
En Alemania, Brandeburgo es la casa del Aeropuerto de Berlín Brandeburgo (BER), el principal centro internacional de la región. Millones de viajeros pasan por ahí cada año, conectando destinos dentro y fuera del país. Pero como en cualquier aeropuerto grande... los retrasos no son nada raro.
Si tu vuelo salió con demora desde Brandeburgo, podrías tener derecho a recibir una compensación según el Reglamento Europeo 261/2004. Este reglamento protege a los pasajeros y obliga a las aerolíneas a responder cuando no cumplen con sus obligaciones.
Las demoras en el Aeropuerto BER pueden deberse a distintos factores:
En invierno, la nieve y el hielo pueden atrasar el proceso de deshielo; en verano, las tormentas pueden alterar todo el plan de vuelo.
BER es un aeropuerto con muchísimo movimiento. Cuando el espacio aéreo está congestionado, los vuelos entrantes y salientes pueden demorarse.
Los aviones requieren mantenimiento constante, y a veces surgen fallos inesperados que pueden dejarlos en tierra por varias horas.
Si hay huelga de trabajadores —ya sea del personal de vuelo, controladores aéreos o empleados en tierra— se pueden generar interrupciones importantes. En algunos casos, esto también te da derecho a reclamar.
Controles más estrictos, alertas de seguridad o situaciones con pasajeros también pueden provocar retrasos.
¿Tu vuelo se retrasó tres horas o más? Entonces podrías tener derecho a una compensación que va desde 250 € hasta 600 €, según la distancia de tu viaje:
Menos de 1.500 km: Hasta 250 €
Entre 1.500 km y 3.500 km: Hasta 400 €
Más de 3.500 km: Hasta 600 €
Ojo: el retraso tiene que ser responsabilidad de la aerolínea—problemas técnicos, líos operativos, cosas así. Si el motivo fue una tormenta brutal o huelga en el aeropuerto, ahí ya no aplica.
Métete a la web o app del aeropuerto de Brandeburgo y verifica cómo va la cosa en tiempo real.
Son clave para poder reclamar. No los pierdas.
Según cuánto dure el retraso, tienen que darte comida, bebidas o incluso alojamiento.
Saca capturas de pantalla, guarda correos del aeropuerto o lo que tengas para mostrar que tu vuelo se atrasó.
No tienes que pelear solo con la aerolínea. Trouble Flight se encarga de todo para que te paguen lo que te deben. Déjanos tus datos y nosotros nos ocupamos del resto.
Si tu vuelo se está retrasando demasiado y ya estás pensando en alternativas, échale un ojo a los vuelos que salen de aeropuertos cercanos como Leipzig/Halle (LEJ) o Dresden (DRS). Desde la estación central de Berlín puedes llegar a cualquiera de estos dos en menos de dos horitas en tren directo. Y lo mejor: hay aerolíneas low-cost que operan desde ahí, así que puede que hasta llegues más rápido a tu destino.
Ahora, si ya estás en el aeropuerto de Brandenburg y el retraso te tiene atrapado, aprovecha el rato. Date una vuelta por las salas VIP, prueba algo rico en los restaurantes, o date un gustito en las tiendas duty-free. ¿Prefieres salir? El centro de Berlín está a solo 30 minutos en tren, perfecto para un paseo exprés antes de tu vuelo.
La norma EU261 te cubre si:
Tu vuelo sale de Brandenburg (BER) o cualquier aeropuerto dentro de la UE.
Llega a un aeropuerto de la UE con una aerolínea europea.
El retraso es de 3 horas o más y no se debe a circunstancias extraordinarias.
Y aunque la aerolínea te ofrezca un voucher o reprogramar el vuelo, ¡igual puedes pedir una compensación económica!
Los retrasos en los vuelos son un dolor de cabeza, pero no tienen por qué costarte dinero. Si tu vuelo desde Brandenburg se retrasó más de tres horas, podrías recibir hasta €600 como compensación. Con Trouble Flight, el proceso es facilísimo—sin tecnicismos legales, sin pagar nada por adelantado. Verifica si tienes derecho y recupera lo que es tuyo.