¿Te negaron el embarque en Rostock? Conoce tus derechos y consigue tu compensación

¿Qué onda con los vuelos sobrevendidos en Rostock?

Volar desde Rostock suele ser pan comido, pero si te toca un vuelo sobrevendido, tus planes pueden desmoronarse en segundos. Las aerolíneas venden más boletos de los que hay asientos, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. Pero si todos llegan, alguien se queda sin volar. Si te pasa esto en el aeropuerto de Rostock-Laage (RLG), podrías tener derecho a una compensación según el Reglamento EU 261/2004.

La sobreventa de vuelos es algo que pasa en todo el mundo, pero en la Unión Europea hay reglas bastante estrictas que protegen a los pasajeros. Si te dejaron fuera por culpa de esto en Rostock, sigue leyendo para saber qué puedes hacer, cuáles son tus derechos y cómo reclamar lo que te corresponde.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden los vuelos?

Es una táctica para no perder dinero. Se basan en estadísticas que les dicen cuántos pasajeros suelen faltar. Pero cuando todos aparecen, no hay suficientes asientos. En esos casos, primero buscan voluntarios que acepten volar más tarde, ofreciendo cosas como vales de viaje o mejoras de clase.

Si nadie se ofrece, entonces te niegan el embarque sin que lo hayas elegido, y ahí es cuando puedes pedir compensación. Según el EU261, el monto depende de la distancia del vuelo:

• €250 para vuelos de hasta 1,500 km

• €400 para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km

• €600 para vuelos de más de 3,500 km

Así que si tu vuelo sale de Rostock, lo más probable es que te toque hasta €400 de compensación.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Rostock?

Si te niegan el embarque por sobreventa, aquí va lo que tienes que hacer:

1. No agarres los vales de inmediato

Las aerolíneas a veces te ofrecen vales o beneficios extra, pero ojo: eso puede significar que renuncias a recibir una compensación económica completa. Antes de aceptar cualquier cosa, échale un buen vistazo a los términos.

2. Pide que te lo den por escrito

Solicita a la aerolínea una confirmación escrita explicando por qué te negaron el embarque. Este papel es clave si luego quieres reclamar.

3. Conoce tus derechos

Según la normativa EU261, tienes derecho a:

• Una compensación económica (hasta 600 €)

• Un vuelo alternativo pagado por la aerolínea

• Comida, bebida y alojamiento (si hace falta)

• Reembolso del billete si decides no volar

4. Explora otras rutas

Si necesitas llegar rápido a tu destino, revisa vuelos desde aeropuertos cercanos como el Aeropuerto de Hamburgo (HAM). Rostock-Laage está a unos 200 km de Hamburgo, y hay trenes y buses directos entre ambas ciudades.

5. Reclama lo que te toca

Tienes hasta tres años para presentar una reclamación por sobreventa. Si la aerolínea se niega a pagar, puedes buscar ayuda legal para hacer valer tus derechos.

Cómo llegar a otro aeropuerto desde Rostock

Si tu vuelo está sobrevendido y necesitas buscar otra opción, el Aeropuerto de Hamburgo (HAM) es una buena alternativa. Puedes llegar desde Rostock en:

• Tren – Hay trenes directos frecuentes que tardan unas 2 horas.

• Bus – Los buses de larga distancia conectan Rostock con Hamburgo en unas 2.5 horas.

• Coche – El trayecto en auto por la autopista A1 toma aproximadamente 1.5 horas.

Si otra aerolínea tiene una ruta similar desde Hamburgo, vale la pena revisar si hay disponibilidad.

Tus derechos como pasajero si te sobrevendieron el vuelo (Reglamento EU261)

Si vuelas desde cualquier aeropuerto de la UE o aterrizas en la UE con una aerolínea europea, estás cubierto por el Reglamento EC 261/2004. Esto incluye vuelos desde el Aeropuerto de Rostock-Laage (RLG) hacia otros destinos en Europa o más allá. Y sí, tienes derechos que vale la pena conocer:

1. Tienes derecho a una compensación

La aerolínea te debe pagar entre €250 y €600, dependiendo de la distancia del vuelo. Nada mal, ¿no?

2. Reembolso o cambio de vuelo

Si te quedaste sin asiento por sobreventa, puedes pedir que te devuelvan el dinero o que te reubiquen en otro vuelo. Tú decides.

3. Atención durante la espera

¿Te dejaron tirado varias horas por culpa de la sobreventa? Entonces tienen que darte comida, bebidas y alojamiento si hace falta. No es un favor, es tu derecho.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir compensación si me sobrevendieron el vuelo desde Rostock?

Claro que sí. Si te negaron el embarque sin que tú lo eligieras en el Aeropuerto de Rostock-Laage, puedes reclamar hasta €600, según la distancia del vuelo.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

En Alemania, tienes hasta tres años desde la fecha del vuelo para presentar tu reclamación. Así que no lo dejes pasar.

¿Y si la aerolínea me ofrece un vale en vez de dinero?

No estás obligado a aceptarlo. Muchas veces lo hacen para no pagarte lo que realmente te corresponde. Si aceptas el vale, podrías perder el derecho a reclamar más adelante.

¿Necesito un abogado para reclamar?

No necesariamente. Puedes hacerlo tú mismo, pero si la aerolínea se pone difícil, hay servicios legales especializados que te ayudan a hacer valer tu reclamación.

Reclama tu compensación por sobreventa en Rostock

Que te dejen fuera de un vuelo por sobreventa es un fastidio, pero no tienes por qué perder dinero. Si te pasó en el aeropuerto de Rostock-Laage, podrías recibir hasta 600 € de compensación. Las aerolíneas están obligadas por ley a indemnizar a los pasajeros que no pueden embarcar por causas ajenas a ellos.

Para que no se te escape lo que te corresponde, muévete rápido: junta todos los documentos que tengas, no firmes nada que te quite derechos y empieza ya tu reclamación.