Overbooking a Rostock – I tuoi diritti e come ottenere il rimborso

Overbooking a Rostock: ecco cosa sapere

Volare da Rostock di solito è una passeggiata, ma se il tuo volo è stato overbooked, le cose possono complicarsi in fretta. Le compagnie aeree vendono spesso più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno dia buca. Ma se si presentano tutti, qualcuno resta a terra. Se ti capita al Rostock-Laage Airport (RLG), potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento EU 261/2004.

L’overbooking è una pratica diffusa ovunque, ma nell’Unione Europea ci sono regole precise che tutelano i passeggeri lasciati a terra contro la loro volontà. Se è successo anche a te a Rostock, continua a leggere: ti spiego quali sono i tuoi diritti, cosa puoi fare e come ottenere il risarcimento.

Perché le compagnie fanno overbooking?

È tutto un gioco di numeri. Le compagnie puntano a riempire ogni volo, basandosi su statistiche che prevedono chi non si presenterà. Ma quando tutti si fanno vivi, qualcuno deve rinunciare al volo. In genere, cercano volontari disposti a partire più tardi, offrendo buoni viaggio o upgrade come ricompensa.

Se nessuno si fa avanti, allora scatta la negazione dell’imbarco forzata. Ed è lì che puoi chiedere il risarcimento. Secondo il Regolamento EU261, l’importo dipende dalla distanza del volo:

• €250 per voli fino a 1.500 km

• €400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km

• €600 per voli oltre i 3.500 km

Per molti voli in partenza da Rostock, potresti avere diritto fino a €400 di rimborso. Niente male, no?

Il tuo volo da Rostock è stato overbooked? Ecco cosa fare

Se ti negano l’imbarco per overbooking, segui questi consigli:

1. Non accettare subito i buoni

Le compagnie aeree a volte ti propongono buoni o altri vantaggi, ma occhio: potresti rinunciare al diritto al rimborso completo. Prima di accettare qualsiasi cosa, leggi bene le condizioni!

2. Chiedi una dichiarazione scritta

Fatti dare dalla compagnia una conferma scritta con il motivo per cui ti hanno negato l’imbarco. Ti servirà per ottenere il risarcimento.

3. Conosci i tuoi diritti

Secondo il regolamento EU261, hai diritto a:

• Un risarcimento economico (fino a 600€)

• Un volo alternativo pagato dalla compagnia

• Cibo, bevande e alloggio (se necessario)

• Rimborso del biglietto se decidi di non partire

4. Valuta altre opzioni

Se devi arrivare a destinazione in fretta, dai un’occhiata ai voli da aeroporti vicini come Hamburg Airport (HAM). Rostock-Laage dista circa 200 km da Amburgo e ci sono treni e autobus diretti tra le due città.

5. Fai valere i tuoi diritti

Hai tempo fino a tre anni per chiedere il risarcimento per overbooking. Se la compagnia non vuole pagare, puoi rivolgerti a un avvocato per far valere le tue ragioni.

Come arrivare a un altro aeroporto da Rostock

Se il tuo volo è stato sovraffollato e devi trovare un’alternativa, Hamburg Airport (HAM) è una buona opzione. Puoi arrivarci da Rostock in diversi modi:

• Treno – Ci sono treni diretti frequenti, ci mettono circa 2 ore.

• Autobus – Gli autobus a lunga percorrenza collegano Rostock e Amburgo in circa 2 ore e mezza.

• Auto – In macchina ci vogliono circa 1 ora e mezza passando per l’autostrada A1.

Se un’altra compagnia vola su una rotta simile da Amburgo, vale la pena controllare la disponibilità.

I tuoi diritti se il volo è sovraprenotato (Regolamento EU261)

Se parti da qualsiasi aeroporto dell’UE o arrivi in Europa con una compagnia aerea europea, sei tutelato dal Regolamento EC 261/2004. Questo vale anche per i voli da Rostock-Laage Airport (RLG) verso altre destinazioni europee o internazionali. Ecco cosa ti spetta:

1. Hai diritto a un risarcimento

La compagnia aerea deve pagarti tra €250 e €600, a seconda della distanza del volo.

2. Rimborso o volo alternativo

Se ti lasciano a terra per overbooking, puoi scegliere se farti rimborsare o prendere un altro volo.

3. Assistenza durante l’attesa

Se devi aspettare ore per colpa dell’overbooking, hai diritto a cibo, bevande e, se serve, anche alloggio.

Domande frequenti

Posso chiedere un risarcimento se il mio volo da Rostock è sovraprenotato?

Certo! Se ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà a Rostock-Laage, puoi chiedere fino a €600, in base alla distanza del volo.

Quanto tempo ho per fare richiesta?

In Germania, hai tre anni dalla data del volo per presentare il reclamo.

E se mi offrono un buono invece dei soldi?

Non sei obbligato ad accettarlo. Le compagnie lo fanno spesso per evitare di pagare in contanti. Se accetti il buono, potresti rinunciare al resto del risarcimento.

Serve un avvocato per fare richiesta?

Non per forza. Puoi fare tutto da solo, ma se la compagnia non vuole pagare, ci sono servizi legali specializzati che possono aiutarti a far valere i tuoi diritti.

Richiedi il tuo risarcimento per overbooking da Rostock

L'overbooking può mandare all'aria i tuoi piani di viaggio, ma non è detto che ci rimetti dei soldi. Se ti è capitato di essere bloccato a causa di un volo sovraffollato all'aeroporto di Rostock-Laage, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Le compagnie aeree, per legge, devono risarcire i passeggeri a cui viene negato l'imbarco contro la loro volontà.

Per non perdere quello che ti spetta, muoviti in fretta: raccogli tutti i documenti utili, non firmare nulla che possa farti rinunciare ai tuoi diritti e avvia subito la tua richiesta di risarcimento.