
Lubiana, la piccola perla della Slovenia, è sempre più scelta da chi vuole esplorare l'Europa centrale. Magari dovevi partire dall’aeroporto Jože Pučnik di Lubiana (LJU) per lavoro, un weekend rilassante o una vacanza attesissima… e ti ritrovi con un volo cancellato. Che stress! Ma c’è una buona notizia: potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso, grazie al regolamento europeo EC261/2004 che tutela i passeggeri.
I motivi sono tanti, e sapere il perché è fondamentale per capire se hai diritto al risarcimento. Ecco le cause più comuni:
Meteo pessimo: Nebbia fitta e tempeste invernali possono mandare all’aria la programmazione, soprattutto nei mesi più freddi.
Problemi tecnici: Guasti imprevisti agli aerei causano spesso cancellazioni all’ultimo minuto.
Scioperi: Se scioperano piloti, personale di terra o i controllori di volo, preparati a vedere voli annullati a raffica.
Disorganizzazione operativa: Overbooking, cambi di rotta o mancanza di equipaggio sono tra le cause più frequenti.
Eventi eccezionali: Instabilità politica, disastri naturali o rischi per la sicurezza: quando scatta l’emergenza, niente rimborso purtroppo.
Con il regolamento EC261/2004, puoi ottenere un risarcimento economico se il tuo volo è stato cancellato in certe condizioni:
Il volo è partito da un aeroporto UE oppure è stato operato da una compagnia aerea europea con arrivo in UE.
La compagnia aerea ti ha avvisato meno di 14 giorni prima della partenza.
La cancellazione è stata causata da motivi sotto il controllo della compagnia (quindi niente tempeste, scioperi politici o roba simile).
Dipende dalla distanza del volo:
Distanza Volo | Importo del Rimborso |
|---|---|
Fino a 1.500 km | €250 |
Tra 1.500 e 3.500 km | €400 |
Oltre 3.500 km | €600 |
Se ti hanno proposto un volo alternativo, il rimborso potrebbe dimezzarsi in base all'orario di arrivo del nuovo volo.
Se resti a terra all’aeroporto Jože Pučnik di Lubiana, segui questi passaggi:
La normativa UE ti garantisce una di queste opzioni:
Rimborso totale del biglietto.
Riprenotazione sul primo volo disponibile per la tua destinazione.
Nuovo volo in una data a tua scelta (se ci sono posti).
Se il volo viene cancellato e devi aspettare a lungo, la compagnia deve offrirti:
Snack e bevande.
Alloggio, se devi passare la notte fuori.
Trasporti tra aeroporto e hotel.
Due chiamate, email o fax gratis per avvisare chi ti aspetta.
Se il prossimo volo disponibile è parecchio in ritardo, fai un pensierino a degli aeroporti alternativi come Zagabria (ZAG) in Croazia o Trieste (TRS) in Italia. Sono entrambi vicini a Lubiana e ci volano diverse compagnie, quindi potresti arrivare prima a destinazione.
Come arrivarci:
Aeroporto di Zagabria (ZAG): Circa un’ora e mezza di auto o c’è anche un comodo shuttle bus da Lubiana.
Aeroporto di Trieste (TRS): Collegato con treni e autobus, ci si mette circa due ore.
Se trovi un volo più veloce da uno di questi aeroporti, puoi prenotarlo al volo e chiedere comunque il rimborso alla compagnia del tuo volo originario!
Vuoi avere buone chance di ottenere il rimborso? Ecco cosa ti serve:
Richiedi una conferma scritta della cancellazione.
Conserva tutti i documenti di viaggio: carta d’imbarco, biglietto elettronico, tutto.
Scatta foto ai monitor in aeroporto che segnalano la cancellazione.
Tieni gli scontrini di eventuali spese extra (cibo, hotel, trasporti) se la compagnia non ti ha aiutato.
Fare tutto da soli può portarti via un sacco di tempo, ma con Trouble Flight è tutto molto più semplice. Ecco come puoi ottenere fino a 600€ in pochi minuti:
Inserisci i dati del volo: Controlla gratis online se hai diritto al rimborso.
Invia la richiesta: Carica i documenti richiesti e ci pensiamo noi al resto.
Ricevi il pagamento: Se ne hai diritto, ti versiamo direttamente sul conto.
Funzioniamo con la regola del niente vincita, niente spese: se non vinciamo la causa, non paghi nulla!
Se la compagnia aerea dimostra che la cancellazione è stata causata da circostanze eccezionali — tipo maltempo estremo, disordini politici o problemi di sicurezza — allora non è obbligata a risarcirti. Però deve comunque darti assistenza: pasti, alloggio e un volo alternativo incluso.
Cancellazioni di volo? Uno stress. Ma non devono per forza tradursi in soldi persi. Se la compagnia non ti ha avvisato in tempo o ti ha fatto perdere ore inutili, potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso.
Da Trouble Flight ci occupiamo di aiutarti a ottenere ciò che ti spetta. Controlla se hai diritto al risarcimento e lascia che ci pensiamo noi!