Lėktuvo perpildymas Rostoke – žinok savo teises ir atgauk kompensaciją

Skrydžių perpildymas Rostoke – ką verta žinoti

Skristi iš Rostoko dažnai būna paprasta ir be streso, bet kai oro linijos perparduoda bilietus, kelionės planai gali greitai sugriūti. Taip, aviakompanijos sąmoningai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve – tikisi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet jei visi pasirodo, kažkas lieka ant žemės. Jei taip nutiko tau Rostock-Laage oro uoste (RLG), gali turėti teisę gauti kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Perpildymas – tai pasaulinė praktika, bet Europos Sąjungoje keleiviai yra gerai apsaugoti. Jei tave „išmetė“ iš skrydžio prieš tavo valią, tau priklauso piniginė kompensacija. Jei tai nutiko Rostoke, skaityk toliau – sužinosi, kokios tavo teisės, ką gali daryti ir kaip atgauti pinigus.

Kam oro linijos perpildo skrydžius?

Oro linijos tai daro dėl pelno – remiasi statistika, kad dalis keleivių vis tiek neatvyks. Bet kai visi pasirodo, kažkas turi likti. Tokiais atvejais dažnai ieškomi savanoriai, kurie sutiktų skristi vėliau – mainais siūlomi kelionės kuponai ar vietos verslo klasėje.

Jei niekas nesutinka, tada keleiviai neįleidžiami priverstinai – ir čia jau galima reikalauti kompensacijos. Pagal ES261, kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei skrydis virš 3 500 km

Daugeliui skrydžių iš Rostoko tai reiškia, kad gali gauti iki €400 kompensacijos.

Ką daryti, jei tavo skrydis Rostoke perpildytas?

Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, štai ką reikėtų padaryti:

1. Neskubėk priimti kuponų ar pasiūlymų

Aviakompanijos dažnai siūlo kuponus ar kitokias privilegijas, bet žinok – priėmęs tokią dovanėlę gali prarasti teisę į pilną piniginę kompensaciją. Prieš sutikdamas, būtinai perskaityk sąlygas – smulkiu šriftu slepiasi daug įdomybių.

2. Prašyk raštiško paaiškinimo

Jei tavęs neįleido į lėktuvą, paprašyk, kad aviakompanija duotų raštišką patvirtinimą, kodėl taip nutiko. Be šito dokumento gauti kompensaciją bus kaip laimėti loterijoje – beveik neįmanoma.

3. Žinok savo teises

Pagal ES261 reglamentą, tau priklauso:

• Piniginė kompensacija (iki 600 €)

• Kitas skrydis, kurį apmoka aviakompanija

• Maistas, gėrimai ir nakvynė (jei reikia)

• Bilieto grąžinimas, jei nuspręsi nebeskristi

4. Pažiūrėk kitus maršrutus

Jei reikia greitai pasiekti kelionės tikslą, pasidairyk skrydžių iš netoliese esančių oro uostų, pavyzdžiui, Hamburgo oro uosto (HAM). Rostock-Laage yra maždaug 200 km nuo Hamburgo, o tarp miestų kursuoja tiesioginiai traukiniai ir autobusai.

5. Reikalauk kompensacijos

Turi net 3 metus pateikti pretenziją dėl vietų perpildymo. Jei aviakompanija atsisako mokėti – teisinė pagalba gali padėti apginti tavo teises.

Kaip iš Rostocko nusigauti į kitą oro uostą

Jei tavo skrydis perpildytas ir reikia ieškoti kito varianto, Hamburgo oro uostas (HAM) – puiki alternatyva. Į Hamburgą iš Rostocko gali nuvykti:

• Traukiniu – važiuoja dažnai, kelionė trunka apie 2 valandas

• Autobusu – tolimojo susisiekimo autobusai nuveš per maždaug 2,5 valandos

• Automobiliu – kelionė A1 greitkeliu užtruks apie 1,5 valandos

Jei kita aviakompanija siūlo panašų maršrutą iš Hamburgo – tikrai verta pasidomėti.

EU261 taisyklės: tavo teisės, kai lėktuvas perpildytas

Jei skrendi iš bet kurio ES oro uosto arba leidiesi ES su ES oro linijomis – tave saugo Reglamentas EC 261/2004. Tai galioja ir skrydžiams iš Rostock-Laage oro uosto (RLG) į Europą ar dar toliau. Štai ką tau garantuoja:

1. Kompensacija – tavo kišenėje

Oro linijos privalo išmokėti nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Neblogai, ar ne?

2. Grąžinimas arba naujas skrydis

Jei dėl perpildymo tavo kelionė sugriuvo – rinkis: pinigų grąžinimas arba kitas skrydis. Sprendimas tavo rankose.

3. Rūpestis – ne tik žodžiais

Jei tenka laukti kelias valandas – tau priklauso maistas, gėrimai ir net nakvynė, jei reikia. Neleisk sau likti be nieko.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją už perpildytą skrydį iš Rostock?

Žinoma! Jei tave neįleido į lėktuvą prieš tavo valią – gali gauti iki €600, priklausomai nuo skrydžio ilgio.

Per kiek laiko turiu pateikti prašymą?

Vokietijoje tam turi 3 metus nuo skrydžio datos. Tad neskubėk, bet ir neužmiršk.

O jei oro linijos siūlo kuponą vietoj grynųjų?

Tu neprivalai jo priimti. Dažnai tai būdas išvengti pilnos kompensacijos. Jei pasiimsi kuponą – gali prarasti teisę į daugiau pinigų.

Ar man reikia teisininko, kad gaučiau kompensaciją?

Nebūtinai. Gali viską padaryti pats. Bet jei oro linijos spyriojasi – yra paslaugos, kurios padės tau kovoti ir laimėti.

Gauk savo kompensaciją už perpildytą skrydį iš Rostock

Perdaug parduoti bilietai gali gerokai sujaukti tavo kelionės planus, bet tai dar nereiškia, kad turi prarasti pinigus. Jei tavo skrydis iš Rostock-Laage oro uosto buvo perpildytas, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Aviakompanijos privalo atlyginti keleiviams, kuriems be jų sutikimo neleidžiama įlipti į lėktuvą.

Norėdamas gauti tai, kas tau priklauso, neatidėliok. Susirink visus reikalingus dokumentus, nepasirašyk nieko, kas galėtų apriboti tavo teises, ir pradėk kompensacijos procesą jau šiandien.