
Der Flughafen Corvo (CVU) ist zwar klein, aber für die Inselbewohner und Besucher von Corvo – der abgelegensten und kleinsten Insel der Azoren – unverzichtbar. Weil es nur wenige Flüge gibt und die Maschinen eher klein sind, kommt es hier leider öfter zu überbuchten Flügen. Ein echtes Ärgernis!
Bei einer Überbuchung setzen Airlines darauf, dass nicht alle gebuchten Passagiere erscheinen. Blöd nur, wenn dann doch jeder pünktlich da ist – dann müssen manche Leute draußen bleiben. Und das bedeutet Stress, Frust und durcheinandergewirbelte Reisepläne. Gute Nachricht: Wenn dir das am Flughafen Corvo passiert, stehen deine Chancen auf Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004 ziemlich gut.
Wirst du wegen Überbuchung nicht mitgenommen, bist du rechtlich abgesichert. Je nach Entfernung des Fluges kannst du bis zu 600 € bekommen. Hier ein Überblick:
Kurzstrecke (bis 1.500 km): 250 € Entschädigung
Mittelstrecke (1.500–3.500 km): 400 € Entschädigung
Langstrecke (über 3.500 km): 600 € Entschädigung
Außerdem muss dir die Airline folgendes anbieten:
Alternative Flugverbindung
Snacks und Getränke
Hotelübernachtung (falls nötig)
Gratis Transfer zum und vom Flughafen
In Corvo gestrandet zu sein, ist kein Spaß – besonders wegen der abgelegenen Lage. Wenn du keinen Platz mehr im Flugzeug bekommst, kannst du Folgendes versuchen:
Corvo wird hauptsächlich von SATA Air Açores angeflogen, die täglich nach Flores jetten. Wenn dein gebuchter Flug voll ist, gib dich nicht geschlagen – bestehe darauf, dass man dich auf den nächsten freien Platz packt.
Falls von Corvo aus nichts mehr geht, schnapp dir einfach die Fähre nach Flores – dauert nur 20 Minuten. Dort hast du deutlich mehr Chancen auf Flüge Richtung Festland oder zu anderen Inseln der Azoren. So findest du womöglich schneller eine passende Option.
Die Airline muss dich so bald wie möglich umleiten. Wenn Corvo nicht viel hergibt, frag nach einer Route über Ponta Delgada (PDL) oder Terceira (TER) – dort gibt’s mehr Flüge und mehr Auswahl.
Auch wenn SATA hier das Sagen hat, lohnt sich ein Blick auf andere Airlines in Flores oder Ponta Delgada. Vielleicht bringen dich diese flotter ans Ziel.
Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, geh so vor:
Du brauchst auf jeden Fall:
Deine Bordkarte
Die Buchungsbestätigung
Alles Schriftliche von der Airline, das die Überbuchung betrifft
Fordere von der Airline eine schriftliche Bestätigung, dass du wegen Überbuchung nicht mitgenommen wurdest.
Falls die Airline nicht direkt zahlen will, kannst du eine formale Forderung stellen – entweder direkt bei der Airline oder stressfrei über Trouble Flight.
Die Airline stellt sich quer? Kein Problem – Trouble Flight hilft dir dabei, rechtlich gegen sie vorzugehen, damit du die Entschädigung bekommst, die dir zusteht.
Oft bitten Airlines Passagiere, freiwillig auf ihren Sitzplatz zu verzichten – im Gegenzug winken Reisegutscheine, Gratisflüge oder sogar Geld. Klingt gut, klar! Aber denk dran:
Wenn du freiwillig aussteigst, hast du leider keinen Anspruch auf Entschädigung nach EU261.
Also: Vergleiche, ob das Angebot der Airline wirklich besser ist als die gesetzlich gesicherte Entschädigung.
Überbuchungen passieren – aber mit ein paar einfachen Tricks kannst du dein Risiko minimieren:
Check früh ein – Wer zuerst kommt, fliegt zuerst.
Finger weg von Billigtickets – Wer am günstigsten fliegt, wird am ehesten rausgeworfen.
Werde Mitglied im Vielfliegerprogramm – Treue zahlt sich aus.
Direktflüge buchen – Überbuchungen sind bei Anschlussflügen häufiger.
Wenn du am Flughafen Corvo wegen einer Überbuchung gestrandet bist, lass das nicht einfach so durchgehen. Du hast Rechte – und vielleicht stehen dir bis zu 600 € Entschädigung zu. Trouble Flight ist darauf spezialisiert, solche Fälle durchzusetzen und hilft dir dabei, dein Geld schnell und unkompliziert zurückzubekommen.
Warte nicht lang – prüf jetzt, ob du anspruchsberechtigt bist und hol dir, was dir zusteht!