Проблем со претерано резервиран лет од Корво – Што да направиш понатаму?

Што значи прекнижување на летови на аеродромот Корво

Аеродромот Корво (CVU) е единствениот на островот Корво — најмалиот и најоддалечен од Азорските острови во Португалија. Иако е скромен, игра клучна улога за поврзување на локалните и туристите со остатокот од светот. Ама, поради малите авиони и ограничен број летови, прекнижувањето често знае да им го „распара“ патувањето на патниците.

Кога авиокомпаниите прекнижуваат лет, тоа значи дека продале повеќе билети отколку што има седишта — очекуваат некој да откаже. Но кога сите се појават, некои ќе останат на земја. Тогаш почнува нервоза и пропаднати планови. Ако ти се случи ова на Корво, можеш да добиеш обештетување според ЕУ регулативата 261/2004.

Твоите права според EU261 кога летот е прекнижен

Ако не те пуштат да се качиш бидејќи летот е прекнижен, европскиот закон е на твоја страна. Обештетувањето може да стигне до 600 евра — сето тоа зависи од далечината на летот. Еве како изгледа тоа:

• Кратки летови (до 1.500 км): 250 €

• Средни летови (1.500 - 3.500 км): 400 €

• Долги летови (над 3.500 км): 600 €

Плус, авиокомпанијата мора да ти понуди:

• Нов лет до твојата дестинација

• Храна и пијалоци

• Сместување во хотел (ако треба)

• Бесплатен превоз до и од аеродромот

Што можеш да направиш ако останеш без место од Корво

Да не те пуштат на лет од Корво е малку зезнато — сепак, островчево е сред океан. Ако летот ти е прекнижен, разгледај ги овие опции:

1. Пробај да се букаш на нареден лет

Ако си на Корво, најверојатно ќе леташ со SATA Air Açores – тие имаат дневни летови до Флореш. Ама ако ти е летот преполн, не се откажувај – барај да те стават на првиот нареден.

2. Летај од аеродромот Флореш (FLW)

Ако нема слободни летови од Корво, качи се на ферибот – 20 минути и си на Флореш. Од таму има повеќе шанси да фатиш лет до Португалија или до друг остров во Азорите. Плус, може ќе си најдеш попаметна опција за патување.

3. Побарај пренасочување преку друг аеродром

Авиокомпанијата мора што побрзо да те пренасочи. Ако нема многу летови од Корво, побарај рута преку Понта Делгада (PDL) или Терсеира (TER) – тие имаат повеќе конекции.

4. Провери други авиокомпании

Иако SATA е главен играч на Корво, можеш да најдеш и други авиокомпании што летаат од Флореш или Понта Делгада, па можно е побрзо да стигнеш каде што ти треба.

Чекори за добивање компензација

Ако не ти дозволија да се качиш поради преполн лет, еве што да направиш:

1. Сочувај ги документите

Обезбеди:

• бординг пасот

• потврда за резервација

• било каква писмена комуникација со авиокомпанијата за преполн лет

2. Побарај компензација на аеродромот

Тие мора да ти дадат документ дека не си се качил поради преполнување. Барај официјално потврдување.

3. Поднеси барање

Ако не ти ја дадат компензацијата веднаш, поднеси формално барање. Можеш да го направиш тоа така:

• Контактирај ја авиокомпанијата директно

• Користи услуга како Trouble Flight за да ти го средат случајот без мака

4. Ако треба – и правна постапка

Ако авиокомпанијата не сака да плати, Trouble Flight ќе ти помогне со правни чекори за да го добиеш надоместот што ти следува. Лесно и брзо.

А што ако си се пријавил да се откажеш од местото?

Понекогаш компаниите бараат патници кои доброволно ќе го отстапат местото за ваучери, бесплатни летови или готовина. Звучи примамливо, ама има неколку фори што треба да ги знаеш:

• Ако сам се откажеш од седиштето, нема да можеш да бараш надомест според ЕУ261.

• Провери дали тоа што го нудат вреди повеќе од законскиот надомест што сигурно ти следува.

Како да избегнеш проблеми со пребукирање на летови

Нема гаранција, ама можеш да си ги минимизираш шансите со неколку паметни потези:

• Пријави се порано – Први пријавени имаат поголем приоритет.

• Бегај од најевтини билети – Тие се први на листата за откажување.

• Стани член на програмите за лојалност – Верните патници добиваат предност.

• Бирај директни летови – Поврзани летови имаат повеќе шанси за проблеми.

Заклучок: Земи го што ти следува

Ако си се нашол во ситуација со пребукирање на Corvo Airport, не молчи. Имаш права, и можеш да добиеш до €600 надомест. Trouble Flight е тука за тебе – брзо, едноставно и ефикасно.

Не чекај – провери дали имаш право и поврати си го тоа што е твое!