Kompensācija par neatnāktu reisu

Nu, neviens jau negrib iestrēgt ceļā uz galamērķi, bet diemžēl garantiju, ka tas tev nenotiks, nav. Ko darīt, ja esi nokavējis savu pieslēguma lidojumu?

Pirmkārt, noskaidro, kāpēc tas notika! Vai pārāk ilgi baudīji kafiju? Varbūt tava pirmā reisa lidmašīna kavējās? Vai arī pieslēguma laiks vienkārši nebija pietiekams?

Ja vēlies saņemt kompensāciju par nokavēto pieslēgumu, jāpārliecinās, ka tas notika, jo pirmā lidojuma lidmašīna tika atcelta vai kavējās, vai arī iepriekšējais reiss bija pārpildīts vai pieslēguma laiks bija nepietiekams. Ja tev ir divas atsevišķas biļetes, pirmā aviokompānija nav atbildīga par tavu nākamo lidojumu un pieslēguma problēmām.

Piemērs 1: Lidojums no Bukarestes uz Maltu caur Stambulu, ko apkalpo Turkish Airlines.

Abi lidojumi ir uz vienas biļetes. Tavs lidojums no Bukarestes uz Stambulu kavējās 3 stundas, un tu nokavēji nākamo lidojumu no Stambulas uz Maltu. Aviokompānija ir atbildīga par kompensāciju, ja kavēšanās iemesls ir atbilstošs.

Piemērs 2: Lidojums no Veronas uz Atēnām caur Romu. Lidojumu no Veronas uz Romu apkalpo Alitalia, un lidojumu no Romas uz Atēnām - Wizzair. Šīs ir divas atsevišķas biļetes.

Tavs lidojums uz Romu kavējās, un tu nokavēji lidojumu no Romas uz Atēnām, ko apkalpo Wizzair. Šajā gadījumā Alitalia nav atbildīga par tavu nākamo lidojumu, ko apkalpo Wizzair.

Svarīgi

Ja pieslēguma problēma radās aviokompānijas kavējuma dēļ, dodies uz aviokompānijas biļešu kasi un lūdz palīdzību. Aviokompānijām ir pienākums bez papildu maksas palīdzēt pasažieriem nokļūt galamērķī. Ja tev ir divas atsevišķas biļetes, meklē citu iespēju tiešsaistē.

Tā kā katrs gadījums ir individuāls, sazinies ar mums, lai noskaidrotu, vai tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju par nokavēto pieslēgumu.