
L’Italia è un vero e proprio snodo per chi viaggia, tra vacanze e lavoro. Roma, Milano, Venezia... nomi che attirano milioni di persone ogni anno. E con aeroporti super collegati come Fiumicino (FCO), Malpensa (MXP) e Marco Polo (VCE), il via vai è continuo. Ma quando i voli vanno a ruba... può capitare l’overbooking.
Sì, succede perché le compagnie vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno dia buca. Ma se si presentano tutti? Qualcuno resta giù dall’aereo. Tranquillo però: il Regolamento Europeo EC 261/2004 è dalla tua parte.
Se ti hanno negato l’imbarco in Italia per colpa dell’overbooking, e voli con una compagnia dell’Unione Europea, potresti ricevere un bel risarcimento. Tutto dipende dalla distanza del volo:
€250 se il volo è fino a 1.500 km
€400 tra 1.500 e 3.500 km
€600 se supera i 3.500 km
In più, devono offrirti un volo alternativo oppure un rimborso. E se ti fanno aspettare ore, tocca a loro pagare pasti, hotel (se serve) e trasporti da/per l’aeroporto.
Respira e chiedi spiegazioni. Devi sapere se il motivo è davvero l’overbooking.
Chiedi tutto per iscritto. La compagnia è obbligata a fornire una dichiarazione scritta sull'accaduto.
Valuta le alternative. Se hai fretta, cerca voli da aeroporti vicini. Per esempio:
Se sei bloccato a Milano Malpensa, controlla se c'è qualcosa da Linate (LIN).
Se ti trovi a Fiumicino, prova a dare un’occhiata ai voli da Ciampino (CIA).
Se sei a Venezia, magari trovi qualche alternativa interessante anche da Verona - Valerio Catullo (VRN).
Conserva tutti gli scontrini. Se devi prenotare un altro volo, ti serviranno per farti rimborsare.
Richiedi il risarcimento. In tanti rinunciano a soldi che gli spettano di diritto—non fare lo stesso errore!
Il Fiumicino (FCO), l’aeroporto più trafficato del paese, è spesso vittima di overbooking, soprattutto sui voli per l’America. Se resti a terra, prova a controllare i voli da Ciampino (CIA) o anche da Napoli (NAP).
Gli aeroporti di Milano—Malpensa (MXP) e Linate (LIN)—sono gettonati da chi viaggia per lavoro, quindi l’overbooking è abbastanza frequente. Se sei in difficoltà, dai un’occhiata anche a Orio al Serio (BGY) a Bergamo.
A Marco Polo (VCE) di Venezia l’overbooking capita spesso d’estate. Se sei bloccato lì, valuta voli alternativi da Treviso (TSF) o da Verona (VRN).
Sì, ma solo in certi casi. Se hai accettato volontariamente di cedere il posto in cambio di buoni, upgrade o miglia, potresti perdere il diritto al rimborso. Ma se ti hanno costretto a lasciare il posto, allora hai diritto a una compensazione economica secondo la normativa europea EC 261.
Se il tuo volo è in overbooking e devi cambiare scalo, ecco come spostarti velocemente:
Da Malpensa (MXP) a Linate (LIN): c’è un comodo bus navetta, ci mette circa 45 minuti.
Da Fiumicino (FCO) a Ciampino (CIA): treno e bus diretti in soli 35 minuti. Facile facile!
Da Venezia (VCE) a Treviso (TSF): navetta comoda, circa 40 minuti e sei lì.
Se in Italia ti hanno negato l’imbarco perché l’aereo era pieno, potresti avere diritto a fino a 600€ di rimborso. La maggior parte delle persone non lo richiede mai... non fare lo stesso errore! Muoviti ora e ottieni quello che ti spetta!