Overbooking na Romênia – Como garantir sua compensação se você não conseguiu embarcar

Vai viajar saindo ou chegando da Romênia? Então é bom saber: encarar um voo lotado demais (o famoso overbooking) pode dar dor de cabeça. As companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis, na esperança de que alguns passageiros desistam. Mas e quando todo mundo aparece? Se você for impedido de embarcar por causa disso, pode ter direito a uma graninha de volta, graças ao Regulamento Europeu 261/2004.

Por que rola overbooking na Romênia?

É uma prática comum no mundo inteiro — e na Romênia não é diferente. Acontece principalmente nos voos mais disputados, saindo de aeroportos como Henri Coandă (OTP) em Bucareste, Avram Iancu Cluj (CLJ) e Iași (IAS). As empresas contam com alguns passageiros que não aparecem, mas quando todos aparecem... alguém fica de fora.

Seus direitos segundo a lei da UE

Como país da União Europeia, a Romênia segue as regras do EC261/2004, que protege você de situações injustas. Se negarem seu embarque por overbooking, você pode ter direito a:

• Indenização entre €250 e €600, dependendo da distância do voo.

• Reembolso ou redirecionamento para seu destino final.

• Comida, bebida, hospedagem e transporte por conta da companhia, se a espera for longa demais.

O que fazer se seu voo estiver lotado demais

1. Não aceite sair do voo por vontade própria

As companhias aéreas vivem pedindo voluntários pra embarcar num voo mais tarde. Mas fica ligado: se você topar, pode acabar perdendo o direito à indenização em dinheiro. O ideal? Espera pra ver se te barram à força no embarque.

2. Peça um Documento Oficial

Exige da companhia um documento certinho dizendo que você foi impedido de embarcar por causa de overbooking. Isso vai ser essencial pra pedir a compensação depois.

3. Guarde o Cartão de Embarque e Seus Documentos

Guarda tudo: comprovante da reserva, cartão de embarque, notas fiscais de qualquer gasto com alimentação, transporte ou hospedagem por causa da confusão.

4. Veja Outras Opções de Voo

Se estiver com pressa pra chegar no destino, vale a pena procurar rotas alternativas. Tipo:

• Tá saindo de Bucareste OTP? Dá uma olhada em voos saindo de Sibiu (SBZ) ou Constanța (CND). Dá pra ir até lá de trem ou carro rapidinho.

• Tá em Cluj-Napoca (CLJ)? Confere os voos saindo de Timișoara (TSR).

• Se for de Iași (IAS), tenta Bacău (BCM) ou Chișinău (KIV), na Moldávia – é pertinho de carro.

Posso Pedir Indenização por Overbooking na Romênia?

Com certeza! Se você foi impedido de embarcar contra a vontade, tem direito legal a pedir compensação. E o processo é bem de boa:

1. Confirme se seu voo se encaixa (partida ou chegada na UE e companhia aérea europeia).

2. Junte as provas (cartão de embarque, declaração da empresa, recibos dos gastos extras).

3. Peça sua compensação – dá pra fazer direto com a empresa ou usar um serviço especializado tipo o Trouble Flight, que facilita tudo pra você.

Quanto Tempo Tenho Pra Pedir?

Na Romênia, você pode pedir compensação por overbooking até três anos depois do seu voo. Mas ó — quanto antes correr atrás, melhor!

Truques que as companhias aéreas usam pra fugir do pagamento

Elas adoram tentar escapar com jogadas tipo:

• Oferecer voucher em vez de grana viva.

• Dizer que foi por "circunstâncias extraordinárias" (o que nem cola em casos de overbooking!).

• Pedir pra você assinar um termo de desistência — nem pense em assinar sem saber direitinho seus direitos!

Pra fechar o papo

Overbooking é problema da companhia, não seu. Se você foi prejudicado, não deixe esse dinheiro passar! Faça sua reclamação e receba até €600 pelo transtorno. Saindo de Bucareste, Cluj, Iași ou qualquer outro aeroporto da Romênia, seus direitos tão garantidos — use isso a seu favor!