Overbooking a Budapest: cosa fare e come ottenere il rimborso

Partire da Budapest di solito è una passeggiata, ma ogni tanto può capitare che l’overbooking trasformi la tua avventura in un vero incubo. Le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno non si presenti... ma quando ci siete tutti, qualcuno resta a terra. Se ti hanno negato l’imbarco all’aeroporto Budapest Ferenc Liszt (BUD) per colpa dell’overbooking, potresti avere diritto a un rimborso in base al Regolamento Europeo 261/2004. Ecco cosa sapere, cosa fare e come ottenere il massimo dalla tua richiesta.

Overbooking a Budapest: Perché Succede?

Le compagnie lo fanno per riempire al massimo i voli, contando sul fatto che qualche passeggero dia buca. È legale, certo, ma se tutti si presentano all’imbarco... beh, qualcuno resta fuori. Budapest è un nodo importante per le low-cost e le compagnie internazionali, quindi non è raro che ci siano problemi di overbooking, soprattutto verso destinazioni gettonate in Europa occidentale e oltre.

Se Ti Overbookano a Budapest, Hai dei Diritti!

Il Regolamento UE 261/2004 ti tutela se ti negano l’imbarco per overbooking, e prevede risarcimenti in base alla distanza del volo:

• €250 per voli fino a 1.500 km (tipo Budapest-Berlino, Vienna o Milano)

• €400 per voli tra 1.500 e 3.500 km (tipo Budapest-Madrid, Londra o Istanbul)

• €600 per voli oltre i 3.500 km (tipo Budapest-Dubai, New York o Toronto)

Oltre al rimborso, la compagnia deve offrirti un volo alternativo o il rimborso totale, più pasti, alloggio (se serve) e la possibilità di contattare qualcuno.

Il Tuo Volo è Overbookato a Budapest? Ecco Cosa Fare

Se ti lasciano a terra al BUD, segui questi passaggi per assicurarti il risarcimento che ti spetta:

1. Non accettare subito i voucher

Le compagnie aeree spesso ti propongono un buono invece del rimborso in contanti. Sembra allettante, vero? Ma in realtà vale molto meno di quanto ti spetta. Quindi: meglio chiedere subito i soldi.

2. Pretendi una dichiarazione scritta

Fatti dare una conferma ufficiale che spieghi che ti hanno negato l’imbarco per overbooking. Quel foglio può fare davvero la differenza quando chiedi il rimborso.

3. Chiedi assistenza immediata

La compagnia è obbligata a offrirti:

• Pasti e bevande gratis

• Pernottamento in hotel se serve

• Trasporto da e per l’aeroporto se il volo è il giorno dopo

• Due telefonate o email gratuite

4. Dai un'occhiata agli aeroporti alternativi

Se devi arrivare a destinazione alla svelta, valuta di partire da Vienna International Airport (VIE). È a solo 2 ore e mezza da Budapest in treno o bus, e potresti trovare un volo migliore. FlixBus e i treni ÖBB ci passano spesso.

5. Invia la richiesta di compensazione

Puoi farlo direttamente con la compagnia o affidarti a un servizio come Trouble Flight che si occupa di tutto per te. Di solito la pratica si chiude in poche settimane. E se la compagnia fa la difficile? Si può procedere legalmente.

Quali compagnie overbookano più spesso a Budapest?

Le low cost e i voli intercontinentali sono i peggiori in questo. Quelle che ricevono più segnalazioni per overbooking a Budapest sono:

• Ryanair – Spesso strapiena sulle rotte europee più richieste.

• Wizz Air – È di casa a Budapest e tende a vendere più biglietti dei posti disponibili.

Si Può Evitare l'Overbooking a Budapest?

L'overbooking è un terno al lotto, ma ecco qualche dritta per non rischiare di restare a terra:

• Check-in online il prima possibile – Prima ti registri, meno possibilità hai di essere il prescelto per il "mi dispiace, il volo è pieno".

• Arriva in aeroporto con largo anticipo – Chi arriva tardi, spesso... resta a terra.

• Meglio i voli diretti – Più scali = più possibilità di incasinare tutto con ritardi.

• Iscriviti ai programmi fedeltà – I passeggeri abituali di solito vengono trattati meglio di chi vola ogni tanto.

Volo in Ritardo o Cancellato? Ecco che Fare

I disagi all'aeroporto di Budapest non si limitano all'overbooking. Se il tuo volo è in ritardo di oltre tre ore o cancellato, potresti aver diritto a un rimborso. Le compagnie devono offrirti la riprenotazione o il rimborso, e se il ritardo è lungo, devono coprire anche cibo e alloggio.

Conclusione: Prenditi Quello che Ti Spetta

Essere esclusi da un volo per overbooking a Budapest è snervante, ma non devi accettarlo senza battere ciglio. Potresti ricevere fino a €600, e ottenere il rimborso è più semplice di quanto pensi. Se non sai da dove cominciare, Trouble Flight può occuparsi della richiesta e aiutarti a ricevere ciò che ti spetta.

Non lasciare che le compagnie facciano il bello e il cattivo tempo—fai partire la tua richiesta oggi stesso!