Обезщетение при пропуснат полет

Никой не обича да заседне по средата на пътя към крайната си дестинация, но никой не може да гарантира, че това няма да се случи с теб. Какво да правиш, ако изпуснеш свързващия си полет?

Първо, изясни си какво се случи. Разсея ли се с твърде дълго кафе? Първият ти полет закъсня ли? Или времето за прекачване просто не беше достатъчно?

За да можеш да предявиш претенции за компенсация за пропуснат полет, е важно да знаеш, че това трябва да е станало заради анулиране или закъснение на първия полет, пренасочване поради свръхрезервация, или недостатъчно предвидено време за свързване. Ако имаш два отделни билета, първата авиокомпания не носи отговорност за следващия ти полет и изпуснатото прекачване.

Пример 1: Полет от Букурещ до Малта през Истанбул, изпълняван от Turkish Airlines.

И двата полета са на един и същ билет. Полетът от Букурещ до Истанбул закъснява с 3 часа и изпускаш връзката си за полета от Истанбул до Малта. Авиокомпанията носи отговорност за компенсация, ако причината за закъснението е основателна.

Пример 2: Полет от Верона до Атина през Рим. Верона до Рим изпълняван от Alitalia. Рим до Атина изпълняван от Wizzair. Това са два отделни билета.

Полетът ти до Рим закъснява и изпускаш полета си от Рим до Атина, изпълняван от Wizzair. В този случай Alitalia не носи отговорност за следващия ти полет, изпълняван от Wizzair.

Важно

Ако пропуснатото прекачване е по вина на авиокомпанията, отиди до билетния гише на компанията и поискай съдействие. Те са длъжни да те пренасочат към друг полет без допълнителни разходи. Ако имаш два отделни билета, потърси онлайн други възможности.

Тъй като всеки случай е уникален, свържи се с нас, за да проверим дали имаш право на компенсация за пропуснатото си прекачване.