
Corvo Airport (CVU) är den enda flygplatsen på Corvo, den minsta och mest avlägsna ön i Azorerna. Flygplatsen kanske är liten och enkel, men den är helt avgörande för att få både lokalbor och besökare ut i världen. Problemet? Det går inte så många flyg – och planen är små – så överbokning händer oftare än man tror.
Flygbolagen säljer ibland fler biljetter än det finns platser, eftersom de räknar med att några resenärer inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer... ja, då får någon snällt stanna kvar på marken. Det kan bli riktigt surt – särskilt om du har bråttom någonstans. Det fina i kråksången är att EU:s förordning 261/2004 kan ge dig ersättning om du drabbas.
Om du blir nekad att kliva ombord på grund av överbokning på Corvo Airport, så har du lagen på din sida. Du kan få upp till 600 € beroende på hur långt du skulle flyga. Här är en snabbguide:
Korta resor (upp till 1 500 km): 250 €
Medellånga resor (1 500–3 500 km): 400 €
Långa resor (över 3 500 km): 600 €
Dessutom är flygbolaget skyldiga att erbjuda dig:
Ersättningsflyg till din destination
Mat och dryck
Hotellrum om du behöver övernatta
Gratis transport till och från flygplatsen
Att bli nekad att kliva ombord på Corvo Airport kan vara extra knepigt – det är ju inte direkt så att flygen går på löpande band. Men lugn, här är några alternativ om ditt flyg är fullt:
Corvo flygplats trafikeras mest av SATA Air Açores, som kör dagliga turer till Flores. Om ditt första flyg är fullbokat – ge dig inte, kräv att få plats på nästa avgång istället!
Finns det inga andra flyg från Corvo? Ta färjan över till Flores – det tar bara typ 20 minuter – där det finns fler flyg både till fastlandet och andra öar i Azorerna. Chansen att hitta ett bättre alternativ där är stor.
Flygbolaget måste fixa en ny rutt så fort som möjligt. Om det är glest med avgångar från Corvo, be att bli ombokad via till exempel Ponta Delgada (PDL) eller Terceira (TER) – där finns många fler anslutningar.
SATA är störst på Corvo, men från Flores eller Ponta Delgada kan du kanske hitta andra bolag som tar dig till slutmålet snabbare.
Om du nekats ombordstigning för att flyget var överbokat, följ de här stegen för att få ersättning:
Se till att du har med dig:
Ditt boardingkort
Bokningsbekräftelsen
Allt skriftligt från flygbolaget som bekräftar överbokningen
Bolaget är skyldiga att ge dig ett dokument som visar att du nekats plats – och att det beror på överbokning. Be om det!
Om bolaget inte ger dig kompensation på plats – lämna in ett officiellt krav. Du kan:
Kontakta flygbolaget själv
Använda en tjänst som Trouble Flight som fixar allt utan krångel
Om flygbolaget vägrar betala kan Trouble Flight hjälpa dig att ta juridiska steg så att du får den ersättning du har rätt till.
Flygbolag försöker ibland få tag på frivilliga som kan tänka sig att ge upp sina platser i utbyte mot resecheckar, gratisresor eller pengar. Det låter kanske lockande, men tänk på detta:
Om du ger upp platsen frivilligt kan du missa din chans till EU261-ersättning.
Säkerställ att ersättningen du får faktiskt är bättre än det du lagligen har rätt till.
Överbokning är svårt att förutse, men det finns några knep som kan minska risken:
Checka in tidigt – de som är ute i god tid prioriteras oftare.
Undvik lågprisbiljetter – den som köpt billigaste biljetten ligger risigt till vid överbokning.
Bli medlem i flygbolagens lojalitetsprogram – stamkunder går oftast före i kön.
Satsa på direktflyg – överbokningar är vanligare på anslutningsflyg.
Har du blivit överbokad på en flygning från Corvo Airport? Låt inte flygbolaget komma undan! Du har rättigheter – och kan få upp till 600 € i ersättning. Trouble Flight är experter på såna här ärenden och hjälper dig att få ut dina pengar snabbt och smidigt.
Slösa inte tid – kolla upp din rätt till ersättning redan idag!