
Aeroporti Sumburgh (LSI) është porta kryesore për në Ishujt Shetland – një vend i largët, por mahnitës në veri të Skocisë. Për shkak të pozicionit të tij, është shumë i rëndësishëm për lidhjet me pjesën tjetër të Mbretërisë së Bashkuar dhe më tej. Por, nga ana tjetër, moti i paparashikueshëm shpeshherë sjell vonesa në fluturime. Nëse të ka ndodhur ndonjë vonesë në këtë aeroport, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261/2004.
Ka disa arsye pse fluturimet vonohen në këtë aeroport:
Moti i keq: Duke qenë kaq në veri, Sumburgh përballet shpesh me erëra të forta, mjegull dhe stuhi – pra, mos u habit nëse fluturimi yt vonohet.
Probleme teknike: Ndonjëherë avionët kanë nevojë për mirëmbajtje ose ndodhin ndërrime të papritura të avionëve.
Kufizime nga kontrolli i trafikut ajror: Aeroporti është i vogël dhe gjatë orëve të ngarkuara mund të ketë vonesa për shkak të rrugëve ajrore të kufizuara.
Grevë e stafit: Po, edhe kjo ndodh. Grevat e stafit të aeroportit apo të kompanive ajrore mund të prishin gjithë planin e udhëtimit.
Nëse fluturimi yt nga Sumburgh është vonuar më shumë se 3 orë dhe arsyeja është faji i kompanisë ajrore (jo ndonjë stuhi apo ndonjë situatë ekstreme), atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas rregullores EC261.
Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km – €250
1,500 km deri në 3,500 km – €400
Mbi 3,500 km (nga BE në vende jashtë BE-së) – €600
Edhe pse Britania e Madhe nuk është më pjesë e BE-së, rregullat e ngjashme janë ruajtur edhe pas Brexit-it nën UK261. Pra, të drejtat e tua janë ende të mbrojtura.
Nëse je ngecur në Sumburgh për shkak të një vonese të gjatë, ja disa hapa që duhet të ndjekësh:
Pyet kompaninë ajrore pse saktësisht është vonuar fluturimi. Nëse ka të bëjë me probleme teknike, mbingarkesë apo ndonjë çështje të tyre të brendshme, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Bileta e fluturimit dhe konfirmimi i rezervimit
Boarding pass-i
Email-e apo mesazhe nga kompania për vonesën
Fatura për çdo shpenzim shtesë (ushqim, hotel, etj.)
Përdor kontrolluesin falas të vonesave nga Trouble Flight për të parë menjëherë nëse mund të kërkosh dëmshpërblim.
Kur vonesa kalon dy orë, kompania ajrore duhet të të ofrojë:
Ushqim dhe pije
Akomodim në hotel (nëse vonesa zgjat gjatë natës)
Transport për në dhe nga hoteli
Dy telefonata, email-e ose fakse falas
Nëse nuk t’i ofrojnë këto, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Edhe pse Sumburgh është aeroporti kryesor në Shetland, Scatsta Airport (SCS) – që zakonisht përdoret për fluturime çarter dhe offshore – mund të jetë një alternativë. Pyet kompaninë nëse mund të të rirezervojnë nga aty.
Gjithashtu, tragetet për në Aberdeen janë një mundësi nëse nuk ka fluturime të tjera. NorthLink Ferries operon linjën Lerwick–Aberdeen, kështu që mund të vazhdosh udhëtimin edhe nga deti.
Mënyra më e thjeshtë për të kërkuar kompensim është përmes platformës sonë. Fut të dhënat e fluturimit dhe ne do ta shqyrtojmë menjëherë rastin tënd.
Nëse kompania ajrore nuk pranon të paguajë, ne e çojmë çështjen më tej dhe ndërmarrim hapa ligjorë nëse duhet. Ti nuk ke pse të merresh me burokraci apo procedura të ndërlikuara.
Sapo të miratohet kërkesa, do të marrësh kompensimin tënd—deri në 600 € për pasagjer.
Këto janë disa nga vonesat e fundit të raportuara në Sumburgh:
Fluturimi Loganair LM150 për në Aberdeen – 4 orë vonesë (problem teknik)
Fluturimi British Airways BA2351 për në London Heathrow – 3.5 orë vonesë (çështje operacionale)
Fluturimi Loganair LM354 për në Glasgow – Anuluar (moti i keq)
Nëse ke qenë në ndonjërin nga këto fluturime ose të ngjashme, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Jo, vonesat për shkak të motit si mjegulla konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme, ndaj kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë. Por nëse vonesa ndodhi për shkak të problemeve teknike apo gabimeve të kompanisë, mund të kërkosh kompensim.
Në Skoci, ke pesë vjet nga data e fluturimit për të kërkuar kompensim sipas rregullores EC261.
Nëse refuzimi është i padrejtë, ne mund ta sfidojmë ligjërisht në emrin tënd.
Fluturimi yt nga Aeroporti i Sumburgh u vonua më shumë se 3 orë? Mos e lër kompaninë ajrore të të shpëtojë pa paguar atë që të takon!
Bëje kërkesën për kompensim tani dhe përfito deri në 600 € për pasagjer!