Überbuchung in Italien: Deine Rechte & wie du sie geltend machst

Was bedeutet eigentlich Überbuchung in Italien?

Ob du geschäftlich nach Mailand musst, ein Wochenende in Rom verbringst oder in Venedig Gondel fährst – Italien ist ein echtes Reise-Drehkreuz! Mit Flughäfen wie Fiumicino (FCO), Malpensa (MXP) oder Venedig Marco Polo (VCE) strömen jedes Jahr Millionen von Menschen ins Land. Kein Wunder also, dass es manchmal zu einem nervigen Problem kommt: Überbuchung.

Airlines verkaufen absichtlich mehr Tickets als Sitze im Flieger, weil sie hoffen, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Tja, blöd nur, wenn alle da sind – dann müssen ein paar Passagiere draußen bleiben. Falls dir das in Italien passiert ist: keine Panik! Du bist durch die EU-Verordnung 261/2004 geschützt.

Gibt’s Entschädigung bei Überbuchung?

Wenn dein Flug von oder nach Italien ging und eine EU-Airline dich wegen Überbuchung nicht mitfliegen ließ, hast du Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe richtet sich nach der Flugdistanz:

• 250 € bei Kurzstrecken bis 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km

• 600 € bei Langstrecken über 3.500 km

Obendrauf muss dir die Airline einen Ersatzflug oder eine Erstattung anbieten. Musstest du stundenlang rumsitzen? Dann gibt’s auch Snacks, Unterkunft (falls nötig) und den Transfer zum Hotel bzw. zum Flughafen auf Airline-Kosten.

Was tun, wenn du am Flughafen stehengelassen wirst?

1. Locker bleiben und nachfragen. Frag ganz ruhig, ob Überbuchung wirklich der Grund ist.

2. Verlange eine schriftliche Bestätigung. Die Airline muss dir schriftlich geben, dass du wegen Überbuchung nicht mit konntest.

3. Ersetzerflug annehmen oder ablehnen? Musst du dringend weiter? Dann schau, ob es andere Flughäfen in der Nähe gibt. Zum Beispiel:

   • Hängst du am Flughafen Mailand Malpensa fest, lohnt sich ein Blick nach Linate (LIN).

     • In Rom-Fiumicino gelandet? Dann schau mal, ob es über Ciampino (CIA) weitergeht.

     • In Venedig gestrandet? Vielleicht bringt dich Verona’s Valerio Catullo Airport (VRN) weiter.

     Quittungen aufbewahren! Musstest du dir spontan einen neuen Flug buchen? Dann heb alle Belege auf – die brauchst du für die Erstattung.

     Fordere deine Entschädigung ein! Viele verzichten auf ihr gutes Recht – du musst nicht dazugehören.

     Typische Überbuchungs-Fälle in Italien

     Rom: Die Dauerbaustelle

     Fiumicino (FCO) ist Italiens größter Flughafen – und leider auch oft überbucht, vor allem bei Langstreckenflügen. Plan B: Check Ciampino (CIA) oder sogar Neapel (NAP).

     Mailand: Business-Stress hoch zwei

     Malpensa (MXP) und Linate (LIN) platzen vor Geschäftsreisenden – da kommt's schnell zu Überbuchungen. Vielleicht bringt dich Orio al Serio (BGY) in Bergamo ans Ziel.

     Venedig & Co: Sommerchaos vorprogrammiert

     Marco Polo (VCE) ist im Sommer heiß begehrt – und leider oft überbucht. Schau nach Flügen ab Treviso (TSF) oder Verona (VRN).

     Darf die Airline eine Entschädigung verweigern?

     Kurz gesagt: Ja, aber nur in bestimmten Fällen. Wenn du freiwillig deinen Platz aufgibst (z. B. gegen Gutschein oder Upgrade), hast du meist keinen Anspruch. Wirst du aber gegen deinen Willen rausgeworfen, steht dir laut EU-Verordnung EC 261 eine Entschädigung zu.

     So kommst du schnell zu Alternativflughäfen

     • Von Mailand Malpensa (MXP) nach Linate (LIN): Shuttlebus – ca. 45 Minuten.

     • Rom Fiumicino (FCO) nach Ciampino (CIA): Etwa 35 Minuten mit direkter Zug- und Busverbindung – super easy!

     • Venedig (VCE) nach Treviso (TSF): Bequemer Shuttle in nur 40 Minuten – stressfrei von A nach B.

     Lass dir dein Geld nicht entgehen

     Wenn du in Italien überbucht wurdest, steht dir bis zu 600 € Entschädigung zu. Die meisten lassen das einfach liegen – aber warum auf Geld verzichten, das dir zusteht? Jetzt handeln und zurückholen, was dir gehört!