Задержали рейс в аэропорту Самборо? Получи до 600 € компенсации!

Почему рейсы задерживаются в аэропорту Самборо

Аэропорт Самборо (LSI) — это главные воздушные ворота на Шетландские острова. Он соединяет этот дикий, но невероятно красивый уголок Шотландии с остальной частью страны и даже дальше. Из-за своего расположения он играет важную роль, но и погода тут часто подводит — ветер, туман, штормы... В общем, если твой рейс задержали, знай: ты не один такой. И, возможно, тебе положена компенсация по правилам EC261/2004.

Что чаще всего вызывает задержки в Самборо?

Вот основные причины, по которым рейсы тут не всегда по расписанию:

Погода: Ветер, туман, дожди — здешняя природа не всегда дружелюбна к самолетам.
Технические неполадки: Иногда авиакомпаниям приходится чинить самолёт или менять его на другой — без этого никуда.
Ограничения диспетчеров: Аэропорт небольшой, и если много рейсов — начинаются пробки в небе.
Забастовки: Бывает, что персонал аэропорта или авиакомпании бастует — и тогда всё встаёт.

Можно ли получить компенсацию за задержку рейса в Самборо?

Если твой рейс из Самборо задержали больше чем на три часа, и это случилось по вине авиакомпании (а не из-за шторма, например), то ты вполне можешь рассчитывать на компенсацию по регламенту ЕС EC261.

Размер выплаты зависит от расстояния полёта:

До 1500 км — €250
От 1500 до 3500 км — €400
Больше 3500 км (между ЕС и не-ЕС) — €600

И да, несмотря на то что Великобритания вышла из ЕС, эти правила всё ещё действуют — теперь они называются UK261.

Что делать, если твой рейс задержали в аэропорту Самборо

Застрял в Самборо из-за долгой задержки? Вот что стоит сделать:

1. Узнай, почему задержка

Спроси у авиакомпании, в чём причина. Если дело в технеполадках, перебронировании или внутренних проблемах авиаперевозчика — возможно, ты имеешь право на компенсацию.

2. Сохрани все документы

Билет и подтверждение брони
Посадочный талон
Сообщения от авиакомпании о задержке
Чеки за еду, отель и другие расходы

3. Проверь, положена ли тебе компенсация

Зайди в наш бесплатный сервис проверки задержек и сразу узнай, можешь ли ты подать заявку на выплату.

4. Знай свои права

Если задержка больше двух часов, авиакомпания обязана предоставить:

Еду и напитки
Проживание в отеле (если задержка на ночь)
Трансфер до отеля и обратно
Два бесплатных звонка, письма или факса

Если ничего из этого не предложили — сохраняй чеки и требуй возмещение.

Альтернативы, если рейс сильно задержан или отменён

Хотя Самборо — главный аэропорт Шетландов, аэропорт Скатста (SCS), где в основном чартеры и рейсы на буровые платформы, может подойти как запасной вариант. Если твой рейс отменили или он сильно задерживается, уточни у авиакомпании, могут ли они перебронировать тебя на вылет из Скатсты.

Ещё один вариант — паром до Абердина. NorthLink Ferries ходят между Лервиком и Абердином, так что можно продолжить путь по морю, если с самолётами всё плохо.

Как получить компенсацию за задержку рейса

1. Оставь заявку онлайн

Проще некуда — просто введи данные рейса на платформе Trouble Flight, и мы сразу скажем, есть ли шанс на компенсацию.

2. Все юридические заморочки — на нас

Если авиакомпания начнёт отнекиваться, мы подключим юристов и доведём дело до конца. Тебе не придётся разбираться в законах и писать кучу бумаг.

3. Получи свои деньги

Как только всё одобрят, ты получишь до 600 € за каждого пассажира. Приятный бонус, правда?

Последние задержки рейсов в аэропорту Самборо

Вот несколько недавних случаев:

Рейс Loganair LM150 в Абердин — задержка на 4 часа (техническая неисправность)
Рейс British Airways BA2351 в Лондон Хитроу — задержка на 3,5 часа (проблемы в работе авиакомпании)
Рейс Loganair LM354 в Глазго — отменён (погодные условия)

Если ты был(а) на одном из этих рейсов или на похожем — вполне возможно, тебе положена компенсация.

Частые вопросы о задержках в Самборо

Можно ли получить компенсацию, если был туман?

Нет, туман и другие погодные условия считаются внештатными обстоятельствами — за них авиакомпании не обязаны платить. А вот если дело в технике или ошибках самой авиакомпании — тогда можно требовать компенсацию.