Проблем со преполн лет во Росток? Еве како да си ги бараш правата и да добиеш обештетување

Што значи кога има премногу резервирани места на лет од Росток

Летот од Росток може да биде супер лесен, ама ако авиокомпанијата продала повеќе карти отколку што има седишта – е тогаш почнува хаосот. Ова често се случува, бидејќи тие очекуваат дека некои патници нема да се појават. Ама ако сите се појават, некој мора да остане на земја. Ако ти се случи ова на аеродромот Росток-Лааге (RLG), можеш да добиеш обештетување според ЕУ регулативата 261/2004.

Иако ова е глобална пракса, во Европската Унија има строги правила што те штитат – ако те избркаат од лет без да си виновен, имаш право на пари. Ако си имал проблем со премногу резервирани места во Росток, продолжи да читаш за да дознаеш што ти следува, кои се опциите и како да си ги побараш парите.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта?

Па, тоа им е финта за да заработат повеќе. Според некои статистики, секогаш има патници што не се појавуваат. Ама кога сите дојдат, некој мора да остане. Во такви ситуации, прво бараат доброволци што би летале подоцна, и им нудат ваучери или подобрени седишта.

Ако никој не се пријави доброволно, тогаш авиокомпанијата те одбива без прашање – и баш тогаш можеш да бараш обештетување. Според ЕУ261, износот зависи од должината на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

За многу летови од Росток, тоа значи дека можеш да добиеш и до €400 обештетување.

Што да правиш ако ти го преполнат летот во Росток?

Ако те одбијат поради премногу резервирани места, еве што треба да направиш:

1. Не прифаќај ваучери веднаш

Авиокомпаниите често нудат ваучери или некои други погодности, ама внимавај — со тоа може да се откажеш од правото на целосна парична компензација. Затоа, читај ги условите внимателно пред да прифатиш било што.

2. Побарај писмена потврда

Кажи им на луѓето од авиокомпанијата да ти дадат писмено објаснување зошто не те пуштиле да се качиш. Ова ти треба ако сакаш да бараш надомест.

3. Знај ги своите права

Според правилото EU261, имаш право на:

• Парична компензација (до 600 евра)

• Замена на лет на трошок на авиокомпанијата

• Храна, пијалоци и сместување (ако е потребно)

• Поврат на парите за билетот ако решиш да не патуваш

4. Провери други опции

Ако мораш итно да стигнеш, разгледај летови од блиски аеродроми како Hamburg Airport (HAM). Rostock-Laage е на околу 200 км од Хамбург, и има директни возови и автобуси меѓу градовите.

5. Побарај си компензација

Имаш до три години да поднесеш барање за надомест поради преполн лет. Ако авиокомпанијата не сака да плати, можеш да побараш правна помош за да си ги оствариш правата.

Како да стигнеш до друг аеродром од Росток

Ако летот ти е преполн и бараш алтернативна рута, Hamburg Airport (HAM) е супер опција. До Хамбург од Росток можеш да стигнеш со:

• Воз – Има директни линии, патувањето трае околу 2 часа.

• Автобус – Долги линии што поврзуваат Росток и Хамбург за 2.5 часа.

• Автомобил – Возење до Hamburg Airport трае околу 1.5 часа преку автопатот A1.

Ако некоја друга авиокомпанија има слична рута од Хамбург, провери дали има слободни места.

Што права имаш ако ти го преполнат летот според ЕУ261

Ако леташ од аеродром во ЕУ или слетуваш во ЕУ со европска авио-компанија, си заштитен според Регулативата EC 261/2004. Ова важи и за летови од аеродромот Росток-Лааге (RLG) кон други европски дестинации или подалеку. Еве што ти следува:

1. Надомест за преполнет лет

Авио-компанијата мора да ти исплати надомест од €250 до €600, во зависност од растојанието на летот.

2. Поврат на пари или нов лет

Ако преполнет лет ти го расипе патувањето, можеш да бараш поврат на парите или нова резервација.

3. Грижа додека чекаш

Ако чекаш со часови поради преполнување, имаш право на храна, пијалоци и сместување (ако треба).

Најчесто поставувани прашања

Можам ли да барам надомест ако не ме пуштат на лет од Росток?

Да, ако не ти дозволиле да се качиш на летот од аеродромот Росток-Лааге, можеш да бараш до €600 надомест, зависно од растојанието.

Колку време имам за да поднесам барање?

Во Германија, обично имаш три години од датумот на летот за да поднесеш барање.

Ако ми понудат ваучер наместо пари?

Не мораш да го прифатиш. Авио-компаниите често нудат ваучери за да избегнат исплата во готово. Ако го земеш ваучерот, можеш да го изгубиш правото на дополнителен надомест.

Ми треба ли адвокат за да барам надомест?

Не мора. Можеш сам да поднесеш барање, но ако авио-компанијата не сака да плати, има правни служби што се специјализирани за патнички права и можат да ти помогнат.

Побарај го твојот надомест за преполнет лет од Росток

Ако ти го преполниле летот на аеродромот Росток-Лааге, не мора да се помириш со тоа и да изгубиш пари. Можеш да добиеш до 600 евра обештетување! Авиокомпаниите се обврзани по закон да те обештетат ако те одбијат да се качиш на летот без твоја согласност.

За да си ги добиеш парите што ти следуваат, реагирај брзо. Собери ги сите документи, не потпишувај ништо што те лишува од права и почни ја процедурата за обештетување уште денес.