Проблем с препълнен полет от Корво – Какво да направиш?

Какво значи препълнен полет на летище Корву

Летище Корву (CVU) е единственото летище на остров Корву — най-малкия и най-отдалечен остров от Азорския архипелаг в Португалия. Мястото може да не изглежда впечатляващо, но е жизненоважно за местните и туристите, които искат да стигнат до или от острова. И точно защото има малко полети и малки самолети, често се случва да има препълнени полети и да ти откажат качване на борда.

Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места, разчитайки че някой няма да се появи. Само че когато всички пристигнат... някой остава без място. И да, това е супер изнервящо и може да обърка тотално плановете ти. Добрата новина е, че ако това ти се случи на Корву, може да имаш право на обезщетение според европейския регламент 261/2004.

Какви са ти правата при препълнен полет според ЕС261

Ако не те пуснат да се качиш на полета си заради препълване, законите на ЕС са на твоя страна. Може да ти се полага до 600 евро обезщетение — зависи колко е дълъг полетът. Ето как се разпределя:

• Къси разстояния (до 1,500 км): 250 евро

• Средни разстояния (1,500 - 3,500 км): 400 евро

• Дълги разстояния (над 3,500 км): 600 евро

Освен това, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:

• Друг полет до крайната ти точка

• Хапване и напитки

• Хотел (ако се наложи)

• Безплатен транспорт до и от летището

Какво можеш да направиш, ако останеш на земята

Да те върнат от летище Корву е голяма лудница, защото мястото е доста отдалечено. Но ако полетът ти е препълнен, помисли за следните варианти:

1. Виж дали има място в следващия полет

На летището в Корво основно летят самолетите на SATA Air Açores с редовни връзки до остров Флореш. Ако полетът ти е препълнен – не се съгласявай с „няма места“, а настоявай да те запишат за следващия излитащ самолет.

2. Лети от летище Флореш (FLW)

Ако не се намира алтернативен полет от Корво, вземи ферибот – само 20 минути път до остров Флореш, където има доста по-чести връзки към континенталната част на Португалия и други азорски острови. Там може да намериш по-добър вариант за пътуване.

3. Поискай пренасочване през друго летище

Авиокомпанията е длъжна да те прехвърли възможно най-скоро. Ако има малко полети от Корво, поискай да те пратят през друго летище – например Понта Делгада (PDL) или Терсейра (TER), където връзките са много повече.

4. Провери и други авиолинии

Вярно е, че SATA доминира в Корво, но от Флореш или Понта Делгада можеш да намериш други авиокомпании, които ще те закарат до крайната ти дестинация по-бързо.

Как да си потърсиш компенсация

Ако не са те пуснали на борда заради презапълнен полет, следвай тези стъпки, за да си вземеш компенсацията:

1. Съхрани всички документи

Увери се, че имаш:

• бордна карта

• потвърждение на резервацията

• всякаква писмена комуникация с авиокомпанията относно отказа от качване

2. Поискай компенсация на място

Авиокомпанията е длъжна да ти издаде документ, в който пише, че не си бил допуснат заради презапълване. Поискай го – ще ти трябва.

3. Подай официална жалба

Ако не искат да ти платят веднага, подай официално искане за компенсация. Можеш да го направиш като:

• се свържеш директно с авиокомпанията

• използваш услуга за защита на пътническите права като Trouble Flight, за да уредиш всичко без главоболие

4. Ако трябва – вземи си адвокат

Ако авиокомпанията си затвори очите и отказва да плати, Trouble Flight е насреща – ще се погрижи да си получиш дължимото, дори ако трябва да минем по съдебен път.

Ами ако доброволно се откажеш от мястото си?

Понякога авиокомпаниите търсят доброволци, които да се откажат от мястото си срещу ваучери, безплатни билети или пари. Звучи апетитно, но имай предвид:

• Ако си се съгласил доброволно, може да нямаш право на компенсация по EU261.

• Увери се, че това, което ти предлагат, струва повече от гарантираната законова компенсация.

Как да си спестиш главоболията с препродадени полети

Не можеш да предвидиш дали ще попаднеш в препродаден полет, но можеш да намалиш риска. Ето как:

• Чекирай се рано – Първите в системата имат предимство.

• Избягвай най-евтините билети – Те са първи в списъка „кой да отпадне“.

• Стани лоялен клиент – Авиокомпаниите пазят верните си хора.

• Залагай на директни полети – Препродажбите са по-чести при полети с прекачване.

И на финала – вземи това, което ти се полага

Ако си имал проблем с препродаден полет от летище Корво, не оставяй нещата така. Имаш права и може да получиш до 600€ компенсация. Trouble Flight знае всички тънкости и ще се погрижи да си върнеш парите бързо и без излишни нерви.

Не отлагай – провери дали имаш право и си потърси компенсацията още днес!