
Verona è una città che incanta con la sua architettura da favola, la storia affascinante e l'immortale leggenda di Romeo e Giulietta. È una meta super gettonata, ma se ti ritrovi bloccato all'Aeroporto di Verona Villafranca (VRN) per un ritardo, la vacanza rischia di diventare un incubo. Se ti è capitato, sappi che potresti avere diritto a un rimborso fino a 600 € grazie al Regolamento UE 261/2004. Ecco tutto quello che ti serve sapere per ottenere ciò che ti spetta.
Eh, i motivi possono essere tanti:
Meteo capriccioso: nebbia e tempeste invernali spesso mandano all'aria gli orari.
Traffico aereo: Verona è un hub importante nel nord Italia, e il flusso di voli è bello intenso.
Problemi tecnici: a volte l’aereo ha bisogno di un check-up extra, e si parte in ritardo.
Scioperi: il personale di volo e il controllo del traffico aereo non sempre vanno d'accordo con le tempistiche.
Capire cos’ha causato il ritardo è fondamentale: solo in certi casi puoi chiedere il rimborso.
Se il tuo volo ha accumulato più di 3 ore di ritardo e la colpa è della compagnia (quindi niente eventi straordinari come maltempo o problemi di sicurezza), puoi chiedere il rimborso previsto dal Regolamento UE 261/2004. L’importo dipende dalla distanza del volo:
250 € per tratte fino a 1.500 km
400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km
600 € per tratte superiori a 3.500 km
Buone notizie: questa normativa vale per tutti i voli in partenza da Verona, indipendentemente dalla compagnia. Se invece il tuo volo arriva a Verona da un paese fuori dall'UE, allora deve essere operato da una compagnia europea per rientrare nei parametri.
Se sei bloccato all'aeroporto di Verona Villafranca e il tuo volo non parte, non farti prendere dal panico: segui questi passaggi per difendere i tuoi diritti.
Domanda alla compagnia una dichiarazione ufficiale sul motivo del ritardo. Ti servirà come prova se decidi di chiedere il rimborso.
Non buttare nulla: carta d'imbarco, conferma della prenotazione, email e messaggi che parlano del ritardo. Ti torneranno utili.
Se il ritardo supera le due ore, la compagnia deve offrirti:
Cibo e bevande
Alloggio in hotel (se si va oltre la notte)
Trasporto tra l’hotel e l’aeroporto
Fai uno screenshot del tabellone con l’orario aggiornato. Se il ritardo supera le tre ore, puoi richiedere il risarcimento.
Con Trouble Flight è una passeggiata: inserisci i dati del volo e loro si occupano di tutta la burocrazia. Niente stress, zero costi iniziali.
Se sei in transito da Verona e il primo volo ha fatto tardi facendoti perdere la coincidenza, puoi avere diritto al rimborso se entrambi i voli sono stati prenotati insieme. L'importante è che il ritardo all'arrivo finale superi le tre ore.
Il tuo volo è in ritardo pesante e hai urgente bisogno di arrivare a destinazione? Ecco qualche alternativa che potrebbe salvarti la giornata:
Aeroporto di Venezia Marco Polo (VCE) – In circa 90 minuti da Verona con treno o bus, sei a Venezia. E da lì puoi volare praticamente ovunque.
Aeroporto di Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) – Dista circa due ore, ma vale la pena darci un’occhiata: potresti trovare un volo alternativo per la tua destinazione.
Le Frecce e Italo sono una manna dal cielo in caso di ritardo a tempo indeterminato. Dai un’occhiata ai loro itinerari: potresti raggiungere la tua meta in men che non si dica.
Alcune compagnie sembrano collezionare ritardi a Verona più di altre. Secondo i racconti dei passeggeri, ecco quelle da tenere d’occhio:
Ryanair
Wizz Air
Alitalia (ITA Airways)
Lufthansa
EasyJet
Se hai volato con una di queste e il tuo volo ha subito ritardi, controlla subito se puoi ottenere un risarcimento.
Hai tempo fino a due anni, secondo la legge italiana. Ma si sa: prima ti muovi, più hai possibilità di ottenere ciò che ti spetta.
Non lasciare che un volo in ritardo rovini il tuo viaggio! Se sei rimasto bloccato al Villafranca, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€. Trouble Flight penserà a tutto, così tu ti rilassi.