
Aeroportul Sumburgh (LSI) e poarta principală către insulele Shetland – un colț de lume absolut superb din Scoția, dar destul de izolat. Tocmai pentru că e atât de departe, condițiile meteo imprevizibile dau des planurile de zbor peste cap. Dacă ai pățit-o și tu cu o întârziere la Sumburgh, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform regulamentului EC261/2004.
Uite ce factori dau bătăi de cap:
Vremea capricioasă: E atât de la nord încât vânturile puternice, ceața și furtunile apar frecvent. Așa că nu-i de mirare că plecările nu-s mereu la timp.
Probleme tehnice: Uneori avioanele au nevoie de revizie sau sunt înlocuite în ultimul moment. Asta pune pauză zborului tău.
Restricții din turnul de control: Aeroportul nu e foarte mare, iar în perioadele aglomerate se formează cozi serioase în aer. La propriu.
Grevă: Dacă angajații companiei aeriene sau ai aeroportului intră în grevă... ghinion. Se întârzie totul.
Da, dacă zborul tău a avut întârziere de peste 3 ore și vina aparține companiei aeriene (nu e vorba de vreme rea sau alte situații speciale), poți cere compensație conform Regulamentului European EC261.
Despăgubirile depind de distanța zborului:
Până la 1.500 km – primești 250€
Între 1.500 km și 3.500 km – 400€
Peste 3.500 km (din UE în afara UE) – 600€
Și chiar dacă UK nu mai face parte din UE, regula asta încă se aplică – au adoptat o variantă proprie numită UK261, după Brexit.
Dacă ai ghinionul să rămâi blocat în Sumburgh din cauza unei întârzieri mari, iată ce poți face:
Cere companiei aeriene să-ți spună motivul exact. Dacă întârzierea e din cauza unor probleme tehnice, suprarezervări sau alte chestiuni interne, ai șanse mari să primești despăgubiri.
Biletul și confirmarea rezervării
Cardul de îmbarcare
Emailuri sau mesaje de la companie legate de întârziere
Bonuri pentru cheltuieli extra (mâncare, cazare etc.)
Folosește verificatorul nostru gratuit de întârzieri și află instant dacă ai dreptul la despăgubire.
Dacă întârzierea trece de două ore, compania aeriană trebuie să îți ofere:
Mâncare și băuturi
Cazare la hotel (dacă rămâi blocat peste noapte)
Transport dus-întors până la hotel
Două apeluri, e-mailuri sau faxuri gratuite
Dacă nu îți oferă asta, păstrează bonurile și cere banii înapoi.
Chiar dacă Sumburgh e aeroportul principal din Shetland, Scatsta Airport (SCS), care deservește în special zboruri charter sau pentru platforme offshore, ar putea fi o opțiune. Întreabă compania dacă te poate reprograma de acolo.
O altă soluție ar fi feribotul spre Aberdeen. NorthLink Ferries face curse între Lerwick și Aberdeen și poate fi salvarea ta dacă nu mai sunt zboruri disponibile.
Cea mai simplă metodă? Direct pe platforma noastră. Ne dai detaliile zborului, iar noi îți spunem imediat dacă ai șanse la despăgubiri.
Dacă compania aeriană se face că plouă, escaladăm cazul și mergem mai departe, inclusiv în instanță dacă trebuie. Tu stai liniștit, nu te complici cu birocrația.
Odată ce totul e aprobat, îți virezi despăgubirea—până la 600 € per pasager.
Uite câteva întârzieri recente de acolo:
Loganair LM150 către Aberdeen – întârziere de 4 ore (problemă tehnică)
British Airways BA2351 către Heathrow – întârziere de 3,5 ore (problemă operațională)
Loganair LM354 către Glasgow – anulat (condiții meteo)
Dacă ai fost pe unul dintre aceste zboruri, sau ceva similar, s-ar putea să ai dreptul la bani înapoi.
Nu prea. Întârzierile cauzate de vreme (gen ceață) sunt considerate situații excepționale, deci companiile nu sunt obligate să plătească. Dar dacă întârzierea a fost din vina lor, gen defecțiuni tehnice sau haos managerial, atunci da, poți cere despăgubiri.
În Scoția, ai 5 ani de la data zborului ca să ceri despăgubiri, conform regulamentului EC261.
Dacă îți resping cererea pe nedrept, intervenim noi și îi dăm în judecată dacă e cazul.
Ai avut zborul întârziat cu cel puțin 3 ore de pe aeroportul Sumburgh? Nu lăsa compania aeriană să scape basma curată!
Fă-ți acum cererea de despăgubire și poți primi până la 600€ de persoană!