Kompensacija už praleistą jungiamąjį skrydį

Niekas nenori likti įstrigęs pakeliui į savo galutinį tašką, bet deja, to visiškai išvengti neįmanoma. Ką daryti, jei praleidai jungiamąjį skrydį?

Pirmiausia išsiaiškink, kodėl taip nutiko. Per ilgai užsibuvai prie kavos puodelio? Pirmasis skrydis vėlavo? Gal tiesiog jungiamasis laikas buvo per trumpas?

Kad galėtum reikalauti kompensacijos už praleistą jungiamąjį skrydį, turi būti tikras, kad tai įvyko dėl pirmojo skrydžio atšaukimo ar vėlavimo, dėl ankstesnio skrydžio perpildymo arba dėl per trumpo jungiamojo laiko. Jei turėjai du atskirus bilietus, pirmoji oro linijų bendrovė nėra atsakinga už tavo kitą skrydį ar praleistą jungtį.

Pavyzdys 1: Skrydis iš Bukarešto į Maltą per Stambulą, vykdomas „Turkish Airlines“.

Abu skrydžiai yra ant to paties bilieto. Skrydis iš Bukarešto į Stambulą vėlavo 3 valandas, todėl praleidai kitą skrydį iš Stambulo į Maltą. Oro linijos atsako už kompensaciją, jei vėlavimo priežastis yra tinkama.

Pavyzdys 2: Skrydis iš Veronos į Atėnus per Romą. Verona–Roma vykdomas „Alitalia“, Roma–Atėnai vykdomas „Wizzair“. Tai du atskiri bilietai.

Tavo skrydis į Romą vėlavo, todėl praleidai kitą skrydį į Atėnus, kurį vykdo „Wizzair“. Šiuo atveju „Alitalia“ nėra atsakinga už kitą skrydį, vykdomą „Wizzair“.

Svarbu

Jei jungties praradimas įvyko dėl oro linijų vėlavimo, kreipkis į bilietų kasą ir prašyk pagalbos. Oro linijos privalo pasirūpinti keleiviais be papildomų išlaidų. Jei turėjai du atskirus bilietus, ieškok alternatyvos internete.

Kiekvienas atvejis yra unikalus, todėl susisiek su mumis ir išsiaiškink, ar turi teisę į kompensaciją.