Kompensasjon for mistet forbindelse

Ingen liker å bli sittende fast halvveis på vei til reisemålet sitt, men ingen kan garantere at det ikke skjer med deg. Hva gjør du hvis du mister din tilknytningsflyvning?

Først og fremst, prøv å finne ut hvorfor det skjedde. Tok du litt for god tid på kaffepausen? Ble din første flyvning forsinket? Kanskje tiden du hadde til å bytte fly var for knapp?

For å kunne kreve kompensasjon for en misconnect, må du være sikker på at det skjedde på grunn av kansellering eller forsinkelse av den første flyvningen, overbooking av den første flyvningen, eller at den tilgjengelige tiden for å rekke videre fly var utilstrekkelig. Hvis du har separate billetter, er ikke det første flyselskapet ansvarlig for den neste flyvningen og misconnecten.

Eksempel 1: Flyreise fra Bucuresti til Malta via Istanbul med Turkish Airlines.

Begge flyvningene er på samme billett. Flyet fra Bucuresti til Istanbul var tre timer forsinket, og du mistet forbindelsen videre til Malta. Flyselskapet er ansvarlig for kompensasjon dersom forsinkelsesårsaken kvalifiserer for det.

Eksempel 2: Flyreise fra Verona til Athen via Roma. Verona til Roma operert av Alitalia. Roma til Athen operert av Wizzair. To separate billetter.

Flyet til Roma var forsinket, og du mistet forbindelsen videre til Athen med Wizzair. Alitalia har i dette tilfellet ikke ansvar for din neste flyvning med Wizzair.

Viktig

Hvis misconnecten skyldes flyselskapets forsinkelse, gå til flyselskapets billettskranke og be om hjelp. Flyselskapene må sørge for at passasjerer får ny flyvning uten ekstra kostnad. Hvis du har separate billetter, sjekk nettet for alternative løsninger.

Hvert tilfelle er unikt, så ta kontakt med oss for å sjekke om du har rett på kompensasjon for misconnecten din.