Overbooket fly i Rostock – Kend dine rettigheder og få penge tilbage

Overbookede fly fra Rostock – hvad sker der lige dér?

At flyve fra Rostock plejer at være ret nemt, men så kommer overbooking og smadrer planerne. Flyselskaberne sælger nemlig ofte flere billetter end der er sæder – de regner med, at nogle ikke dukker op. Men hvis alle tropper op, så er der altså nogen, der ikke kommer med. Hvis du står i den situation i Rostock-Laage Lufthavn (RLG), så kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning 261/2004.

Overbooking sker over hele verden, men i EU har vi heldigvis nogle solide regler, der beskytter dig som passager. Hvis du er blevet smidt af et fly i Rostock pga. overbooking, så læs med her – vi forklarer dine rettigheder, hvad du kan gøre, og hvordan du får dine penge.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det handler om penge. Flyselskaberne bruger statistik til at forudsige, hvor mange der ikke møder op – og så sælger de lidt ekstra billetter. Men når alle alligevel dukker op, så er der ikke plads nok. I de tilfælde spørger de ofte, om nogen vil tage et senere fly – og så smider de lidt goder på bordet som rejsechecks eller opgraderinger.

Hvis ingen melder sig frivilligt, så nægter de boarding – og dér har du krav på kompensation. Ifølge EU261 afhænger beløbet af, hvor langt du skulle flyve:

• €250 for fly op til 1.500 km

• €400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for fly over 3.500 km

Så hvis du skulle flyve fra Rostock og blev nægtet boarding, kan du altså få op til €400 i kompensation – ikke dårligt, vel?

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket i Rostock?

Hvis du bliver nægtet boarding, så følg de her trin:

1. Sig ikke ja til vouchers med det samme

Fly­selskaberne prøver tit at lokke med vouchers eller andre små fordele – men pas på! Du kan faktisk miste retten til fuld økonomisk kompensation, hvis du takker ja. Så læs det med småt, før du siger ja til noget.

2. Få det på skrift

Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du ikke fik lov at komme med. Det er super vigtigt, hvis du skal søge erstatning.

3. Kend dine rettigheder

EU261 giver dig faktisk ret til:

• Økonomisk kompensation (helt op til €600)

• En ny flybillet – betalt af flyselskabet

• Mad, drikke og hotel, hvis det er nødvendigt

• Pengene tilbage for billetten, hvis du dropper rejsen

4. Tjek andre muligheder

Skal du hurtigt videre, så kig på afgange fra nærliggende lufthavne som Hamburg Airport (HAM). Rostock-Laage ligger cirka 200 km fra Hamburg, og der kører både tog og busser direkte mellem byerne.

5. Gå efter din kompensation

Du har faktisk op til tre år til at kræve kompensation for overbookede fly. Hvis flyselskabet nægter at betale, kan juridisk hjælp være vejen frem.

Sådan kommer du til en anden lufthavn fra Rostock

Hvis du er blevet smidt af flyet og skal finde en ny rute, så er Hamburg Airport (HAM) et godt bud. Du kan komme dertil fra Rostock med:

• Tog – Direkte tog kører ofte og tager cirka 2 timer

• Bus – Langdistancebusser klarer turen på omkring 2,5 timer

• Bil – En køretur via A1 tager cirka 1,5 time

Hvis et andet flyselskab har en lignende rute fra Hamburg, så tjek lige om der er ledige pladser.

Dine rettigheder ved overbooking – EU261

Hvis du flyver fra en hvilken som helst EU-lufthavn eller lander i EU med et europæisk flyselskab, så er du dækket af Regulering EC 261/2004. Det gælder også fly fra Rostock-Laage Lufthavn (RLG) til andre europæiske destinationer – og længere væk. Her er, hvad du har krav på:

1. Du har ret til kompensation

Flyet overbooket? Så skal flyselskabet betale dig mellem €250 og €600 – alt efter hvor langt du skulle rejse.

2. Du kan få pengene tilbage eller blive ombooket

Hvis du bliver smidt af flyet pga. overbooking, kan du vælge mellem at få refunderet billetten eller komme med et andet fly.

3. Du har ret til omsorg

Hvis du skal vente i timevis, har du krav på mad, drikke og måske endda hotel, hvis det trækker ud.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få kompensation for et overbooket fly fra Rostock?

Ja, helt sikkert. Hvis du blev nægtet boarding mod din vilje i Rostock-Laage, kan du få op til €600 – afhængigt af hvor langt du skulle flyve.

Hvor lang tid har jeg til at søge kompensation?

I Tyskland har du som regel tre år fra flydatoen til at sende din klage.

Hvad hvis flyselskabet tilbyder mig en voucher i stedet for penge?

Du behøver ikke tage imod en voucher. Flyselskaberne gør det tit for at slippe billigere. Hvis du siger ja, kan du miste retten til yderligere kompensation.

Skal jeg bruge en advokat for at få kompensation?

Ikke nødvendigvis. Du kan sagtens selv sende en klage. Men hvis flyselskabet nægter at betale, kan et juridisk firma med speciale i passagerrettigheder hjælpe dig med at få dine penge.

Få din kompensation for overbooking i Rostock

Overbooking kan virkelig smadre dine rejseplaner – men du behøver ikke tabe penge på det. Hvis du blev nægtet boarding på Rostock-Laage lufthavn pga. overbooking, kan du faktisk have ret til op til €600 i kompensation. Flyselskaberne er nemlig forpligtet til at betale, hvis du bliver afvist uden at have sagt ja til det.

Vil du være sikker på at få det, du har krav på? Så skal du ikke vente for længe. Saml alle relevante papirer, lad være med at underskrive noget du ikke forstår – og kom i gang med din kompensationssag allerede i dag.