Sumburgh Havalimanı’nda uçuşun geciktiyse haklarını öğren ve Trouble Flight ile tazminatını al!

Sumburgh Havalimanı'nda Uçuş Gecikmeleri – Ne Oluyor?

Sumburgh Havalimanı (LSI), İskoçya'nın kuzeyindeki büyüleyici Shetland Adaları'nın dünyaya açılan kapısı. Konumu itibarıyla ulaşım açısından çok önemli bir nokta ama bir yandan da havanın ne yapacağı belli olmadığından uçuşlar sık sık aksayabiliyor. Eğer sen de Sumburgh’tan kalkması gereken uçağın geciktiyse, EC261/2004 yönetmeliğine göre tazminat alma hakkın olabilir.

Peki Sumburgh’ta uçuşlar neden gecikiyor?

Aslında birkaç yaygın neden var:

• Hava Şartları: Bu bölge kuzeyde olduğu için bolca rüzgar, sis ve fırtına görülebiliyor. Durum böyle olunca uçakların zamanında kalkması zorlaşıyor.

• Teknik Problemler: Bazen havayolları, bakım ya da uçak değişikliği gibi teknik sebeplerden dolayı gecikme yaşatabiliyor.

• Hava Trafik Yoğunluğu: Havalimanının kapasitesi sınırlı ve rotalarda sıkışıklık olabiliyor. Özellikle tatil dönemlerinde bu durum gecikmelere yol açabiliyor.

• Grevler: Havalimanı ya da havayolu çalışanlarının grevde olması, uçuşları ciddi biçimde aksatabiliyor.

Uçuşun Geciktiyse Tazminat Alabilir misin?

Eğer Sumburgh’tan kalkması gereken uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve bu gecikme havayolunun ihmali yüzündense (örneğin aşırı hava koşulları değilse), EC261 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Ne kadar tazminat alabileceğin, uçuş mesafene göre değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar – €250

• 1.500–3.500 km arası – €400

• 3.500 km’den fazla (AB dışı uçuşlar) – €600

İngiltere artık AB’de olmasa da benzer yolcu haklarını UK261 yönetmeliğiyle uygulamaya devam ediyor. Trouble Flight ile haklarını öğrenmek için birkaç adımda süreci başlatabilirsin.

Sumburgh Havalimanı’nda Uçağın Rötar Yaptıysa Ne Yapmalı?

Uçuşun geciktiyse ve Sumburgh’ta mahsur kaldıysan, kafanı karıştırma—şunları yapabilirsin:

1. Gecikmenin Nedenini Netleştir

Havayolu yetkililerine sor, gecikme neden kaynaklanıyor? Teknik arıza mı, fazla satış mı, yoksa kendi operasyonel sıkıntıları mı? Eğer neden bunlarsa, tazminat alma hakkın olabilir.

2. Belgeleri ve Kanıtları Sakla

• Uçuş bileti ve rezervasyon onayı

• Biniş kartı

• Havayolundan gelen e-posta veya mesajlar

• Yemek, konaklama gibi ekstra harcamalar için fişler

3. Tazminat Alıp Alamayacağını Kontrol Et

Ücretsiz uçuş gecikmesi sorgulama aracımızı kullan, anında tazminat alıp alamayacağını öğren.

4. Yolcu Haklarını Bil

İki saatten uzun gecikmelerde havayolu şunları sağlamak zorunda:

• Yemek ve içecek

• Otel konaklaması (geceyi kapsıyorsa)

• Otelden havalimanına ulaşım

• Ücretsiz 2 arama, e-posta ya da faks

Bu hizmetler sunulmadıysa, fişleri sakla ve masrafların iadesini iste.

Uçuşun Ciddi Şekilde Gecikirse ya da İptal Olursa Alternatifler

Shetland’ın ana havalimanı Sumburgh olsa da, Scatsta Havalimanı (SCS)—genellikle charter ve offshore uçuşlar için kullanılıyor—bazı yolcular için alternatif olabilir. Uçuşun iptal olduysa veya ciddi biçimde geciktiyse, havayoluna başka bir Scatsta uçuşuna aktarılma imkanını sor.

Ayrıca, Aberdeen’e feribotlar da bir opsiyon olabilir. NorthLink Ferries, Lerwick ile Aberdeen arasında sefer yapıyor. Uçak yoksa denizden gidersin!

Geciken Uçuşlar İçin Nasıl Tazminat Alırsın?

1. Başvurunu Online Yap

En kolay yöntem platformumuzu kullanmak. Uçuş bilgilerini giriyorsun, biz de anında değerlendiriyoruz.

2. Yasal Süreci Biz Üstleniyoruz

Havayolu ödeme yapmayı reddederse, işi büyütüyoruz ve gerekirse hukuki adımları atıyoruz. Sen karmaşık prosedürlerle uğraşmıyorsun.

3. Paranı Al

Başvuru onaylandıktan sonra kişi başı €600'e kadar tazminat alıyorsun. Hem de gayet kolay!

Sumburgh Havalimanı’ndaki Son Uçuş Gecikmeleri

Sumburgh’da yakın zamanda yaşanan bazı gecikmeler şöyle:

• Loganair LM150 Aberdeen Uçuşu – 4 saat gecikme (teknik arıza)

• British Airways BA2351 Londra Heathrow Uçuşu – 3,5 saat gecikme (operasyonel sıkıntı)

• Loganair LM354 Glasgow Uçuşu – İptal (hava koşulları)

Eğer bu ya da benzer bir uçuşta yer aldıysan, tazminat alma hakkın olabilir.

Sumburgh’daki Uçuş Gecikmeleriyle İlgili Merak Edilenler

Sis nedeniyle tazminat alınır mı?

Sis gibi hava kaynaklı aksaklıklar olağanüstü durum sayılır, bu yüzden havayollarının tazminat ödemesi gerekmez. Ama sorun teknikse ya da havayolu kaynaklıysa, başvuru yapabilirsin.

Tazminat başvurusu için sürem ne kadar?

İskoçya’da EC261'e göre uçuş tarihinden itibaren 5 yıl içinde başvuru yapabilirsin.

Havayolu talebimi reddederse ne olur?

Haksız yere reddederlerse, biz işin peşini bırakmıyoruz. Gerekirse hukuki yollara başvuruyoruz, senin adına!

Hakkını Kaçırma—Hemen Başvur!

Sumburgh Havalimanı'ndan kalkacak uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, havayolu şirketinin bu işten sıyrılmasına izin verme.

Hemen başvur ve kişi başı 600€'ya kadar tazminatını cebine koy!