
Von Budapest aus abzuheben läuft meistens wie am Schnürchen – bis zu dem Moment, wo Überbuchung ins Spiel kommt und dein Trip zum Desaster wird. Viele Airlines verkaufen mehr Tickets als Sitze im Flieger. Und guess what? Plötzlich stehst du ohne Boardingpass da. Wenn dir das am Budapest Ferenc Liszt Flughafen (BUD) passiert ist, gibt’s gute Nachrichten: Du hast laut EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf Entschädigung. Hier erfährst du, was dir zusteht, was du tun solltest und wie du das Maximum rausholst.
Ganz einfach: Airlines wollen sicherstellen, dass jeder Flug voll ist – selbst wenn ein paar Leute abspringen. Deshalb verkaufen sie mehr Plätze, als vorhanden sind. Klar, das ist erlaubt. Aber für uns als Passagiere ist’s einfach nur frustrierend, wenn’s plötzlich nicht reicht. Und weil Budapest ein gut angebundener Hotspot für Billigflieger und große Airlines ist, passiert sowas hier leider öfter – besonders bei beliebten Strecken nach Westeuropa und Co.
Laut der EU-Verordnung 261/2004 darfst du mit einer finanziellen Entschädigung rechnen – je nach Entfernung:
250 € bei Flügen bis 1.500 km (z. B. Budapest–Berlin, Wien oder Mailand)
400 € bei Strecken zwischen 1.500 km und 3.500 km (z. B. Budapest–Madrid, London oder Istanbul)
600 € bei Flügen über 3.500 km (z. B. Budapest–Dubai, New York oder Toronto)
Außerdem muss dir die Airline eine alternative Beförderung oder die volle Rückerstattung anbieten – und zwar inklusive Mahlzeiten, Hotel (falls nötig) und Zugang zu Kommunikationsmitteln.
Falls du am Flughafen Budapest einfach nicht mitfliegen darfst, hier die wichtigsten Steps, um deine Entschädigung zu sichern:
Manche Airlines wollen dir lieber einen Gutschein statt einer Auszahlung geben – klingt erstmal nett, bringt dir aber meist viel weniger. Also: Lieber direkt nach Bargeld fragen.
Lass dir unbedingt eine schriftliche Erklärung geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest. Das stärkt deinen Anspruch enorm.
Die Airline muss dir Folgendes anbieten:
Kostenlose Snacks und Getränke
Hotelübernachtung – falls nötig
Transfer zum Hotel und zurück, wenn du erst am nächsten Tag fliegst
Zwei gratis Anrufe oder E-Mails
Musst du dringend weiter? Dann check mal den Flughafen Wien (VIE) – der ist nur 2,5 Stunden mit dem Zug oder Bus von Budapest entfernt. Vielleicht findest du dort einen besseren Flug. FlixBus und die ÖBB fahren regelmäßig dorthin.
Du kannst direkt bei der Airline eine Forderung stellen oder dir Hilfe von einem Profi wie Trouble Flight holen. In der Regel dauert das nur ein paar Wochen. Falls sich die Airline querstellt, sind rechtliche Schritte möglich.
Überbuchungen passieren vor allem bei Billigfliegern und Langstrecken-Airlines. In Budapest trifft's besonders häufig diese hier:
Ryanair – überbucht gerne gut ausgelastete Europa-Strecken
Wizz Air – Budapests Heimat-Airline verkauft gern mehr Plätze als da sind
Lufthansa – Die kennt man auf Flügen nach Frankfurt und München ziemlich gut.
Air France/KLM – Die Langstrecken über Paris oder Amsterdam sind oft komplett ausgebucht.
Turkish Airlines – Bei den Istanbul-Flügen gibt’s manchmal mehr Buchungen als Plätze.
Eine Garantie gibt’s nie, aber mit ein paar Tricks sinkt die Chance, rausgeworfen zu werden:
Check-in frühzeitig online erledigen – Wer früh dran ist, hat bessere Karten.
Rechtzeitig am Flughafen sein – Wer auf den letzten Drücker kommt, fliegt eher raus.
Direktflüge buchen – Weniger Risiko für Anschlussprobleme durch Verspätungen.
Bei Bonusprogrammen mitmachen – Vielflieger werden bevorzugt behandelt.
In Budapest gibt’s nicht nur Überbuchung – auch Verspätungen und Flugausfälle nerven. Ab drei Stunden Verspätung oder bei Storno kannst du Kohle zurückbekommen. Entweder Umbuchung, Rückerstattung oder, bei langen Wartezeiten, Essen und Hotel auf Kosten der Airline.
Wenn du wegen Überbuchung am Flughafen Budapest nicht mitfliegen darfst, ist das mega ärgerlich – aber du musst das nicht einfach hinnehmen. Bis zu 600 € Entschädigung sind drin. Und das Beste: Die Sache ist einfacher als gedacht. Trouble Flight kümmert sich um deinen Fall und sorgt dafür, dass du bekommst, was dir zusteht.
Lass die Airlines nicht damit durchkommen – Starte deine Forderung jetzt!