Ylibuukattu lento Rostockissa – tiedä oikeutesi ja hae korvaukset

Ylitäyteen buukatut lennot Rostockissa – mistä on kyse?

Lentäminen Rostockista voi olla ihan sujuvaa, mutta jos kone on buukattu yli, niin reissusuunnitelmat voi mennä ihan uusiksi. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska ne olettavat, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki tulevatkin, joku jää väistämättä rannalle. Jos näin käy sulle Rostock-Laagen kentällä (RLG), sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan.

Ylibuukkaus on aika yleistä ympäri maailmaa, mutta EU:ssa matkustajia suojellaan kunnolla. Jos sut on jätetty lennolta pois vasten tahtoasi, sulle kuuluu rahallinen korvaus. Jos tää on käynyt sulle Rostockissa, jatka lukemista – käydään läpi sun oikeudet, vaihtoehdot ja miten saat korvauksen haettua.

Miksi lentoyhtiöt buukkaavat liikaa?

Ylibuukkaus on bisneskikka, jolla yhtiöt yrittävät maksimoida voitot. Ne perustavat sen tilastoihin, joiden mukaan osa matkustajista ei koskaan saavu. Mutta jos kaikki tulevatkin, niin joku joutuu jäämään pois. Silloin lentoyhtiö yleensä kysyy, haluaako joku vapaaehtoisesti siirtyä myöhemmälle lennolle – ja tarjoaa houkuttimia, kuten matkakuponkeja tai parempia paikkoja.

Jos kukaan ei suostu vapaaehtoisesti, niin sitten tulee pakollinen karsinta – ja silloin matkustajalla on oikeus korvaukseen. EU261-asetuksen mukaan korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta:

• 250 € jos lento on alle 1 500 km

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento on yli 3 500 km

Monien Rostockista lähtevien lentojen kohdalla tää tarkoittaa, että voit saada jopa 400 € korvausta.

Mitä tehdä, jos sun lento on ylibuukattu Rostockissa?

Jos sut jätetään lennolta pois ylibuukkauksen takia, toimi näin:

1. Älä ota vastaan vouchereita heti

Lentoyhtiöt tykkää tarjota lahjakortteja tai jotain muita etuja, mutta niissä voi piillä koukku – niiden hyväksyminen voi tarkoittaa, että luovut oikeudestasi saada täysi rahallinen korvaus. Lue ehdot tarkkaan ennen kuin sanot kyllä.

2. Pyydä kirjallinen selvitys

Jos boarding evätään, pyydä lentoyhtiöltä mustaa valkoisella syystä. Se voi olla tosi tärkeä, kun haet korvauksia myöhemmin.

3. Tunne oikeutesi

EU261-säännön mukaan sulla on oikeus:

• Rahalliseen korvaukseen (jopa 600 €)

• Uuteen lentoon lentoyhtiön piikkiin

• Ruokaan, juomiin ja majoitukseen (jos tarvetta)

• Lipun hyvitykseen, jos päätät olla lentämättä

4. Tsekkaa vaihtoehtoiset reitit

Jos sun pitää päästä perille nopeasti, kurkkaa lähikenttien tarjonta – esim. Hamburg Airport (HAM) voi olla hyvä vaihtoehto. Rostock-Laage on noin 200 km päässä Hampurista, ja kaupunkien välillä kulkee suoria junia ja busseja.

5. Vaadi korvauksesi

Sulla on jopa kolme vuotta aikaa hakea korvausta ylibuukatusta lennosta. Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan, lakimies voi auttaa pitämään oikeuksistasi kiinni.

Rostockista toiselle kentälle

Jos sun lento on ylibuukattu ja pitää keksiä uusi reitti, Hamburg Airport (HAM) on varteenotettava vaihtoehto. Sinne pääsee Rostockista näppärästi:

• Junalla – Suoria junia menee usein, matka kestää noin 2 tuntia.

• Bussilla – Pitkän matkan bussit vievät Hampuriin noin 2,5 tunnissa.

• Autolla – Ajamalla A1-moottoritietä matka kestää noin 1,5 tuntia.

Jos joku toinen lentoyhtiö lentää samaa reittiä Hampurista, kannattaa tsekata saatavuus.

Matkustajan oikeudet EU261:n mukaan, jos lento on ylibuukattu

Lennätkö EU:n sisällä tai saavut EU:hun eurooppalaisella lentoyhtiöllä? Silloin sulla on turvana EU-asetus 261/2004. Tämä koskee myös lentoja Rostock-Laagen kentältä (RLG) Eurooppaan tai kauemmas. Oikeuksiisi kuuluu:

1. Korvaus ylibuukatusta lennosta

Lentoyhtiön pitää maksaa sulle 250–600 € korvausta, riippuen siitä kuinka pitkä lento on.

2. Rahat takaisin tai uusi lento

Jos ylibuukkaus sotkee sun matkasuunnitelmat, voit valita rahojen palautuksen tai uuden lennon.

3. Huolenpito

Jos joudut odottamaan tuntikausia ylibuukkauksen takia, lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juotavaa ja tarvittaessa majoitus.

Usein kysyttyä

Voinko hakea korvausta, jos lento Rostockista oli ylibuukattu?

Kyllä voit. Jos sulle ei annettu paikkaa lennolle Rostock-Laagen kentältä, voit saada jopa 600 € korvausta, riippuen lentomatkan pituudesta.

Kuinka kauan mulla on aikaa hakea korvausta?

Saksassa sulla on yleensä kolme vuotta aikaa tehdä korvausvaatimus ylibuukatusta lennosta.

Entä jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakortin käteisen sijaan?

Sun ei ole pakko ottaa lahjakorttia vastaan. Lentoyhtiöt tarjoavat niitä usein välttääkseen maksamasta koko korvausta rahana. Jos otat lahjakortin, voit menettää oikeuden lisäkorvaukseen.

Tarvitsenko lakimiehen korvauksen hakemiseen?

Et välttämättä. Voit tehdä vaatimuksen itse, mutta jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan, matkustajan oikeuksiin erikoistunut palvelu voi auttaa vaatimuksen läpiviemisessä.

Hae korvausta ylibuukkauksesta Rostockissa

Ylivaraukset voi sotkea reissusuunnitelmat, mutta sun ei tarvii menettää rahaa. Jos sun lento Rostock-Laagen kentältä oli ylivarattu, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen. Lentoyhtiöillä on velvollisuus maksaa korvausta, jos sut jätetään koneesta vastoin sun tahtoa.

Jos haluut varmistaa että saat sen, mikä sulle kuuluu, toimi heti. Kerää kaikki tarvittavat dokumentit, älä allekirjoita mitään mikä veis sun oikeudet, ja laita korvaushakemus vireille jo tänään.