
Sumburgh Airport (LSI) è la porta d’ingresso principale per le isole Shetland — un angolo remoto ma spettacolare della Scozia. È un aeroporto fondamentale per chi vive lì o vuole visitare, ma proprio per la sua posizione, il meteo ci mette spesso lo zampino. Se ti è capitato di restare bloccato a causa di un volo in ritardo da Sumburgh, potresti avere diritto a un rimborso secondo il regolamento EC261/2004.
Ci sono diversi motivi per cui i voli da questo aeroporto possono accumulare ritardi:
Meteo ballerino: Essendo così a nord, Sumburgh è spesso colpito da vento forte, nebbia e tempeste. Non proprio l’ideale per decolli puntuali.
Problemi tecnici: A volte le compagnie aeree devono fare manutenzione o cambiare aereo all’ultimo minuto.
Limitazioni del traffico aereo: L’aeroporto non è enorme, e durante i periodi di punta può esserci un po’ di caos nei cieli.
Scioperi: Se il personale dell’aeroporto o della compagnia aerea incrocia le braccia, i voli ne risentono subito.
Se il tuo volo da Sumburgh ha avuto un ritardo di oltre tre ore e la colpa è della compagnia aerea (quindi niente meteo estremo o eventi eccezionali), potresti ottenere un risarcimento grazie al Regolamento Europeo EC261.
Quanto puoi ricevere? Dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km – €250
Tra 1.500 km e 3.500 km – €400
Oltre 3.500 km (da/per Paesi extra-UE) – €600
Nonostante la Brexit, il Regno Unito ha mantenuto diritti simili con il regolamento UK261, quindi puoi comunque far valere i tuoi diritti.
Bloccato a Sumburgh per colpa di un ritardo infinito? Ecco cosa ti conviene fare:
Chiedi alla compagnia aerea qual è il motivo ufficiale del ritardo. Se si tratta di problemi tecnici, overbooking o disorganizzazione interna, potresti avere diritto a un risarcimento.
Biglietto aereo e conferma della prenotazione
Carta d’imbarco
Email o messaggi della compagnia sul ritardo
Scontrini per spese extra (pasti, hotel, ecc.)
Usa il nostro verificatore gratuito di ritardi per sapere subito se puoi chiedere un risarcimento.
Se il ritardo supera le due ore, la compagnia deve offrirti:
Cibo e bevande
Hotel (se devi passare la notte)
Trasporto da/per l’hotel
Due chiamate, email o fax gratis
Se non ti danno nulla, conserva gli scontrini e chiedi il rimborso.
Anche se Sumburgh è l’aeroporto principale delle Shetland, potresti valutare Scatsta Airport (SCS), usato soprattutto per voli charter e offshore. Chiedi alla compagnia se può riprenotarti da lì.
In alternativa, se non ci sono voli disponibili, potresti prendere il traghetto per Aberdeen. I traghetti NorthLink collegano Lerwick ad Aberdeen e possono essere una buona soluzione per proseguire il viaggio.
Il modo più semplice? Farlo direttamente dal nostro sito. Inserisci i dati del volo e ti diciamo subito se hai diritto al rimborso.
Se la compagnia aerea fa orecchie da mercante, ci occupiamo noi di portare avanti la pratica, anche legalmente se serve. Tu non devi muovere un dito.
Appena la richiesta viene approvata, ti inviamo il rimborso—fino a 600€ a passeggero.
Ecco alcuni dei voli che hanno subito ritardi di recente:
Volo Loganair LM150 per Aberdeen – 4 ore di ritardo (problema tecnico)
Volo British Airways BA2351 per Londra Heathrow – 3 ore e mezza di ritardo (problema operativo)
Volo Loganair LM354 per Glasgow – Cancellato (maltempo)
Se eri a bordo di uno di questi voli (o simili), potresti avere diritto a un risarcimento.
No, purtroppo no. I ritardi causati dal meteo, come la nebbia, sono considerati “circostanze eccezionali” e le compagnie non sono obbligate a rimborsare. Ma se il problema è tecnico o per colpa loro, allora sì: puoi fare richiesta.
In Scozia hai cinque anni dalla data del volo per richiedere il rimborso secondo il regolamento EC261.
Se ti dicono di no senza motivo valido, ci pensiamo noi a contestare la decisione. Anche in tribunale, se serve.
Il tuo volo da Sumburgh ha avuto un ritardo di tre ore o più? Non lasciare che la compagnia aerea la passi liscia.
Richiedi subito il tuo rimborso e potresti ottenere fino a 600€ a passeggero!