
Der Flughafen Sumburgh (LSI) ist das Tor zu den Shetlandinseln – abgelegen, aber wunderschön. Er verbindet die Inseln mit dem britischen Festland und darüber hinaus. Doch genau diese Lage bringt auch ihre Tücken mit sich: Das Wetter spielt hier oft verrückt, und das führt nicht selten zu Flugverspätungen. Wenn du also mal am Flughafen Sumburgh festsaßt, könnte dir laut EU-Verordnung EC261/2004 sogar eine Entschädigung zustehen.
Es gibt einige Gründe, warum Flüge hier nicht immer pünktlich abheben:
Wetterkapriolen: Sumburgh liegt ziemlich weit im Norden – da sind starker Wind, Nebel oder Stürme keine Seltenheit. Und das bringt den Flugplan schnell durcheinander.
Technische Probleme: Manchmal muss ein Flieger gewartet oder ausgetauscht werden – das kostet Zeit.
Engpässe bei der Flugsicherung: Gerade in Stoßzeiten kann es durch begrenzte Kapazitäten oder Umleitungen zu Verzögerungen kommen.
Streiks: Wenn das Personal der Airline oder am Flughafen streikt, geht oft gar nichts mehr.
Wenn dein Flug ab Sumburgh mehr als drei Stunden Verspätung hatte – und die Airline dafür verantwortlich war (also kein extremes Wetter oder Ähnliches) – dann kannst du unter der EU-Verordnung EC261 eine Entschädigung bekommen.
Wie viel du bekommst, hängt von der Flugstrecke ab:
Bis 1.500 km – 250 €
1.500 km bis 3.500 km – 400 €
Über 3.500 km (EU zu Nicht-EU) – 600 €
Und keine Sorge: Auch wenn das Vereinigte Königreich nicht mehr in der EU ist, gelten mit UK261 ähnliche Passagierrechte weiterhin.
Hängst du am Flughafen Sumburgh fest, weil dein Flug sich ordentlich verspätet? Dann schnapp dir einen Kaffee und folge diesen Tipps:
Frag direkt bei der Airline nach, was los ist. Liegt’s an Technikproblemen, Überbuchung oder internen Pannen der Fluggesellschaft? Dann stehen die Chancen gut, dass du Anspruch auf Entschädigung hast.
Dein Flugticket und die Buchungsbestätigung
Boardingpass
Alle Nachrichten oder E-Mails der Airline zur Verspätung
Quittungen für zusätzliche Ausgaben (z. B. Essen, Hotel)
Mit unserem kostenlosen Entschädigungs-Check findest du in wenigen Sekunden raus, ob du Anspruch auf eine Zahlung hast.
Wenn du länger als zwei Stunden warten musst, muss die Airline dir Folgendes anbieten:
Essen und Getränke
Hotelübernachtung (wenn’s über Nacht geht)
Transfer zum Hotel und zurück
Zwei kostenlose Anrufe, E-Mails oder Faxe
Wird dir das nicht angeboten? Quittungen aufheben und später Erstattung verlangen!
Auch wenn Sumburgh der Hauptflughafen auf den Shetlandinseln ist – Scatsta Airport (SCS) könnte für manche eine Ausweichmöglichkeit sein. Der wird zwar hauptsächlich für Charter- und Offshore-Flüge genutzt, aber frag bei deiner Airline nach, ob sie dich eventuell von dort umbuchen können.
Und wenn gar nichts mehr geht: Die Fähre nach Aberdeen ist eine solide Option. NorthLink Ferries bringt dich von Lerwick nach Aberdeen – so kommst du trotzdem ans Ziel.
Am schnellsten geht’s über unsere Website. Du gibst deine Flugdaten ein, und wir checken sofort, ob du Anspruch hast.
Wenn die Airline sich querstellt, legen wir nach – notfalls auch vor Gericht. Du musst dich um nichts kümmern.
Wenn alles durch ist, bekommst du deine Entschädigung – bis zu 600 € pro Person.
Diese Flüge waren zuletzt betroffen:
Loganair Flug LM150 nach Aberdeen – 4 Stunden Verspätung (technisches Problem)
British Airways Flug BA2351 nach London Heathrow – 3,5 Stunden Verspätung (betriebliche Ursache)
Loganair Flug LM354 nach Glasgow – gestrichen (Wetterbedingungen)
Wenn du auf einem dieser oder ähnlichen Flüge warst, stehen deine Chancen auf Entschädigung gut.
Leider nein. Wetter wie Nebel gilt als außergewöhnlicher Umstand – da muss die Airline nicht zahlen. Aber bei Technikproblemen oder schlechtem Management sieht’s anders aus.
In Schottland hast du fünf Jahre Zeit, um deine Entschädigung nach EC261 einzufordern.
Wenn die Airline deinen Anspruch zu Unrecht ablehnt, legen wir für dich Einspruch ein – auch vor Gericht, wenn’s sein muss.
Dein Flug ab dem Flughafen Sumburgh hatte drei Stunden oder mehr Verspätung? Dann lass die Airline nicht einfach so davonkommen!
Hol dir jetzt deine Entschädigung – bis zu 600 € pro Person sind drin!