Υπεράριθμη πτήση στο Ρόστοκ; Ξέρεις τα δικαιώματά σου; Trouble Flight σε βοηθά να πάρεις αποζημίωση!

Τι παίζει με τις υπεκρατήσεις πτήσεων στο Ρόστοκ

Το να πετάς από το Ρόστοκ μπορεί να είναι παιχνιδάκι, αλλά αν πέσεις σε υπεκράτηση, τα σχέδιά σου πάνε περίπατο. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, γιατί υπολογίζουν ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αν όμως εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν απ’ έξω. Αν σου τύχει αυτό στο αεροδρόμιο Rostock-Laage (RLG), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Η υπεκράτηση είναι συνηθισμένη πρακτική παγκοσμίως, αλλά στην Ευρωπαϊκή Ένωση υπάρχουν αυστηροί κανόνες που προστατεύουν τους επιβάτες. Αν σε πέταξαν έξω από την πτήση σου στο Ρόστοκ, συνέχισε να διαβάζεις για να μάθεις τι δικαιούσαι, τι επιλογές έχεις και πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου.

Γιατί κάνουν υπεκρατήσεις οι αεροπορικές;

Οι εταιρείες το κάνουν για να βγάλουν περισσότερα, βασισμένες σε στατιστικά που δείχνουν πόσοι συνήθως δεν εμφανίζονται. Όταν όμως εμφανιστούν περισσότεροι απ’ όσους υπολόγιζαν, κάποιοι μένουν πίσω. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ζητάνε εθελοντές να ταξιδέψουν αργότερα, προσφέροντας κουπόνια ή αναβαθμίσεις.

Αν δεν βρεθεί κανείς πρόθυμος, τότε σε κόβουν αναγκαστικά — κι εκεί είναι που μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση. Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Για πολλές πτήσεις από Ρόστοκ, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €400.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεκρατημένη στο Ρόστοκ;

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεκράτησης, ακολούθησε τα εξής:

1. Μην δεχτείς κουπόνια με τη μία

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά σου πετάνε κουπόνια ή άλλα «δωράκια», αλλά πρόσεξε — μπορεί να σημαίνει ότι χάνεις το δικαίωμα για πλήρη χρηματική αποζημίωση. Διάβασε καλά τους όρους πριν πεις το «ναι».

2. Ζήτα κάτι γραπτό

Μην ντρέπεσαι — ζήτα από την εταιρεία μια γραπτή βεβαίωση που να εξηγεί γιατί σου αρνήθηκαν την επιβίβαση. Είναι βασικό χαρτί για να διεκδικήσεις αποζημίωση.

3. Μάθε τι δικαιούσαι

Σύμφωνα με τον κανονισμό EU261, έχεις δικαίωμα σε:

• Αποζημίωση μέχρι και 600€

• Εναλλακτική πτήση με έξοδα της εταιρείας

• Φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί)

• Επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο αν τελικά δεν ταξιδέψεις

4. Ψάξε άλλες διαδρομές

Αν πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου άμεσα, δες πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια όπως το Hamburg Airport (HAM). Το Rostock-Laage απέχει γύρω στα 200 χλμ από το Αμβούργο και υπάρχουν απευθείας τρένα και λεωφορεία που συνδέουν τις δύο πόλεις.

5. Μην ξεχάσεις την αποζημίωση σου

Έχεις περιθώριο μέχρι και τρία χρόνια για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Αν η εταιρεία αρνείται να πληρώσει, μπορείς να απευθυνθείς σε νομική βοήθεια για να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου.

Πώς να πας σε άλλο αεροδρόμιο από το Rostock

Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και πρέπει να βρεις άλλη λύση, το Hamburg Airport (HAM) είναι μια πολύ καλή επιλογή. Μπορείς να φτάσεις στο Αμβούργο από το Rostock με:

• Τρένο – Έχει συχνά απευθείας δρομολόγια και η διαδρομή κρατά περίπου 2 ώρες

• Λεωφορείο – Τα υπεραστικά λεωφορεία κάνουν περίπου 2,5 ώρες

• Αυτοκίνητο – Με το αυτοκίνητο μέσω της A1, η διαδρομή κρατά γύρω στις 1,5 ώρες

Αν κάποια άλλη εταιρεία πετάει από το Αμβούργο προς τον προορισμό σου, αξίζει να τσεκάρεις τη διαθεσιμότητα.

Τα δικαιώματα σου όταν η πτήση είναι υπεράριθμη (EU261)

Αν πετάς από οποιοδήποτε αεροδρόμιο της ΕΕ ή προσγειώνεσαι στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, τότε καλύπτεσαι από τον Κανονισμό EC 261/2004. Αυτό ισχύει και για πτήσεις από το Rostock-Laage Airport (RLG) προς άλλες ευρωπαϊκές πόλεις ή και πιο μακριά. Τα δικαιώματά σου περιλαμβάνουν:

1. Αποζημίωση

Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου δώσει αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

2. Επιστροφή χρημάτων ή νέα κράτηση

Αν η υπεράριθμη κράτηση σου χαλάσει το ταξίδι, έχεις δικαίωμα να διαλέξεις επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση.

3. Φροντίδα από την εταιρεία

Αν περιμένεις ώρες λόγω υπεράριθμης κράτησης, δικαιούσαι φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί).

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση για υπεράριθμη πτήση από το Rostock;

Ναι! Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση χωρίς να φταις, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Πόσο χρόνο έχω για να κάνω αίτηση;

Στη Γερμανία έχεις γενικά τρία χρόνια από την ημερομηνία της πτήσης για να υποβάλεις την αξίωση.

Κι αν μου δώσουν κουπόνι αντί για μετρητά;

Δεν είσαι υποχρεωμένος να το δεχτείς. Οι εταιρείες συχνά προτείνουν κουπόνια για να αποφύγουν την πλήρη αποζημίωση. Αν το πάρεις, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για περαιτέρω αξίωση.

Χρειάζομαι δικηγόρο για να διεκδικήσω αποζημίωση;

Όχι απαραίτητα. Μπορείς να κάνεις την αίτηση μόνος σου. Αν όμως η εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, υπάρχουν νομικές υπηρεσίες που μπορούν να σε βοηθήσουν να την επιβάλεις.

Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου για υπεράριθμη πτήση από το Rostock

Το overbooking μπορεί να σου χαλάσει το ταξίδι, αλλά δεν χρειάζεται να χάσεις λεφτά. Αν σου έτυχε να μην μπεις στην πτήση σου στο αεροδρόμιο Rostock-Laage επειδή είχε υπεράριθμους επιβάτες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και €600. Οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες από τον νόμο να σε αποζημιώσουν αν σου αρνηθούν επιβίβαση χωρίς να το έχεις επιλέξει.

Για να πάρεις αυτά που σου αναλογούν, μην το καθυστερείς. Μάζεψε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, μην υπογράψεις τίποτα που μπορεί να σου στερήσει τα δικαιώματά σου και ξεκίνα τη διαδικασία για αποζημίωση σήμερα.