
O Aeroporto de Linz (LNZ) pode até ser pequeno, mas é uma porta importante pra quem tá indo ou voltando da Áustria, ligando você a várias partes da Europa. Seja pra trabalho ou lazer, ninguém gosta quando o voo atrasa e bagunça os planos. Mas se a sua partida de Linz foi adiada por mais de três horas, você pode ter direito a uma indenização de até €600, de acordo com o regulamento europeu EC 261/2004.
Saber os seus direitos como passageiro é o primeiro passo pra correr atrás do que você merece. Bora entender o que fazer se o seu voo atrasar por lá.
Apesar de organizado, o aeroporto de Linz não escapa dos imprevistos. Os atrasos podem acontecer por vários motivos, como:
Clima: Neblina e neve — especialmente no inverno — costumam atrapalhar bastante.
Problemas técnicos: Se a aeronave apresenta defeito, ela só sai quando tudo estiver seguro.
Tráfego aéreo: O espaço aéreo europeu é bem disputado, então às vezes é preciso esperar.
Greves: Funcionários da companhia, controle de tráfego ou do chão podem paralisar tudo.
Saber o motivo do atraso é essencial pra entender se você pode pedir compensação.
O valor da compensação muda conforme a distância do voo e o tempo de espera:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 pra voos acima de 3.500 km (fora da União Europeia)
Essa dica vale se o atraso for de três horas ou mais e tiver sido culpa da companhia aérea — ou seja, nada de culpa do tempo ruim ou de situações fora do controle.
Se você tá preso no Aeroporto de Linz por causa de um atraso, aqui vai o passo a passo:
Converse com o pessoal da companhia aérea pra entender o que rolou.
Se conseguir, peça uma confirmação escrita sobre o motivo.
Use apps de rastreamento de voos pra ficar de olho nas atualizações em tempo real.
Cartão de embarque e passagem eletrônica
Confirmação da reserva
Notas fiscais dos gastos extras causados pelo atraso — tipo comida, hotel e transporte
Se o atraso passar de três horas e for culpa da companhia, você pode ter direito a receber uma grana.
Use nosso verificador gratuito online da Trouble Flight pra conferir na hora se pode pedir compensação.
Enquanto espera o voo sair, dá pra pensar em outras opções pra viajar:
Ir de trem pra Viena: Se o atraso for grande, pegar um trem da estação central de Linz até o aeroporto de Viena (VIE) pode ser bem mais rápido. A companhia ferroviária ÖBB tem várias opções rápidas e frequentes.
Remarcar com outra companhia: Algumas companhias podem ter rotas alternativas via aeroportos próximos. Vale checar se tem voos disponíveis saindo de Salzburg (SZG) ou Munique (MUC).
Ficar em Linz por uma noite: Se o atraso for até o dia seguinte, tem bastante hotel perto do aeroporto que aceita reserva de última hora. E a companhia aérea deve bancar os custos se o atraso for grande.
Pedir compensação pode ser simples se você seguir esses passos:
Junte Comprovantes – Guarde seus dados do voo, cartão de embarque e recibos dos gastos extras.
Fale com a Companhia Aérea – Envie sua reclamação direto pra eles, citando o regulamento EC 261/2004.
Use Nosso Serviço Especializado – Muitas companhias negam pedidos válidos. A gente cuida de tudo pra você e garante a melhor indenização sem cobrar nada antes.
Pra fugir da compensação, as aéreas costumam dar essas desculpas:
Circunstâncias extraordinárias: mau tempo, riscos de segurança ou decisões do controle de tráfego aéreo (detalhe: falhas técnicas normalmente não contam como extraordinárias).
Voo Reprogramado: se você foi avisado com bastante antecedência, talvez não tenha direito à compensação.
Erro do Passageiro: se você chegou tarde no check-in ou perdeu a conexão por descuido, a culpa não é da companhia.
Muita gente acaba não recebendo o que tem direito por causa da burocracia e da resistência das companhias. Nosso time manda bem em resolver isso de forma rápida e sem complicação.
Sem ganhar, sem cobrar: a gente só recebe se você receber.
Especialistas no assunto: cuidamos de todo o trâmite legal e negociação com a aérea.
Processo sem dor de cabeça: mande seu pedido online em poucos minutos, e deixa o resto com a gente.
Teu voo atrasou em Linz? Não aceita esse perrengue calado! Você pode ter direito a até €600 de compensação, e o processo pra pedir é bem mais fácil do que parece. Manda teus dados hoje mesmo e bora recuperar esse dinheiro!