Overbooking på Corvo flyplass – få opptil €600 i kompensasjon!

Overbookede fly på Corvo lufthavn – hva skjer egentlig?

Corvo lufthavn (CVU) er den eneste flyplassen på den lille øya Corvo – den aller minste og mest bortgjemte i hele Azorene. Flyplassen er ikke akkurat stor, men den er livsviktig for både lokalbefolkningen og reisende som vil komme seg til og fra øya. Men siden det er få avganger og små fly, er overbooking et ekte problem her.

Overbooking skjer når flyselskapet selger flere billetter enn det finnes seter – de regner med at noen ikke møter opp. Men hvis alle faktisk kommer, ja da blir det ikke plass til alle om bord. Da kan du bli nektet adgang til flyet, og det kan ødelegge hele reiseplanen din. Heldigvis har du rettigheter, og du kan faktisk ha krav på penger – ifølge EU-forordning 261/2004.

Dine rettigheter ved overbooking – EU261

Blir du nektet å gå om bord på grunn av overbooking på Corvo lufthavn, er du beskyttet av europeisk lov. Du kan få opptil €600 i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle fly. Her er oversikten:

Kortere flyvninger (opp til 1 500 km): €250
Mellomlange flyvninger (1 500 – 3 500 km): €400
Lange flyvninger (over 3 500 km): €600

I tillegg skal flyselskapet gi deg:

Et nytt fly til destinasjonen din
Mat og drikke
Hotell hvis du må overnatte
Transport til og fra flyplassen

Hva kan du gjøre hvis du blir stående igjen på Corvo?

Å bli nektet adgang til flyet på Corvo er ekstra kjipt, nettopp fordi øya ligger så avsides. Her er noen tips hvis du havner i den situasjonen:

1. Prøv å sikre deg plass på neste fly

Corvo lufthavn har stort sett bare flyvninger med SATA Air Açores, og de går daglig til Flores. Hvis du ikke kommer med den første flighten, vær pågående og sørg for å bli booket på neste mulige avgang!

2. Reis fra Flores lufthavn (FLW)

Hvis det ikke går an å fly videre fra Corvo, ta ferja – den tar bare 20 minutter til Flores. Derfra er det flere avganger til fastlandet og resten av Azorene, så sjansen er større for å finne en bedre løsning.

3. Be om omruting via en annen flyplass

Flyselskapet må hjelpe deg å komme videre så raskt som mulig. Hvis det er få avganger fra Corvo, spør om de kan sende deg via Ponta Delgada (PDL) eller Terceira (TER), der det går langt flere fly.

4. Sjekk andre flyselskaper

SATA har kontrollen på Corvo, men fra Flores eller Ponta Delgada finnes det også andre selskaper som kanskje kan få deg raskere frem.

Slik krever du kompensasjon

Ble du nektet boarding på grunn av overbooking? Her er trinnene for å kreve kompensasjon:

1. Ta vare på papirene dine

Du bør ha:

Boardingkortet ditt
Bekreftelsen på bookingen
Eventuell skriftlig info fra flyselskapet om overbookingen

2. Be om kompensasjon på flyplassen

Flyselskapet skal gi deg en skriftlig bekreftelse på at du ble nektet boarding. Sørg for å få et dokument som sier at grunnen var overbooking.

3. Send inn krav

Hvis flyselskapet nekter å gi kompensasjon der og da, kan du sende inn et formelt krav. Det gjør du ved å:

Kontakte flyselskapet direkte
Bruke en tjeneste som Trouble Flight – da slipper du å styre med saken selv

4. Gå til sak om du må

Hvis flyselskapet nekter å betale deg, kan Trouble Flight hjelpe deg med å ta saken videre – helt til retten om nødvendig – så du får den kompensasjonen du har krav på.

Hva om du sa ja til å gi fra deg setet ditt?

Flyselskapene prøver ofte å finne frivillige som kan gi fra seg plassen sin mot belønning – typ reisegavekort, gratis flyturer eller penger. Høres fristende ut, men husk:

Hvis du gir fra deg setet frivillig, kan du miste retten til kompensasjon etter EU261.
Sjekk at tilbudet du får fra flyselskapet faktisk er bedre enn den lovpålagte kompensasjonen du har krav på.

Slik kan du unngå overbooking-trøbbel neste gang

Overbooking skjer plutselig og er vanskelig å forutsi, men du kan redusere risikoen med noen smarte grep:

Vær tidlig ute – De som sjekker inn først har størst sjanse for å beholde plassen sin.
Styr unna budsjettbilletter – De billigste billettene blir ofte først til overs.
Bli medlem i lojalitetsprogrammer – De som flyr ofte får gjerne litt ekstra love.
Velg direktefly – Overbooking skjer oftere på fly med mellomlanding.

Konklusjon: Få det du har rett på

Har du blitt rammet av overbooking på Corvo Airport? Ikke la flyselskapet slippe unna med det. Du har rettigheter, og du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight fikser papirarbeidet og kjører løpet for deg – kjapt og enkelt.

Ikke utsett det – sjekk om du har krav og få det du fortjener!