Zbor suprarezervat la Corvo – Ce e de făcut acum?

Ce-i cu suprarezervarea zborurilor pe Aeroportul Corvo?

Aeroportul Corvo (CVU) e singurul aeroport de pe insula Corvo – cea mai mică și cea mai izolată insulă din arhipelagul Azore, în Portugalia. E micuț și modest, dar e vital pentru localnici și turiști, fiind singura legătură cu restul lumii. Problema? Puține zboruri și avioane mici, deci e foarte posibil să te lovești de suprarezervare.

Companiile aeriene mai vând uneori bilete în plus, mizând că nu toți pasagerii apar. Dar dacă toată lumea vine, se ajunge ca unii să nu mai aibă loc și să fie refuzați la îmbarcare – moment în care planurile de călătorie se dau peste cap. Dacă pățești asta pe Corvo, s-ar putea să primești despăgubiri conform Regulamentului UE 261/2004.

Care-s drepturile tale dacă zborul e suprarezervat?

Dacă ești refuzat la îmbarcare pe motiv de suprarezervare, legea europeană e de partea ta. Poți primi până la 600 € despăgubire – în funcție de distanța zborului. Iată cum se împarte:

• Zboruri scurte (până la 1.500 km): 250 €

• Zboruri medii (între 1.500 - 3.500 km): 400 €

• Zboruri lungi (peste 3.500 km): 600 €

Pe lângă bani, compania aeriană trebuie să îți ofere:

• Un zbor alternativ către destinație

• Mâncare și băuturi

• Cazare la hotel (dacă e nevoie)

• Transport gratuit de la/la aeroport

Ce alte variante ai dacă rămâi pe dinafară la Corvo?

A fi refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Corvo poate fi complicat rău, tocmai pentru că e așa de izolat. Dacă zborul e suprarezervat, ai câteva opțiuni:

1. Încearcă să prinzi loc la următorul zbor

Aeroportul Corvo e deservit în principal de SATA Air Açores, care are zboruri zilnice spre insula Flores. Dacă zborul tău inițial e plin, insistă să fii pus pe următorul disponibil. Nu te lăsa!

2. Zboară din Aeroportul Flores (FLW)

Dacă nu găsești alt zbor din Corvo, poți lua un ferry de 20 de minute spre Flores. De acolo ai șanse mai mari să găsești legături spre Portugalia continentală sau alte insule din Azore. Ai mai multe opțiuni!

3. Cere să fii redirecționat prin alt aeroport

Compania aeriană e obligată să te redirecționeze cât mai repede. Dacă zborurile din Corvo sunt rare, cere o rută alternativă, de exemplu prin Ponta Delgada (PDL) sau Terceira (TER), unde sunt mai multe conexiuni.

4. Verifică și alte companii aeriene

Chiar dacă SATA e principalul jucător în Corvo, poți găsi alte companii în Flores sau Ponta Delgada care să te ducă mai rapid la destinația finală.

Pași pentru a cere despăgubirea

Dacă nu ți s-a permis îmbarcarea din cauza suprarezervării, uite ce trebuie să faci ca să primești compensație:

1. Păstrează-ți documentele

Ai grijă să ai la tine:

• Cartela de îmbarcare

• Confirmarea rezervării

• Orice comunicare scrisă de la companie despre suprarezervare

2. Cere compensația direct în aeroport

Compania trebuie să-ți dea o confirmare scrisă că nu ai fost lăsat să te îmbarci. Cere un document care explică faptul că motivul a fost suprarezervarea.

3. Trimite o reclamație

Dacă nu vor să te despăgubească pe loc, depune o reclamație oficială. Poți face asta:

• Contactând direct compania aeriană

• Folosind un serviciu de protecția pasagerilor, cum e Trouble Flight, care îți rezolvă cazul fără bătăi de cap

4. Ia măsuri legale dacă e nevoie

Dacă compania aeriană refuză să plătească, Trouble Flight e gata să te ajute să treci la acțiuni legale ca să-ți recuperezi banii cuvenți.

Ai renunțat voluntar la locul tău?

Companiile aeriene încearcă adesea să găsească pasageri dispuși să-și lase locul în schimbul unor beneficii: vouchere, zboruri gratuite sau chiar bani. Sună tentant, dar ține cont de câteva lucruri:

• Dacă ai cedat locul de bunăvoie, s-ar putea să nu mai fii eligibil pentru despăgubirile oferite prin regulamentul EU261.

• Asigură-te că ce îți oferă compania valorează mai mult decât compensația legală garantată.

Cum să eviți problemele legate de suprarezervare pe viitor

Suprarezervarea e greu de prezis, dar poți reduce riscul urmând câteva sfaturi:

• Fă check-in cât mai devreme – Pasagerii care se înregistrează primii sunt de obicei prioritizați.

• Ferește-te de biletele low-cost – Cei cu cele mai ieftine bilete sunt primii care pot fi refuzați la îmbarcare.

• Intră în programele de fidelitate ale companiilor – Călătorii frecvenți au șanse mai mari să fie păstrați.

• Alege zboruri directe – Suprarezervarea apare mai des la zborurile cu escală.

Concluzie: Primește ce ți se cuvine

Dacă ai trecut printr-o suprarezervare pe aeroportul Corvo, nu lăsa compania să scape basma curată. Ai drepturi, și poți primi până la 600€ despăgubire. Trouble Flight se ocupă de astfel de cazuri și te ajută să îți recuperezi banii rapid și fără bătăi de cap.

Nu mai sta pe gânduri—verifică dacă ești eligibil și revendică ce-i al tău!