensä etusijan satunnaisiin matkustajiin verrattuna.

Entä jos lento myöhästyy tai perutaan?

Budapestin kentällä ei kyse oo aina vaan ylivarauksen aiheuttamasta ongelmasta. Jos sun lento myöhästyy yli kolme tuntia tai perutaan kokonaan, niin korvaus voi hyvinkin kuulua sulle. Yhtiöiden pitää järjestää uusi lento tai palauttaa rahat. Jos viivästys venyy kunnolla, myös ruuat ja majoitus kuuluu pakettiin.

Loppusanat: Ota se korvaus mikä sulle kuuluu

Kun Budapestissa jää koneen ulkopuolelle ylivarauksen takia, niin se kyllä harmittaa – mutta ei sitä tarvitse hyväksyä ilman korvausta. Sä voit saada jopa 600 €, eikä sen hakeminen oo mitään rakettitiedettä. Jos et tiedä mistä aloittaa, Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että rahat tulee tilille.

Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuusta – laita korvausprosessi käyntiin jo tänään!