Compensacao por voo adiantado

O que significa isso?

Todo mundo tá falando de voos atrasados ou cancelados, mas ultimamente as companhias aéreas têm adotado uma nova moda: antecipar os voos. Pode parecer estranho pra muita gente, mas bora explicar rapidinho o que é um voo antecipado.

Imagina que você tem uma saída planejada com os amigos antes de curtir umas férias merecidas na Grécia. A noite tá animada, seu voo é amanhã às 17h, e você planeja arrumar as malas tranquilamente na manhã seguinte. No meio daquela conversa empolgada sobre lugares pra visitar e comidas típicas pra experimentar, você recebe um e-mail da companhia aérea informando que seu voo vai partir às 10h. A diversão acaba ali, porque você precisa sair correndo, deixar seus amigos, arrumar as malas, levar o gato pro hotel hoje mesmo, fazer umas comprinhas de última hora e ainda tentar dormir um pouco.

Divertido, né? Nem tanto. Pois bem, o TJUE já decidiu lá em 2021 que isso tá longe de ser uma boa ideia e deu uma sentença afirmando que adiantar um voo em pelo menos uma hora é considerado como cancelamento de voo e dá direito a compensação. Ao antecipar o voo, a companhia aérea mexe no seu tempo da mesma forma que se estivesse cancelando ou atrasando o voo.

Por que os voos estão sendo antecipados?

Olha só, pela nossa experiência, cerca de 80% dos voos adiantados são voos charter. As companhias aéreas estão sempre tentando otimizar suas frotas e voos programados pra faturar o máximo possível. Às vezes, surgem pedidos de voos novos de última hora, e isso vira um problemão pros departamentos operacionais das companhias, que têm que reorganizar tudo pra atender esses pedidos. No final das contas, quem sofre são os passageiros dos outros voos programados praquele dia. Isso não significa que seja assim 100% das vezes, mas é o motivo mais comum que encontramos até agora. Pra gente analisar o seu caso específico direitinho, é só mandar sua reivindicação preenchendo este formulário.

Processos ganhos, compensações pagas

Como tudo que é novidade e não tem muito precedente, as companhias aéreas fazem de tudo pra não pagar compensação aos passageiros afetados por voos adiantados. É por isso que fomos à justiça contra várias delas por essas práticas e ganhamos todos os casos. Por exemplo, teve um voo da Tarom de Hurghada pra Bucareste que foi adiantado em 10 horas, encurtando as férias dos turistas em um dia! A Tarom achou que não era nada demais e negou a compensação, argumentando que voo adiantado não se enquadra na regulamentação EC261/2004. Os passageiros nos entregaram o caso e receberam a compensação que conseguimos por meio da decisão judicial. Se você já tentou contato direto com a companhia e negaram sua compensação, pode mandar de novo pra gente. Assim, damos um feedback objetivo sobre o seu caso. Preencha o formulário aqui. Se a resposta da companhia aérea for injustificada, a Trouble Flight, junto com nossos parceiros jurídicos, vai processar a companhia sem nenhum custo pra você.