Voo lotado em Budapeste: Como agir e garantir sua compensação

Voar de Budapeste normalmente é tranquilo, mas às vezes o famoso overbooking pode transformar a viagem num verdadeiro pesadelo. As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que assentos disponíveis, e quem fica de fora acaba preso no aeroporto. Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking no Aeroporto Internacional Ferenc Liszt (BUD), talvez tenha direito a uma compensação financeira de acordo com o regulamento europeu 261/2004. Se liga nas dicas abaixo pra entender seus direitos, saber o que fazer e garantir o máximo de reembolso possível.

Por que rola tanto overbooking em Budapeste?

As companhias fazem isso pra não sair no prejuízo, apostando que sempre tem gente que desiste do voo. Isso é permitido por lei, mas vira um baita transtorno quando aparece mais passageiro do que assento. Como Budapeste é um ponto estratégico pras cias low cost e internacionais, é comum rolar overbooking em rotas populares pra Europa Ocidental e outros destinos disputados.

Seus direitos se der overbooking em Budapeste

Pelo Regulamento 261/2004 da UE, se você não conseguir embarcar por causa de overbooking, tem direito a uma compensação que varia conforme a distância do voo:

• €250 pra voos de até 1.500 km (ex: Budapeste até Berlim, Viena ou Milão)

• €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km (ex: Budapeste até Madrid, Londres ou Istambul)

• €600 pra voos acima de 3.500 km (ex: Budapeste até Dubai, Nova York ou Toronto)

Além da grana, a companhia aérea tem que te oferecer outra forma de transporte ou reembolso integral, alimentação, hospedagem (se precisar) e acesso pra se comunicar.

O que fazer se te barraram no embarque em Budapeste

Se você foi negado no embarque no aeroporto de Budapeste, segue esse passo a passo pra garantir sua compensação sem dor de cabeça:

1. Não aceite voucher logo de cara

As companhias aéreas adoram empurrar voucher como se fosse presente. Mas na real? Geralmente vale bem menos do que o dinheiro que você tem direito. Então manda ver e pede grana mesmo!

2. Peça uma declaração por escrito

Insista pra receber uma confirmação escrita explicando que seu embarque foi negado por causa de overbooking. Esse documento é ouro na hora de reivindicar seus direitos.

3. Exija ajuda imediata

A companhia aérea tem obrigação de te oferecer:

• Comida e bebida de graça

• Hospedagem, se for necessário

• Transporte de/para o aeroporto, se a remarcação for pro dia seguinte

• Dois telefonemas ou e-mails gratuitos

4. Olhe aeroportos alternativos

Tá com pressa pra chegar no destino? Dá uma olhada no Aeroporto Internacional de Viena (VIE). Fica só 2h30 de trem ou ônibus de Budapeste e pode rolar voo com outra companhia aérea. FlixBus e os trens da ÖBB fazem o trajeto direto pro aeroporto várias vezes ao dia.

5. Entre com pedido de compensação

Dá pra mandar a reclamação direto pra companhia ou usar um serviço especializado como a Trouble Flight pra resolver isso por você. Normalmente, o processo leva algumas semanas e, se a empresa negar o pagamento, dá até pra entrar com ação judicial.

Quais companhias mais fazem overbooking em Budapeste?

As que mais exageram na venda de passagens são as low cost e as que operam voos longos. No Aeroporto de Budapeste, as campeãs de reclamações por overbooking são:

• Ryanair – Adora lotar demais os voos mais disputados pela Europa.

• Wizz Air – Sendo a companhia da casa, vive vendendo mais assento do que tem disponível.

Como evitar dor de cabeça com overbooking em Budapeste?

Overbooking é meio imprevisível, mas dá pra diminuir o risco de ser barrado no embarque com umas dicas espertas:

• Faz o check-in online o quanto antes – Quanto mais cedo você fizer, menor a chance de ficar de fora.

• Chegue no aeroporto com folga – Quem aparece em cima da hora tem mais chance de ficar a ver navios.

• Prefira voos diretos – Conexão é sempre um risco a mais, ainda mais se rolar atraso.

• Entra pro programa de fidelidade da companhia – Quem voa bastante geralmente tem prioridade na hora do aperto.

E se o voo atrasar ou for cancelado?

Não é só overbooking que atrapalha em Budapeste. Se seu voo atrasar mais de três horas ou for cancelado, você pode sim ter direito a compensação. A companhia precisa remarcar ou devolver o valor, e se a espera for longa, cobrir comida e hospedagem.

Pra fechar: receba o que é seu por direito

Ser impedido de embarcar por overbooking em Budapeste é um baita estresse, mas você não precisa aceitar sem reclamar. Pode ter até €600 te esperando, e pedir é mais fácil do que parece. Se bater a dúvida, a Trouble Flight cuida de tudo pra você e garante que seu bolso não sai prejudicado.

Não deixe as companhias aéreas ficarem impunes — comece seu pedido agora!