
O Aeroporto do Corvo (CVU) é o único na Ilha do Corvo, que por sinal é a menor e mais isolada do arquipélago dos Açores. Apesar de pequenino, esse aeroporto é essencial pra conectar os moradores e visitantes da ilha com o resto do mundo. Mas como os voos são escassos e os aviões bem compactos, o overbooking por lá é um perrengue que pode realmente rolar.
Quando uma companhia aérea vende mais bilhetes do que lugares disponíveis, contando que alguns passageiros não apareçam, corre o risco de dar ruim. Se todo mundo resolve embarcar, alguém acaba ficando de fora — bate a frustração, bate o estresse. Mas ó, se isso acontecer contigo no Aeroporto do Corvo, tu pode ter direito a uma grana como compensação, de acordo com o regulamento europeu EU 261/2004.
Se te barrarem no embarque por causa de overbooking, relaxa: a lei europeia te dá respaldo. Dependendo da distância do voo, dá pra receber até €600! Olha só:
Voos curtos (até 1.500 km): €250 de compensação
Voos médios (entre 1.500 e 3.500 km): €400 de compensação
Voos longos (mais de 3.500 km): €600 de compensação
E além da grana, a companhia aérea tem que te oferecer:
Outro voo pro teu destino final
Comida e bebida enquanto espera
Hospedagem, se for preciso pernoitar
Transporte gratuito até o hotel e pro aeroporto
Ser impedido de embarcar no Aeroporto do Corvo é um baita desafio, já que o lugar é super isolado. Se teu voo estiver lotado demais, tenta isso:
O Aeroporto do Corvo é atendido principalmente pela SATA Air Açores, que faz voos diários pra Ilha das Flores. Se o voo original estiver lotado, bate o pé e exige um lugar no próximo disponível, sem medo!
Não tem voo saindo do Corvo? Relaxa. Pega o ferry — rapidinho, uns 20 minutinhos — até a Ilha das Flores. Lá tem bem mais opções de conexão com o continente ou outras ilhas dos Açores. Pode ser a melhor saída pra seguir viagem sem estresse.
A companhia aérea tem que te encaminhar por outro caminho o mais rápido possível. Se os voos do Corvo estiverem escassos, pede pra irem por Ponta Delgada (PDL) ou Terceira (TER), onde rolam mais conexões.
A SATA manda nas rotas do Corvo, mas não é a única opção. Dá uma olhada nas saídas das Flores ou de Ponta Delgada — talvez role uma alternativa melhor pra chegar ao seu destino final mais rápido.
Se te barraram no embarque por causa de overbooking, segue esse passo a passo pra correr atrás da compensação:
Tenha em mãos:
Cartão de embarque
Confirmação da reserva
Qualquer comunicado da companhia explicando o overbooking
A empresa tem que te dar um documento confirmando que o embarque foi negado. Solicita esse papel com a justificativa de overbooking.
Se a companhia enrolar pra te compensar, entra com uma reclamação formal. Você pode:
Falar diretamente com a companhia aérea
Usar um serviço de assistência como a Trouble Flight pra resolver tudo sem dor de cabeça
Se a companhia aérea te enrolar e não quiser pagar, a Trouble Flight dá aquela força pra entrar com ação judicial e garantir que você receba o que tem direito.
Às vezes, as companhias pedem voluntários pra abrir mão do assento em troca de uns mimos: vale viagem, milhas, dinheiro... parece ótimo, né? Mas ó, fica ligado:
Se você saiu do voo por vontade própria, pode ser que não tenha direito à indenização do regulamento europeu EU261.
Confere se o que a empresa tá oferecendo vale mais do que o que a lei garante.
Não tem como prever overbooking, mas dá pra se proteger com essas dicas:
Faça o check-in cedo – Quem chega primeiro tem prioridade.
Evite passagens baratinhas – Quem paga menos tem mais chance de ficar pra trás.
Entre pros programas de fidelidade – Passageiros frequentes costumam ter vantagens.
Prefira voos diretos – Os voos com conexão são campeões de overbooking.
Se você passou perrengue com overbooking no Aeroporto do Corvo, não deixa barato. Seus direitos estão aí, e você pode ter até €600 pra receber. A Trouble Flight é especialista nisso e agiliza sua grana rapidinho, sem dor de cabeça.
Não enrola—confere se você tem direito e corre atrás do que é seu!