Vol surbooké à Rostock : connais tes droits et récupère ton indemnité

Surbooking à Rostock : ce qu’il faut savoir

Prendre l’avion depuis Rostock, c’est souvent tranquille… jusqu’à ce que ton vol soit surbooké. Eh oui, les compagnies aériennes vendent parfois plus de billets que de sièges, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Sauf que quand tout le monde se pointe, y’en a forcément qui restent sur le carreau. Si ça t’arrive à l’aéroport de Rostock-Laage (RLG), tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce au règlement européen 261/2004.

Le surbooking, c’est pas nouveau, ça se fait partout. Mais en Europe, on est plutôt bien protégés : si t’es viré du vol contre ton gré, t’as droit à une compensation financière. Si t’as été concerné à Rostock, reste avec nous : on t’explique tes droits, les alternatives possibles et comment récupérer ton dû.

Pourquoi les compagnies surbookent leurs vols ?

En gros, c’est pour faire du fric. Elles utilisent des stats pour prévoir les absents, et vendent plus de billets que de places. Mais quand tout le monde se présente, faut bien faire des choix. En général, elles cherchent des volontaires pour prendre un vol plus tard, avec des petits cadeaux à la clé : bons de voyage, surclassement, etc.

Mais si personne ne se dévoue, elles refusent l’embarquement à certains passagers. Et là, bingo : tu peux demander une indemnisation. Selon le règlement EU261, le montant dépend de la distance du vol :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km

Donc si ton vol part de Rostock, tu pourrais toucher jusqu’à 400 €. Pas mal, non ?

Vol surbooké à Rostock : que faire ?

Si on t’empêche de monter à bord à cause du surbooking, voici ce que tu dois faire :

1. Ne saute pas sur les bons de réduction

Les compagnies aériennes aiment bien filer des bons ou des petits avantages, mais fais gaffe : ça peut te faire perdre ton droit à une vraie indemnisation en cash. Lis bien les conditions avant de dire oui à quoi que ce soit.

2. Demande une attestation écrite

Demande à la compagnie une confirmation écrite expliquant pourquoi t’as été refusé à l’embarquement. C’est super important pour pouvoir réclamer une indemnisation.

3. Connais tes droits

Avec le règlement européen EU261, t’as droit à :

• Une indemnisation financière (jusqu’à 600 €)

• Un vol de remplacement payé par la compagnie

• Repas, boissons et hébergement si besoin

• Remboursement du billet si tu décides de ne pas voyager

4. Regarde les autres options

Si t’as besoin d’arriver vite à ta destination, pense à checker les vols depuis des aéroports pas trop loin comme Hamburg Airport (HAM). Rostock-Laage est à environ 200 km de Hambourg, et y’a des trains et des bus directs entre les deux villes.

5. Réclame ton indemnisation

T’as jusqu’à trois ans pour déposer une demande d’indemnisation en cas de surbooking. Si la compagnie fait la sourde oreille, un coup de pouce juridique peut t’aider à faire valoir tes droits.

Comment rejoindre un autre aéroport depuis Rostock

Si ton vol est complet et que tu dois trouver une autre solution, l’aéroport de Hambourg (HAM) est une bonne option. Tu peux y aller depuis Rostock en :

• Train – Des trains directs partent souvent, compte environ 2 heures

• Bus – Les bus longue distance mettent à peu près 2h30

• Voiture – En roulant via l’autoroute A1, t’en as pour environ 1h30

Si une autre compagnie propose un vol similaire depuis Hambourg, ça vaut le coup de jeter un œil.

Ce que t’as le droit de réclamer si ton vol est surbooké (règlement UE261)

Si tu pars d’un aéroport européen ou que tu arrives dans l’UE avec une compagnie européenne, t’es couvert par le règlement CE 261/2004. Ça vaut aussi pour les vols depuis Rostock-Laage (RLG) vers l’Europe ou ailleurs. Voici ce que tu peux réclamer :

1. Une indemnisation, bien sûr

La compagnie doit te verser entre 250 € et 600 €, selon la distance de ton vol. Pas mal, non ?

2. Remboursement ou nouveau vol

Si le surbooking te bloque, t’as le choix : remboursement ou réacheminement. À toi de voir ce qui t’arrange.

3. Prise en charge

Si t’attends des heures à cause du surbooking, t’as droit à des repas, des boissons, et même un hébergement si besoin. C’est la moindre des choses !

Questions qu’on se pose souvent

Je peux demander une indemnisation si mon vol est surbooké à Rostock ?

Oui, carrément. Si t’as été refusé à l’embarquement sans l’avoir choisi, tu peux réclamer jusqu’à 600 €, selon la distance du vol.

J’ai combien de temps pour faire ma demande ?

En Allemagne, t’as en général trois ans à partir de la date du vol pour déposer ta réclamation. Prends ton temps, mais pas trop !

Et si la compagnie me propose un bon au lieu de l’argent ?

T’es pas obligé d’accepter. Les bons, c’est souvent pour éviter de payer en cash. Si tu prends le bon, tu risques de perdre ton droit à une indemnisation complète.

Faut-il un avocat pour faire la réclamation ?

Pas forcément. Tu peux le faire toi-même. Mais si la compagnie fait la sourde oreille, des pros des droits des passagers peuvent t’aider à faire valoir ton dossier.

Demande ton indemnisation pour surbooking à Rostock

Un vol surbooké, ça peut vite gâcher ton voyage... mais pas besoin de perdre de l'argent pour autant ! Si t’as été recalé à l’embarquement à l’aéroport de Rostock-Laage, tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation. Les compagnies aériennes sont obligées de te dédommager si t’es refusé à bord contre ton gré.

Pour récupérer ce qui te revient, faut pas traîner. Rassemble tous tes papiers, ne signe rien qui pourrait te faire renoncer à tes droits, et lance ta demande d’indemnisation dès maintenant.