Överbokat flyg i Rostock – Så får du ersättning direkt!

Överbokade flyg från Rostock – vad händer egentligen?

Att flyga från Rostock brukar gå smidigt, men ibland kan det bli lite kaos – särskilt om flyget är överbokat. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än det finns platser, i hopp om att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer, ja då kan vissa bli nekade att gå ombord. Om det händer dig på Rostock-Laage Airport (RLG), kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Överbokning är inget ovanligt – det händer över hela världen. Men inom EU finns det tydliga regler som skyddar dig som resenär. Blir du ofrivilligt avvisad från ett flyg, har du rätt till kompensation. Har du råkat ut för det här i Rostock? Läs vidare så går vi igenom dina rättigheter, vad du kan göra och hur du får ut din ersättning.

Varför överbokar flygbolagen?

Det handlar om pengar, såklart. Flygbolagen använder statistik för att räkna ut hur många som inte dyker upp, och säljer biljetter därefter. Men ibland blir det fel – och då står några utan plats. I såna lägen brukar personalen fråga om någon vill frivilligt ta ett senare flyg, och erbjuder ofta resecheckar eller uppgraderingar som tack.

Om ingen nappar på erbjudandet, nekas vissa att gå ombord – och då har du rätt att kräva ersättning. Enligt EU261 beror summan på hur långt du skulle flyga:

250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km

För många flyg från Rostock betyder det att du kan få upp till 400 € i ersättning.

Vad gör du om ditt flyg är överbokat i Rostock?

Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning, gör så här:

1. Ta inte emot resecheckar direkt

Flygbolag brukar ibland försöka släta över saker med presentkort eller andra erbjudanden – men tänk på att du kan gå miste om din rätt till full ersättning i pengar. Så kolla villkoren noga innan du tackar ja till något.

2. Be om skriftligt besked

Se till att få ett skriftligt intyg från flygbolaget där de förklarar varför du inte fick gå ombord. Det är superviktigt om du ska kräva ersättning.

3. Kolla vad du har rätt till

Enligt EU261 har du rätt till:

Ersättning i pengar (upp till €600)
Ny flygbiljett – på flygbolagets bekostnad
Mat, dryck och hotell (om det behövs)
Återbetalning av biljetten om du väljer att inte resa

4. Kolla andra vägar

Om du måste komma fram snabbt, kolla om det går flyg från närliggande flygplatser som Hamburg Airport (HAM). Rostock-Laage ligger ungefär 200 km från Hamburg, och det finns både tåg och bussar som går direkt.

5. Begär din ersättning

Du har upp till tre år på dig att kräva ersättning för överbokning. Om flygbolaget säger nej, kan juridisk hjälp vara vägen att gå för att få rätt.

Så tar du dig till en annan flygplats från Rostock

Om ditt flyg är överbokat och du måste hitta en annan väg, är Hamburg Airport (HAM) ett riktigt bra alternativ. Du kan ta dig dit från Rostock med:

Tåg – Direktavgångar som tar ungefär 2 timmar
Buss – Långdistansbussar som tar runt 2,5 timmar
Bil – Kör du själv tar det cirka 1,5 timmar via motorväg A1

Kolla om något annat flygbolag har liknande rutter från Hamburg – det kan vara värt att kika på.

Dina rättigheter vid överbokning – EU261

Om du flyger från vilken EU-flygplats som helst eller landar i EU med ett EU-bolag, så är du skyddad av förordning EC 261/2004. Det gäller även om du reser från Rostock-Laage Airport (RLG) till andra delar av Europa – eller ännu längre bort. Här är vad du har rätt till:

1. Rätt till ersättning

Flygbolaget ska betala mellan 250 och 600 euro, beroende på hur långt du skulle ha flugit.

2. Rätt till återbetalning eller ombokning

Om överbokningen sabbar dina resplaner kan du välja mellan att få pengarna tillbaka eller bli ombokad till en annan flight.

3. Rätt till hjälp på plats

Om du blir fast på flygplatsen i flera timmar på grund av överbokning, har du rätt till mat, dryck och hotell (om det behövs).

Vanliga frågor

Kan jag få ersättning om mitt flyg från Rostock var överbokat?

Absolut. Om du nekades ombordstigning mot din vilja på Rostock-Laage Airport kan du få upp till 600 euro i ersättning – beroende på hur långt flyget skulle ha gått.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning?

I Tyskland har du oftast tre år från flygdagen på dig att skicka in ditt krav.

Vad händer om flygbolaget erbjuder mig en voucher istället för pengar?

Du måste inte ta emot en voucher. Flygbolag gillar att erbjuda dem för att slippa betala kontant. Tar du emot en voucher kan du gå miste om din rätt till ytterligare ersättning.

Behöver jag en jurist för att få ersättning?

Inte nödvändigtvis. Du kan skicka in ditt krav själv. Men om flygbolaget vägrar betala kan ett företag som är experter på passagerarrättigheter hjälpa dig att driva igenom kravet.

Ansök om ersättning för överbokning från Rostock

Överbokningar kan verkligen ställa till det när du ska ut och resa – men du behöver inte förlora pengar på det. Om ditt flyg från Rostock-Laage Airport blev överbokat kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Flygbolagen är faktiskt skyldiga enligt lag att kompensera dig om du nekas ombordstigning mot din vilja.

För att få det du har rätt till gäller det att agera snabbt. Spara alla viktiga dokument, skriv inte under något som kan begränsa dina rättigheter, och skicka in din ersättningsansökan redan idag.