Αποζημίωση για χαμένη ανταπόκριση

Κανείς δεν θέλει να μείνει κολλημένος στη μέση της διαδρομής για τον τελικό του προορισμό. Όμως, κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δε θα συμβεί και σε εσένα. Τι να κάνεις αν χάσεις την πτήση ανταπόκρισης;

Πρώτα απ' όλα, προσπάθησε να καταλάβεις γιατί συνέβη. Μήπως καθυστέρησες γιατί έπινες καφέ χαλαρά; Ή μήπως η πρώτη σου πτήση είχε καθυστέρηση; Ίσως ο χρόνος ανταπόκρισης να ήταν ελάχιστος;

Για να διεκδικήσεις αποζημίωση για την καθυστέρηση της ανταπόκρισης, πρέπει να σιγουρευτείς ότι έγινε λόγω ακύρωσης ή καθυστέρησης της πρώτης πτήσης, υπεράριθμων κρατήσεων στην προηγούμενη πτήση ή ανεπαρκούς χρόνου ανταπόκρισης. Αν είχες δύο ξεχωριστά εισιτήρια, η πρώτη αεροπορική εταιρεία δεν ευθύνεται για την επόμενη πτήση σου και την καθυστέρηση.

Παράδειγμα 1: Πτήση Βουκουρέστι προς Μάλτα μέσω Κωνσταντινούπολης από την Turkish Airlines.

Και οι δύο πτήσεις είναι στο ίδιο εισιτήριο. Η πτήση σου από Βουκουρέστι προς Κωνσταντινούπολη καθυστέρησε 3 ώρες και έχασες την επόμενη πτήση από Κωνσταντινούπολη προς Μάλτα. Η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για αποζημίωση, αν η καθυστέρηση πληροί τις προϋποθέσεις.

Παράδειγμα 2: Πτήση από Βερόνα προς Αθήνα μέσω Ρώμης. Η πτήση Βερόνα προς Ρώμη από Alitalia. Η πτήση Ρώμη προς Αθήνα από Wizzair. Είναι δύο ξεχωριστά εισιτήρια.

Η πτήση σου για Ρώμη καθυστέρησε και έχασες την πτήση από Ρώμη προς Αθήνα από την Wizzair. Η Alitalia δεν ευθύνεται σε αυτή την περίπτωση για την επόμενη πτήση σου από την Wizzair.

Σημαντικό

Αν η καθυστέρηση της ανταπόκρισης οφείλεται στην καθυστέρηση της αεροπορικής εταιρείας, πήγαινε αμέσως στο γραφείο εισιτηρίων της εταιρείας και ζήτα βοήθεια. Οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να σου βρουν άλλη πτήση χωρίς επιπλέον χρέωση. Αν έχεις δύο ξεχωριστά εισιτήρια, έλεγξε διαδικτυακά για άλλη επιλογή.

Κάθε περίπτωση είναι μοναδική, οπότε επικοινώνησε μαζί μας για να τσεκάρουμε αν δικαιούσαι αποζημίωση για την καθυστέρηση της ανταπόκρισης.