Corvo Havalimanı'nda Bilet Fazlası Durumu – Şimdi Ne Yapmalı?

Corvo Havalimanı'nda Fazla Rezervasyon Olayı Ne Ayak?

Portekiz'in Azor Adaları'ndaki en küçük ve en uzak yerlerden biri olan Corvo Adası'nda sadece tek bir havalimanı var: Corvo Havalimanı (CVU). Küçücük olabilir ama adanın dış dünyayla olan bağlantısı bu yerden geçiyor. Sık uçuş olmaması ve küçük uçaklarla çalışmaları yüzünden burada uçakların fazla rezervasyon yapılması gerçek bir problem haline geliyor.

Havayolu şirketleri bazen "Nasıl olsa bazı yolcular gelmez" diye düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Ama herkes gelirse? İşte o zaman bazı yolcular uçağa alınmıyor, tatil planları alt üst oluyor. Eğer sana da Corvo'da böyle bir şey olursa, AB'nin 261/2004 numaralı yönetmeliği sayesinde tazminat alma hakkın doğabilir.

Fazla Rezervasyon Durumunda AB261 Hakların

Corvo Havalimanı'nda fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmazsan, Avrupa yasaları senin yanında. Mesafe durumuna göre 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin. İşte bilmen gerekenler:

• Kısa mesafe uçuşlar (1.500 km’ye kadar): 250 €

• Orta mesafe uçuşlar (1.500 - 3.500 km): 400 €

• Uzun mesafe uçuşlar (3.500 km üzeri): 600 €

Bunlara ek olarak, havayolu şirketi sana şunları sağlamak zorunda:

• Alternatif bir uçuş

• Yemek ve içecek ikramı

• Gerekirse otel konaklaması

• Havalimanına gidiş-dönüş ulaşım

Corvo’dan Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Corvo Havalimanı'ndan uçağa alınmamak, hele ki adanın izole konumu yüzünden, iyice can sıkıcı olabilir. Eğer fazla rezervasyon nedeniyle uçuşun iptal olduysa, bu seçenekleri göz önünde bulundurabilirsin:

1. Sonraki Uçuş İçin Yer Kapatmayı Deneyin

Corvo Havalimanı’ndan çoğunlukla SATA Air Açores uçuyor ve her gün Flores Adası’na sefer düzenliyor. Eğer asıl uçuşun doluysa, mutlaka bir sonraki müsait uçuşa alınmak için ısrar et.

2. Flores Havalimanı'ndan Uçuş (FLW)

Corvo’dan başka uçuş yoksa, Flores’e 20 dakikalık bir feribotla geçebilirsin. Orada Portekiz ana karasına ve diğer Azor noktalarına daha sık bağlantı bulma şansın yüksek. Yolculuğunu buradan daha kolay planlayabilirsin.

3. Başka Bir Havalimanı Üzerinden Aktarma Talep Et

Havayolu seni mümkün olan en kısa sürede başka bir uçuşa yönlendirmek zorunda. Corvo’da uçuş bulmak zorsa, Ponta Delgada (PDL) ya da Terceira (TER) gibi daha yoğun bağlantıya sahip havalimanlarından aktarma iste.

4. Diğer Havayollarına Göz At

Corvo’da genelde SATA uçuyor ama Flores ya da Ponta Delgada’dan başka havayollarıyla daha hızlı varış noktana ulaşman mümkün olabilir. Bir kontrol et derim.

Hak Ettiğin Tazminatı Almak İçin İpuçları

Fazla rezervasyon sebebiyle uçağa alınmadıysan, şu adımları izleyerek tazminatını talep edebilirsin:

1. Belgelerini Sakla

Elinde şu belgeler mutlaka olsun:

• Biniş kartın

• Rezervasyon onayı

• Fazla rezervasyonla ilgili havayolundan gelen her yazılı bilgi

2. Havalimanında Tazminat Talep Et

Havayolu, uçağa alınmadığın bilgisini yazılı olarak vermek zorunda. Nedenin fazla rezervasyon olduğunu belirten resmi bir belge iste.

3. Resmi Başvuru Yap

Havayolu hemen ödeme yapmazsa, resmi bir tazminat başvurusu yapabilirsin. Bunun için:

• Doğrudan havayoluyla iletişime geç

• Veya Trouble Flight gibi yolcu hakları hizmetlerinden faydalanarak uğraşsız bir çözüm bul

4. Gerekirse Yasal Yollara Başvur

Eğer hava yolu tazminat ödemeyi reddederse, Trouble Flight bu işin peşini bırakmaz. Gerekirse hukuki yollara başvurarak hakkını almanı sağlar.

Peki ya Koltuğunu Gönüllü Olarak Verdiysek?

Hava yolları bazen uçuş doluluğu yüzünden koltuğundan vazgeçmeye razı olacak gönüllüler arar. Karşılığında seyahat çeki, ücretsiz uçuş veya nakit teklif edebilirler. Kulağa hoş geliyor ama şunları aklında tut:

• Kendi isteğinle koltuğundan vazgeçtiysen, AB261 kapsamında tazminat alamayabilirsin.

• Hava yolunun sunduğu teklif, yasal olarak garanti edilen tazminattan daha fazla olmalı. Yoksa zarar etmiş olursun.

Uçuş Aşırı Rezervasyon Sorunlarını Nasıl Önlersin?

Aşırı rezervasyon bazen tahmin edilemez ama bazı küçük önlemlerle riskini azaltabilirsin:

• Erken check-in yap – Önce gelen öncelikli olur.

• Ucuz biletlerden uzak dur – En uygun fiyatlı yolcular koltuksuz kalma ihtimali en yüksek olanlardır.

• Sadakat programlarına katıl – Sık uçanlar genelde öncelik kazanır.

• Direkt uçuşları tercih et – Aktarmalı uçuşlarda aşırı rezervasyon daha sık görülür.

Sonuç: Hak Ettiğin Tazminatı Al

Corvo Havalimanı’nda aşırı rezervasyon mağduru olduysan, bunu sineye çekmek zorunda değilsin. Senin hakların var ve €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight, bu işlerde uzman ve parasını hızlıca geri alman için elinden geleni yapar.

Vakit kaybetme—hemen uygunluk durumunu kontrol et ve hakkını talep et!