
Ras al-Khaimah è una delle mete emergenti negli Emirati Arabi Uniti: resort da sogno, paesaggi desertici mozzafiato e tante attività per chi ama l’avventura. Ma si sa, anche il viaggio più perfetto può avere qualche intoppo, tipo un volo in ritardo. Se sei partito o arrivato all’aeroporto internazionale di Ras al-Khaimah (RKT) e il tuo volo ha subito un ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento secondo le normative sui diritti dei passeggeri.
I motivi possono essere tanti, e spesso non dipendono da te. Ecco quelli più comuni:
Meteo avverso – Le tempeste di sabbia e il caldo estremo possono mandare all’aria gli orari dei voli.
Traffico aereo – Essendo vicino all’aeroporto di Dubai (DXB), Ras al-Khaimah può subire congestioni nello spazio aereo.
Problemi tecnici – Guasti meccanici o manutenzioni dell’aereo che non erano previste.
Disguidi operativi – Mancanza di personale, errori nella pianificazione dei voli o problemi con il rifornimento.
Controlli di sicurezza – Procedure di sicurezza più rigide o controlli all’immigrazione possono causare ritardi.
Se il tuo volo ha avuto un ritardo di almeno tre ore e la causa è sotto il controllo della compagnia aerea, potresti ricevere un indennizzo. L’importo dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (se il volo parte o arriva nell’UE o nel Regno Unito)
Anche se viaggi con una compagnia non europea, potresti comunque avere diritto al risarcimento se il volo è partito da un paese dell’UE.
Se ti ritrovi bloccato all’aeroporto internazionale di Ras al-Khaimah per un ritardo, ecco qualche dritta per far valere i tuoi diritti:
Confronta l’orario previsto con quello reale e fai qualche screenshot dalle app di monitoraggio voli. Meglio avere le prove sotto mano.
Se il ritardo supera le due ore, la compagnia aerea è tenuta a offrirti cibo, bevande e, se serve, anche un posto dove dormire.
Non buttare nulla: carta d’imbarco, biglietto e qualsiasi comunicazione ricevuta dalla compagnia sul ritardo. Ti serviranno.
Chiedi alla compagnia di spiegarti per iscritto il motivo del ritardo. Ti aiuterà a capire se hai diritto a un risarcimento.
Con Trouble Flight puoi verificare se hai diritto al risarcimento e avviare la pratica in pochi minuti!
Se il ritardo si trasforma in cancellazione, valuta di partire da un altro aeroporto:
Dubai International Airport (DXB) si raggiunge in circa 1 ora e mezza in taxi o navetta.
Abu Dhabi International Airport (AUH) è a circa 3 ore e offre diverse opzioni di volo.
Entrambi gli aeroporti sono serviti da molte compagnie, quindi hai più possibilità di trovare un volo disponibile.
Autobus: I bus da Ras al-Khaimah a Dubai sono frequenti ed economici.
Noleggio auto: Se vuoi più libertà, affittare un’auto può essere una buona soluzione.
Taxi e ride-sharing: Puoi usare Uber, Careem o i taxi locali senza problemi.
L'aeroporto di RKT è perfetto per voli regionali, ma se fai scalo a Dubai o Abu Dhabi, le possibilità si moltiplicano. Ecco le compagnie principali che volano da lì:
Air Arabia – È la compagnia di riferimento a Ras al-Khaimah.
Qatar Airways – Ottima per i collegamenti via Doha.
Emirates & Flydubai – Se parti da Dubai, hai altre opzioni valide.
Purtroppo no. Il maltempo rientra tra le "circostanze eccezionali", quindi niente compensazione.
In quel caso, la compagnia deve offrirti pasti, alloggio e trasporto. È un tuo diritto.
Dipende dal paese, ma in genere hai tra 3 e 6 anni per presentare la richiesta.
Ci pensiamo noi a tutto: gestiamo la pratica, trattiamo con la compagnia aerea e ti aiutiamo a ottenere il rimborso che ti spetta.
Se il tuo volo da Ras al-Khaimah ha avuto ritardi, non lasciare correre. Controlla subito se hai diritto fino a €600 di compensazione con Trouble Flight!