Затримали рейс у Самборо? Дізнайся про свої права та отримай компенсацію

Чому рейси затримуються в аеропорту Самборо?

Аеропорт Самборо (LSI) — це головні повітряні ворота до Шетландських островів. Він з'єднує цей далекий, але неймовірно красивий куточок Шотландії з рештою Великобританії та світом. Через своє розташування аеропорт дуже важливий, але й дуже залежний від погоди. А вона тут часто підводить. Якщо твій рейс із Самборо затримали, цілком можливо, що ти маєш право на компенсацію згідно з правилами EC261/2004.

Що найчастіше викликає затримки рейсів у Самборо?

Ось кілька причин, чому літаки тут не завжди вилітають за розкладом:

• Погода: Через північне розташування тут часто бувають сильні вітри, тумани та шторми. І це, звісно, впливає на графік польотів.

• Технічні проблеми: Іноді авіакомпанії затримують рейси через техобслуговування або заміну літака.

• Обмеження диспетчерів: Якщо багато рейсів одночасно, аеропорт може не справлятись із навантаженням — особливо в сезон відпусток.

• Страйки: Якщо страйкують працівники аеропорту чи авіакомпанії — це майже гарантовані затримки.

Чи можна отримати компенсацію за затримку рейсу з Самборо?

Так! Якщо твій рейс затримали більше ніж на 3 години і причина була на боці авіакомпанії (а не, скажімо, через бурю), ти можеш подати заявку на компенсацію згідно з регламентом ЄС EC261.

Сума компенсації залежить від відстані польоту:

• До 1 500 км — €250

• Від 1 500 до 3 500 км — €400

• Понад 3 500 км (між ЄС та не-ЄС) — €600

І навіть попри те, що Британія вже не в ЄС, ці правила діють і зараз — просто під назвою UK261.

Що робити, якщо твій рейс затримали в аеропорту Самборо

Застряг у Самборо через затримку? Ось що варто зробити:

1. Дізнайся, чому затримали рейс

Запитай у представників авіакомпанії, що сталося. Якщо причина — технічні проблеми, овербукінг або внутрішні збої в роботі авіакомпанії, можеш мати право на компенсацію.

2. Збирай усі документи

• Квиток і підтвердження бронювання

• Посадковий талон

• Повідомлення від авіакомпанії про затримку (лист чи SMS)

• Чеки на витрати (їжа, готель тощо)

3. Перевір, чи маєш право на компенсацію

Скористайся нашим безкоштовним сервісом перевірки затримок і дізнайся одразу, чи можеш подати заявку на компенсацію.

4. Знай свої права як пасажира

Якщо затримка триває понад 2 години, авіакомпанія зобов’язана надати:

• Їжу та напої

• Готель (якщо доведеться залишитись на ніч)

• Трансфер до готелю і назад

• Два безкоштовні дзвінки, листи або факси

Не дали цього? Зберігай чеки і вимагай відшкодування.

Що робити, якщо рейс скасували або затримка дуже довга

Хоч Самборо — головний аеропорт Шетландів, аеропорт Скатста (SCS), який обслуговує чартерні та офшорні рейси, може стати альтернативою. Якщо твій рейс скасували або він сильно затримується, запитай у авіакомпанії, чи можуть тебе перебронювати на рейс із Скатсти.

Ще один варіант — пором до Абердіна. Компанія NorthLink Ferries має рейси між Лервіком і Абердіном, тож можна продовжити подорож морем, якщо з літаками не склалося.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу

1. Подай заявку онлайн

Найпростіше — через нашу платформу. Введи дані свого рейсу, і ми одразу скажемо, чи маєш право на компенсацію.

2. Усі юридичні справи — на нас

Якщо авіакомпанія відмовляється платити, ми беремо справу в свої руки й, за потреби, подаємо до суду. Тобі не доведеться розбиратись у юридичних тонкощах.

3. Отримай свої гроші

Після схвалення заявки ти отримаєш компенсацію — до €600 за пасажира.

Останні затримки рейсів у аеропорту Самборо

Ось кілька нещодавніх випадків затримок у Самборо:

• Рейс Loganair LM150 до Абердіна — затримка на 4 години (технічна несправність)

• Рейс British Airways BA2351 до Лондона (Хітроу) — затримка на 3,5 години (операційна проблема)

• Рейс Loganair LM354 до Глазго — скасовано (погодні умови)

Був(-ла) на одному з цих рейсів або на схожому? Можеш мати право на компенсацію.

Часті питання про затримки в Самборо

Чи можна отримати компенсацію, якщо була затримка через туман?

Ні, погодні умови, як-от туман, вважаються надзвичайними обставинами, тому авіакомпанія не зобов’язана платити. Але якщо затримка сталася через технічні проблеми або халатність перевізника — тоді можна подавати заявку.

Скільки часу є на подання заявки?

У Шотландії ти маєш п’ять років з дати рейсу, щоб подати заявку на компенсацію згідно з EC261.

Що робити, якщо авіакомпанія відмовила?

Якщо відмова була необґрунтованою — ми можемо оскаржити її в суді від твого імені.

Не втрачай шанс — подай заявку вже зараз!

Затримали рейс із аеропорту Самборо на три години або більше? Не дай авіакомпанії з’їхати з грошима!

Подай заявку на компенсацію прямо зараз і отримай до €600 за кожного пасажира!